............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи заказов

1

3 оценки

Контакты

1

3 оценки

3 отзыва

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ГК

Гари Каспаров1 отзыв

Жанна крайне не адекватный сотрудник. Надеюсь её скоро уволят. Ведет себя вызывающе, ходит и постоянно ехидно улыбается, когда отказывает в возврате по надуманным причинам. В её смену ПВЗ превращается в свинарник. Складывается впечатление, что ей доставляет удовольствие создавать конфликтные ситуации. Влаедец ПВЗ не обращает внимания на критику этого сотрудника, с формулировкой-я такими вещами не занимаюсь. Хотя странно, какими вещами должен заниматься директор ПВЗ, если не такими. Вообщем этот пункт выдачи советую обходить стороной.

Читать целиком

НГ

Наталья Горбунова1 отзыв

Крайне негативное впечатление о работе ПВЗ, в частности о работе конкретной сотрудницы (представилась Жанной, работала 28 и 29.03.2026). Систематически нарушает в своей работе требования закона о защите прав потребителя и открыто сообщает о его незнании. Принуждает выкупать товар, который ты не хочешь забирать. Принудительно пытается списывать средства с карты, проводит непонятные манипуляции с выдачей заказов (не выдает сразу, повторно пытается провести на следующий день) Товар принимается из пыльных коробок с пола, далее этими пыльными руками производится проверка товара, который отдаешь на осмотр, ставят грязными руками пятна и утверждают, что ты испортила товар (неоднократная ситуация) и вынуждают выкупать. Вокруг стойки выдачи постоянный бардак, шины для колес, грязные коробки, в примерочных на полу грязь. Обращения к руководителю с просьбой принять меры к сотруднику остаются без внимания. Пользуюсь ВБ давно и регулярно и очень жаль, что такие ПВЗ портят впечатление о маркетплейсе в целом. Вместо радости от покупок получаешь неуважительное отношение и тратишь время на обращения в суд и Роспотребнадзор

Читать целиком

ВС

Виктория Скоблинова2 отзыва

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв в адрес работника Жанны(так она представилась , когда попросила уточнить ее имя. Бейдж отсутствовал). 17.01 я пришла забрать товар, сотрудник крайне недоброжелательно и с ехидной издевкой себя вела при выдаче товара. Несколько позиций я приняла решения сдать, но работник почему-то стала пропускать в не очередь несколько покупателей отложив мой товар. Ссылаясь на регламент, сотрудник ответил, что ей необходимо сначала выдать товар. Но все кто пришел после меня , тоже ставили товар на возврат не открывая его, позиций там было больше чем у меня, да и в чем логика то? Я сдавала товар, когда никого в холле на выдаче не было. Но при появлении нового покупателя, отодвигала мой возврат. Неоднократно замечали хамство и ехидное отношение. Накипело, как говорится ) Хотелось бы, чтобы руководители обратили внимание на своего сотрудника. Ноль клиентоориентированности. Был бы рядом аналогичный пункт выдачи, с удовольствием бы его сменили, чтоб не встречать такого обслуживания.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее