............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи заказов

1.1

6 оценок

Контакты

1.1

6 оценок

5 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АЯ

Анастасия Якубий·1 отзыв

Совсем не понравилось

Были в данном пвз впервые.Заказали с мужем несколько пар обуви на выбор. У мужа были кроссовки одного дизайна,но двух размеров,чтобы подобрать,какие лучше будут сидеть на ноге. Не понравилось то,что сотрудница сразу сделала замечание,что мерить нужно только на коврике,и если подошва будет грязной,то товар не примут в случае возврата.Это сразу же насторожило,будто бы уже настроены НЕ принимать возврат. Муж аккуратно померил,дизайн не подошел и хотел отказаться от обоих пар обуви,на что сотрудница ответила отказом принимать обе пары, будто бы есть брак.Браком по ее мнению -была полоска пыли на подошве. Также к сотруднице присоединилась вторая сотрудница пвз и принесла с собой салфетку пробуя оттереть эти полоски, не спросив нас (А может и сама таким образом нанесла полоски). И ответили,что ОБЕ пары не хотят принимать, ссылаясь на некие точки и полоски пыли. Затем все-таки согласились принять одну пару,а за вторую в итоге списали деньги. Очень неприятная ситуация,потому что очевидно- что брака или повреждений которые мы могли бы за две минуты каким-то образом нанести вещи НЕТ! Это очень странная ситуация,нам показалось,что они хотят любой ценой с нас списать деньги,потому что были и такие фразы,что «вам сделать возврат в приложении меньше двух минут..». Я уж не знаю,достается ли прибыль в таком случае этому пвз,но скорее всего. В общем, не советуем данный пвз, будьте осторожнее,проверяйте и по каждой незначительной ниточке показывайте вещь сотрудникам! Прилагаю фото кроссовок,по вашему мнению это брак?!!!!)))Читать целиком

ВС

Валерий Сергеевич·15 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное пвз , просто наглые и хамские сотрудники . Не советую сюда заказывать . просто самый худший, приходите с лупой смотрите обувь внимательно очень а то они будут вешать брак производителя или кто то мерил все на вас .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КЗ

Ксения Захарова·2 отзыва

Совсем не понравилось

До недавнего времени был прекрасный пункт. Пока не столкнулась с неприятной ситуацией. В данном пункте работает девушка Евгения (как она представилась). Эта сотрудница отказывается принимать товар после примерки, и заставляет выкупать товар и оформлять заявку по браку! С обещанием, что мне эту заявку обязательно одобрят и я верну свои деньги. С каких пор небольшие пятна на подошве, которые можно протереть, стали браком? Примерка обуви происходила при ней (за ширму я не уходила). В результате заявку мне НЕ ОДОБРИЛИ, т к. Это не брак! У меня остался товар не подходящий по размеру. И деньги мне не вернули. По-моему это уже слишком!!!! Прошу разобраться в данной ситуации.Читать целиком

СМ

Светлана Мальцева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный ПВЗ. Сотрудницы Виктория и Евгения не клиентоориентированны, грубят, обращаются на ты, хамят. Довели меня до слез, оставили перед Командировкой без обуви!!!!!!!! Отменили сами заказ весь, нашли какой-то брак на обуви после моей примерки, хотя я не обратила даже внимание на этот якобы «брак». Мерила перед камерами, не заходя в примерочную и только правый ботинок! Оставили меня без обуви, сняв деньги за бракованную обувь, и отменив весь заказ! То что мне понравилось не смогла выкупить! А в 6 утра у меня самолет в мск! Пришлось звонить на горячую линию и фиксировать эту жалобу! Очень надеюсь, что за такое поведение будет наложен как минимум штраф, а как максимум вернется в жизни бумерангом такое отношение к людям и к ситуации как у вас Виктория и Евгения! Евгения вообще находилась не на своем рабочем месте и имеет право говорить , что хочешь клиенту через телефон и даже выгнать из ПВЗ и порекомендовать закрыть дверь Виктории, и вообще мне говорит пофиг, пошла отсюда. Так что не рекомендую сюда что-то заказывать, 2 хамки малолетние не воспитанные работают, которые не умеют работать с людьми, не могут дипломатично решить проблему, не компетентные в своей работе!!!!! Позвонив на горячую линию и разобравшись в ситуации, оператор был удивлен таким поведением и самостоятельной отмене всего заказа без спроса клиента! Самопроизволом занимаются! Благодарю только девушку из соседнего ПВЗ ОЗОН Александру, спасибо, что успокоила и смогла урегулировать конфликт!Читать целиком

Л

Лиза·1 отзыв

Совсем не понравилось

Плохой пвз не дают детям поседеть и помочь плохой пвз

🍪

Мы используем cookies подробнее