............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.7
9 оценок
2.7
9 оценок
Е
Егор5 отзывов
Алсу Макарова1 отзыв
Татьяна Мещерякова9 отзывов
ПВЗ, в который не вернёшься даже за золотыми туфлями. Открывая ПВЗ в этом районе, где пивных точек больше, чем каких-либо других, наверняка владелец рассчитывал на аудиторию неграмотную и слегка притупленную. Но увы, это не так. Забирала заказ. Туфли изначально были с браком. Прям видно невооружённым глазом. Об этом муж сидя перед примерочными, пока я мерила платье заявил. Но! Нас вынудили оформить заказ и потом оформить возврат. Девушка по скрипту повторяла одну и туже фразу, не вникая в ситуацию. Молоденькая зашуганная девочка, не имеющая выстраивать диалог и вникать в ситуацию повторяла одно и тоже. Александр (владелец) - не клиентоориентированный предприниматель от слова совсем, отказался предоставлять нам записи с камер видеонаблюдения. В итоге не выкупили практически ничего. Отказались от заказа и оформили заказ на другой ПВЗ напротив в 19 кв. Сюда больше ни ногой!!! Ни извинений, ни желания решить ситуацию. Сервис нулевой. ⠀ Такие точки позор для маркетплейса. И да, пусть все знают: здесь клиент всегда крайний.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее