............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.2

6 оценок

Контакты

1.2

6 оценок

4 отзыва

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Кl

Костя lipok1980·35 отзывов

Совсем не понравилось

Очень грязно розетка висит на соплях глядишь и током ударит (((работницы женщины постоянно ХАМИТЧитать целиком

O

Ozon

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Костя. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обяза…

А

Анастасия·2 отзыва

Совсем не понравилось

Скажите, нормально ли со стороны сотрудницы пункта ВЫДАЧИ говорить клиентам: заходите и сами берите, у вас много. Она для чего там работает вообще? Почему она позволяет себе обсуждать стоимость заказанных товаров? У меня в заказе была книга, она шла с пометкой 18+. Сотрудница, увидев это в перечне товаров, начала интересоваться, что это. Проведите беседу о правилах общения с клиентами, и о том, что ее должно касаться, а что - совершенно не ее дело. Пункт грязный, примерить обувь невозможно. Кто за это отвечает? К молодому человеку претензий нет, всегда очень вежливый. Откуда взялась эта женщина, непонятно. Поясните ей, в чем заключается ее работа. В ваш пункт ничего заказывать больше ничего не хочется. Пунктов сейчас очень много, я лучше пройдусь немного, такого отсутствия сервиса я ещё не встречала.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ю

Юлия·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хуже пункта выдачи ещё не встречала. Очень грязное помещение, никогда не моют ни полы, ни стены, ни примерочные. Очень холодно, мерить одежду или обувь невыносимо, сотрудники вынуждены работать в верхней одежде, так быть не должно. Недавно появилась новая сотрудница, это вообще песня.. Никогда не здоровается, вечно с недовольным лицом, неопрятная, хамит, то алкоголем от неё пахнет, то матом ругается при посетителях. Когда приходишь за заказом, просто махнет рукой, типо вон там Ваша коробка,идите на склад забирайте, я не собираюсь это таскать.. Это как вообще понимать? Она в курсе, что работает на пункте ВЫДАЧИ заказов? Клиентоориентированность просто не про неё, мягко говоря.Вы растеряте всех посетителей с такой сотрудницей.Честно, очень не хочется возвращаться в Ваш пункт выдачи. Стараюсь ходить в смену, когда работает молодой человек, он всегда вежлив. И пожалуйста, помойте помещениеЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

O

Ozon

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Чтобы исключить подобные ситуации в будущем, хотим разобрат…

AK

Aiya Kadeeva·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хожу в этот пункт с момента открытия, работали разные сотрудники и все приветливые и вежливые , но сегодня 10 ноября работала женщина которая не умеет работать с людьми , свою работу выполнять не хотела !Читать целиком

O

Ozon

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Сожалеем, что ваш п…

🍪

Мы используем cookies подробнее