............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Филиал в Тогучинском районе
3.4
62 оценки
ГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
9
Вакансии
3.4
62 оценки
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Приехали переоформить документы Ехал специально из города При отдачи документов была сделана сотрудницей МФЦ ошибка ,при повторном приезде попросил переделать документы . На что сотрудница начала кричать и хамить говорить что не обязана перепроверять документы ! Хотя ошибка была сделана сотрудниками .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
НМ
​Наталья Макарова​4 отзыва
За оформлением услуги, обращаюсь во второй раз. И навряд ли сегодня оформлю. В очереди с 16-00, сейчас уже 18-55. Видимо не хватает специалистов, что очень печально. В первый раз дали не полную информацию о документах, недоработка. Хочется прийти и быстро получить нужную информацию и услугу. Четыре часа потерянного времени.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
​Анна Ощепкова​16 отзывов
Администратор приветливый, выдала талончик и быстро приняли, специалисты подробно дали разъяснения по моему вопросу
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Приятно узнать, что Вы остались дов…
​Павел Каземиров​33 отзыва
Нет это мои документы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв с высокой оценкой.
АЧ
​Анастасия Чижова​3 отзыва
Очередь большая всегда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора филиала, удобного дня и времени…
​Rey .​27 отзывов
Нормальный такой МФЦ. Вежливое обслуживание,парковка удобная,бесплатная.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Ваше доверие и удовлетворение - наша главная цель.
​Анастасия Беловолова​13 отзывов
Хочу выразить благодарность сотруднице Грануш Аветисовна Варосян за компетентность, профессионализм, отзывчивость, скорость работы и терпение.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко…
​Екатерина Колосова​15 отзывов
Ужасное отношение к людям
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
​Лилия Горохова​2 отзыва
Создалось впечатление что работают не профессионалы своего дела, а хамство с улицы. Принципиально не стали принимать документы, без логического объяснения, к тому же посыпались угрозы в мой адрес от сотрудницы , что документы не будет принимать , так как она запомнила меня. Объясните на каких основаниях такое поведение ?
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. По данному отзыву будет прове…
D💓
​Dina 💓​2 отзыва
Добрый день! Посещала данное Мфц 05.10.24 по предварительной записи! Запись моя была на 13.35, так как это был единственный вариант, остальное время было занято. Была удивлена очень грубым обслуживанием в этот день! До этого всегда, когда обращалась, очень вежливо разговаривали, помогали, объясняли, как выяснилось, вежливое отношение, это было моё везение, попасть в 6 окно, к очень приятной девушке, всегда старается помочь, считаю, что она лучший работник в данном заведении! Что же меня так удивило? 1. 05.10 в 13.00 примерно мне поступает звонок от женщины с мфц с вопросом приеду ли я по записи. Я отвечаю, что да, я буду. Затем мне поступает просьба прийти раньше и уточнение по какому вопросу я обращаюсь в мфц. Мне нужно было оформить временную регистрацию, на мой ответ мне начинают чуть ли приказным тоном говорить, что я не тот талон взяла, и чтобы мне сделали милость и обслужили меня, мне нужно СРОЧНО бежать на приём, ТОРОПИТСЯ! Не стала ругаться, сказала что приеду в течении 15 минут, мне приказали ПОТОРОПИТСЯ! Хорошо, на этом сюрпризы не заканчиваются 2. Моему призды были крайне не довольны, начали выяснять почему я записана по девичьей фамилии( паспорт сменила недавно, при записи через сайт не заметила, что фамилия не изменилась автоматически). 3. Я попала в 9 окно. Там и здравствуйте, не до свидания, как говорится. Началось обвинение в мою сторону, зачем я к ним пришла, если мне нужна временная прописка в Новосибирске, а они прописывают только по Тогучинскому району. На мой ответ, что я не знала, что они не прописают, мне в ответ начала орать администратор, как я поняла, ПОЧЕМУ ЖЕ Я НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА 4. Мой паспорт без моего согласия забрали и оформили мне оказание услуги "информирование" об этом я узнала, только из-за письма на почте от мфц! То есть женщина просто без предупреждения и согласия заполнила форму, хотя кроме как отказа и испорченное настроение я ничего не получила. Обратите, пожалуйста, внимание на работу вечно недовольной женщины из 9 окна
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
11 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Для анализа сложившейся ситуа…
МК
​Марьяна Карпекина​1 отзыв
Очень грубые, не могут обслужить, подсказать Оксана сергеевна администратор не талон не дает, всех отправляет домой мы перепутали время приёма, люди которые пришли позже меня прошли быстрее просидели с 13:40 приняли меня только 15:07
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
11 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Для анализа сложившейся ситуа…
​Ксения Лосева​31 отзыв
20.11.2023 обратились в 9 окно, специалист Воробъева Светлана, отказали в регистрации ребенка по месту моей регистрации, я единственный собственник квартиры, свидетельство о рождении, паспорт, выписка ЕГРН о праве собственности были предоставлены сотруднику. Сотрудник сообщила, что мой ребенок не является гражданином РФ, нужен штамп из паспортного стола, отправила нас туда к Алёне Александровне. Там нам сообщили, что никакой штамп они ставить не будут, так как мать, я, являюсь гражданкой РФ, то и ребенок автоматически приобретает гражданство. Просьба пояснить по какой причине мне было отказано? Почему из за некомпетентности сотрудника я с грудным ребенком на руках должна мотаться по морозу? Ответ просьба предоставить в течение 3 рабочих дней. Контакт для связи 8-913-935-16-23 Лосева Ксения Николаевна.
Читать целиком
​Я Я​7 отзывов
Грубое отношение. Зачем «рычать» на людей 8 окно не ведите себя так!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
10 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Все со…
Т
​Татьяна​4 отзыва
из 9 окон основного зала принимают 2 специалиста и 1 администратор!Это какой-то "квест на выживаемость" для посетителей! Нет даже электронной очереди.Сразу предупреждают:"Очень долго ждать"...((( Вы серьезно? Я так понимаю,прочитав отзывы, такая ситуация давно и никто не собирается из руководства МФц его решать.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Информируем Вас, что при анализе работоспособности информационной системы "Электронная…
​Alexey Vyatkin​1 отзыв
Выражаю благодарность специалисту МФЦ Терешенко Валентине Николаевне за учтивость, терпение и профессионализм при решении моей проблемы. Вопрос с которым я обратился решался впервые в Тогучине и Валентина Николаевна с ним блестяще справилась. Побольше бы таких профессионалов своего дела! Огромное спасибо!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
16 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
​Алёна Козлова​1 отзыв
Уже приезжаю не первый день и не могу прописаться, пропускает только своих работают только два человека, на ресепшене сидит администратор очередь регулирует в свою пользу чисто своих как я поняла обсуждение между собой идёт что специально будут долго принимать, у меня уже просрочка прописки в понедельник буду обращаться в прокуратуру по новосибирской области пусть этот беспредел закроют.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
14 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Информация, изложенная Вами в отзыве…
РР
​Роман Романов​4 отзыва
Из 9 окон, работает только одно. Большая очередь. Обеды в хаотичное время. Сотрудники сонные, без какого либо желания работать.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Информация, изложенная Вами в отзыве…
​Виктория Александровна​47 отзывов
Очень долгое обслуживание, большая очередь - это главный минус) из плюсов вежливые, внимательные сотрудники
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Благодарим за оставленный отзыв!
​Natalya Karshkova​1 отзыв
В г.Тогучин за последние 3 года оформляла 3 сделки с недвижимостью. Отдельно про каждую. 1. Как юр.лицо. выиграла тендер на коммерческую недвижимость неожиданно для себя, а отпуск был запланирован ранее,все сказали,что большая очередь и только через несколько дней можно оформить,в голове уже отпуск сорвался,но я решила пойти, как русский человек на "авось" и,прийдя, в отделение МФЦ мне вежливо предложили сидеть и ждать. Я посидела,подождала большую очередь людей по записи и произошло чудо,мои документы приняли на регистрацию в тот же день. Отпуск удался. Я вышла впервые за длительный промежуток времени из гос структуры с настроением. 2. Оформляли договор дарения недвижимости ребёнку. Был только договор и куча вопросов от оплаты гос пошлины до строчек с подписями кому и что. В очередной сотрудники МФЦ компетентно и чётко провели сделку,а когда я вовремя не забрала документы и не пришла в назначенный день,а значительно позже мне тот же адмистратор сказал,что ничего страшного, попросил посидеть их нашли и благополучно мне вручили,пожелав всего хорошего. 3. 3-я сделка и стала тем поводом из-за которого я решила написать отзыв. Договор купли-продажи дома от наследства и т.д. Как обычно пришли,все чётко в МФЦ- гос пошлины,подали документы и началось. Передумали оформлять таким образом. Переругалась все родственники,кто-то кого-то недопонял,всё не так,закон забыли почитать. В общем обращаемся на приостановление сделки,а документы уже ушли. Специалисты МФЦ спокойно, с учётом,ситуации,всё объяснили и разъяснили. Дело приостановлено. Пока оно приостановлено. Родственники опять передумали. Опять тоже история. В конечном итоге один из участников сделки взял очередь, все собрались к назначенному времени,но в этот момент обратился инвалид и нас попросили перейти всех к другому Специалисту. Документы отозвали,специалист опять все замечательно и чётко объяснил и разъяснил. Задержка была 3 мин,пока мы передвигались от окна к окну. Мои родственники возмущались. А я смотрела на инвалида и думала,вы вообще уже не соображаете,что происходит и потом,когда ушла думала, как замечательно, что в Тогучинском МФЦ такая социальная направленность. Все делят шкуру неубитого медведя и не видят,что вокруг много людей социально незащищённых. Выражаю свою благодарность всем компетентным, отзывчивым и стрессоустойчивым работникам ТОГУЧИНСКОГО МФЦ. Мне,кажется, что за эти сделки ,я побывала у окна каждого.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
16 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Благодарим за оставленный отзыв!
​tzulinav​1 отзыв
добрый день. очень приятно что есть такая служба помощи. людям с ограниченными возможностями не доступно обратиться в само ведомство. а здесь все таки первый этаж. и выезд мобильного офиса
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
18 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады Вас видеть в ГАУ НСО "МФЦ"!
​Егор​1 отзыв
Добрый день. Огромное спасибо за то что существует такая служба помощи. Очень удобно и доступно. Сотрудницам благодарность за ваш труд, терпения!!!
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады Вас видеть в ГАУ НСО "МФЦ"!
​Олег Павлюк​2 отзыва
Хочу выразить благодарность Сазонкиной Анне Валерьевне! За качественное и внимательное обслуживание, добросовестное отношение к своему делу!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
22 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. Инфо…
КП
​Константин Пилипчак​10 отзывов
Отказались подтверждать учётную запись, сославшись на то, что все специалисты заняты. В коридоре было мало посетителей, а на часах было 16.20. До закрытия было более 1,5 часов. А специалист на стойке информации перед нами сказала специалистам, что на сегодня достаточно посетителей. Нам сложно добираться. Я из Новосибирска приезжаю.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Для минимизации Вашего времени ожидания в очереди рекомендуем…
AK
​Anna Kirillova​37 отзывов
Дозвониться просто нереально !!!!!!!!!!!! Ни по единому номеру , ни по дополнительному ! В первом случае всегда занято , а во втором гудки идут, но трубку никто не берет!!! Вы там вымерли все чтоли??!! На сайте такой же беспредел! Виртуальный помощник , вообще не помощник ! Задала вопрос , перед этим авторизовалась на сайте , но спустя какое то время .... мне пишет сайт , что я будто бы не зашла в личный кабинет! Бред! Все , как обычно у нас ! Введут типа удобства , а по факту ничего до конца не доработают!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
30 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. В данный момент из-за высокой нагрузки возможны технические пробл…
​Ева​4 отзыва
«Все для людей»! В период пандемии пришлось продавать квартиру. Зашла в эту чудо организацию, женщина в маске на стойке информации довольно таки в грубой форме объяснила, что нельзя заходить и идите записывайтесь на приём через сайт либо по номеру 052. Но! Представляете, по номеру 052 звоню, а мне Николай говорит «перевожу на оператора» и следующая фраза «все заняты, перезвоните позже» и так 3!!!!!! Дня!!!!! А в приложении мфц так вообще запись на приём осуществляется через звонок. Нормально? Обслуживание «супер». Обожаю наши государственные удобства, где все делается для людей.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
19 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! В данный момент из-за высокой нагрузки могут наблюдаться проблемы с доступом к единой с…
ЭБ
​Эльвира Беклина​1 отзыв
Обратилась в Мои документы, чтобы сделать свою запись на портале Госуслуги "Подтвержденной". Специалисту я сообщила, что на портале уже зарегистрирована и требуется лишь подтвердить запись. Специалист спросила паспорт, СНИЛС и номер телефона и через несколько минут сообщила, что теперь я могу входить в свой кабинет по СНИЛС и что нужно будет ниже ввести номер телефона. Вернувшись домой, я обнаружила, что моя запись на портале Госуслуг не то, что подтверждена. Моя запись переведена в статус неподтвержденной. "Данная операция была совершена в связи с тем, что владелец другой учетной записи, зарегистрированный на такой же СНИЛС, подтвердил свою личность." То есть специалистом был создан вероятнее всего новый личный кабинет на основе моего СНИЛС, который я предоставила, несмотря на то, что специалист был уведомлен, что я уже зарегистрирована. Кроме того, раз уж создал специалист новый кабинет, почему не предоставил мне новые данные?! Ведь я уточнила у нее, даст ли она мне какую-нибудь информацию, специалист ответила, просто введите СНИЛС, а ниже телефон. А по факту, не по паспорту, не по телефону, не по электронной почте я не могу войти даже в ранее созданный неподтвержденный личный кабинет. Чтобы подтвердить свою запись на портале Госуслуг, я выехала из села в Тогучин в 8:00 и вернулась в 16:00 (такое расписание электричек) и по факту не имею ничего и целый потерянный день и денежные средства на проезд и на обед. Спрашивается, где компетентность специалистов? Мало того, что не компетентны, так еще и хамят!!!
Читать целиком
​otzovik​2 отзыва
Очень понравилась работа девочки по фамилии Нех. Дайте ей премию. Такая хорошая, захотелось себе забрать.
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
11 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего филиала.
​Yana​1 отзыв
Много раз всей семьей обращались в МФЦ, ни разу грубого слова от сотрудников не было услышано! Администратор и специалисты все вежливые, принимают быстро, квалифицированные, все объясняют доступным языком, молодцы!!! Так держать!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
7 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего филиала.
​Александра​6 отзывов
Обращалась в МФЦ по Тогучинскому район много раз. Осталась ОЧЕНЬ довольна обслуживанием. Сотрудники были вежливы, внимательны и всегда рады помочь, компетентны. Желаю сотрудникам ТЕРПЕНИЯ и доброжелательных заявителей.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
20 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего филиала.
​Марина Забалуева​1 отзыв
Тогучин .МФЦ на ул.Театральная . Из 16 окон работает от силы 3-5 . В декабре были на приёме ,сказали сотрудники на больничном,в январе тот же ответ ,Февраль ха-ха ,то же самое . Вообщем наш МФЦ требует доработки . Такое ощущение ,что сотрудников вытащили из кабинетов и заставили приступить к работе , им стало плохо и они ушли оптом на больничный Ожидание вместо 20 мин до ... часов.У многих в машине малыши ожидают.В результате очередь ,,расписана ,, !!! на март месяц.Люди приезжают 10.02.2017 за 60 км и их отправляют назад , сказали приехать 3 марта ,т.к не могут принять документы.Дорога дальняя ,люди из села.Справки просрочены в результате .Зал битком. СОВЕТ: открыть остальные окна для работы ,набрать здоровых сотрудников ,сделать для детей комнату ожидания ,и хотя бы ширмой отделить комнату матери и ребёнка . Пробовали заказать справку о судимости через госуслуги -дома ,не получилось загрузить сканированный паспорт ,уменьшили до 298 гб,всё равно не получилось. Вообщем наш МФЦ требует доработки .
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
12 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Руководством филиала ГАУ НСО «МФЦ» Тогучинского района пр…
​Мальвина​5 отзывов
Это катастрофа! Всё что могли запихали в один центр... специалистов не хватает, очередь с утра за талонами дикая! Девушки за стойкой "помощь" поголовно хамки! Половина "специалистов" не понимают что им нужно сделать! Принимают не то что медленно, а невероятно медленно! В чем смысл мфц тогда? Из 16 окон работают 3... жаль нельзя поставить минусовую оценку! Этот центр просто самый ужасный, где мне довелось побывать!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
12 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Руководством филиала ГАУ НСО «МФЦ» Тогучинского района принимаютс…
​svetlana_parshukova​1 отзыв
Приезжаю сюда уже в 3 раз. Каждый раз мне говорят донести новые документы. И тут приезжаю, документы все на руках, НО , извиняете меня за грубость., че вообще за хе₽ня? Мало того что из трёх окон которые должны работать,рабртает только одно, и то закрывается на час на обед. Вы меня конечно простите, но у вас на сайте четко написано что без обеденного перерыва! Если уж на то дело пошло, и хочется так сильно кушать, то посадите на замену кого нибудь. Тут люди сидят в очереди вообще то. Пожилые, кто то приехал из далека, кто то с маленькими детьми. Что вообще за отношение? Вам за что платят? Если бы я так работала, да меня бы уже к хе₽ам послали.....
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал в Тогучинском районе
24 января 2017, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Мы сожалеем что произошла такая неприятная ситуация при обращении в филиал ГА…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее