............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
1.8
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото2

1.8
18 оценок
КК
​Кристина Кузянова​2 отзыва
С самого открытия не нравился данный пвз , но он по пути к дому, поэтому закрывала глаза на неприятное. Но вчера произошел случай , который выходит за рамки того, на что можно закрыть глаза. Сотрудница пвз, видимо, не желая оформлять возврат вечером , придралась к мелкой точке на возвращаемых джинсах, назвала это браком , который я не разглядела до примерки и настояла на выкупе товара, чтобы я самостоятельно создавала возврат по браку через заявку. Но я просто уставший человек, у меня не было сил спорить с такой очевидной глупостью и чьим-то личным самодурством. Я пришла домой , стала разглядывать эту "затяжку", провела пальцем по ней и эта оказалась просто нитка, которая вылезла и не оставила за собой никакого следа. Вопрос- я для чего тратила время свое, продавца товара и другого сотрудника пвз. Этот случай стал последней каплей, больше туда ничего заказывать не буду, ни себе , ни своей многочисленной семье. И не советую никому данный ПВЗ.
Читать целиком
​Екатерина​52 отзыва
Раз на раз, как попадешь, иногда все четко быстро и мило, иногда кошмар какой то, особенно если у тебя одежда или обувь: очень медленная работа, особенно на проверку отказного товара, можешь просто стоять и долго так ждать, пока они бросают тебя с твоим товаром и обслуживают вновь прибывших, а ты торопишься, с ребенком, жарко, но нет ты им уже не интересен, при этом все демонстрируя на своем лице, иногда кажется будто это назло, есть такая сотрудница. И это учитывая, что на пункте выдачи сотрудников двое! Я прихожу на пункт выдачи в 14 кв, там девочка одна, и она делает все в разы быстрее, чем тут двое, а то и трое! Но руководству видимо все равно… Уже лишний раз заказывать не чего туда не хочется, особенно одежду и обувь, просто находится рядом с домом…. Берите пример с озон, который за стенкой, они тоже проверяют вещи на брак, но делают это ловчее и быстрее. Что б я там так выстаивала, не разу не было.
Читать целиком
НТ
​Настя Тятюшева​1 отзыв
С самого порога стало понятно,что это место–рассадник грязи и неуважения к клиентам.Кучи мусора,грязный пол. Мусорные баки были переполнены, ужасная вонь. О каком проветривании вообще может идти речь?!Дышать было просто нечем! Но это еще не самое страшное. Сотрудницы–это просто песня!Две девушки демонстрировали полное безразличие к клиентам.Потерянные посылки–это у них,видимо,норма!Знаю что можно перепутать ячейки которые похожи номером,но это происходит у них слишком часто.Я не раз сталкивалась с тем,что мои заказы терялись,и другие клиенты тоже! Но вишенкой на торте стал случай с моей мамой,которая пришла к вам в пункт! Она ПРОВЕРИЛА ТОВАР ПОД КАМЕРАМИ,но он ей не подошел и она хотела отказаться от него,и тут начался настоящий кошмар!Сотрудник,видите ли,разглядел там брак,нопродемонстрировать его не смог (раз 20 вертела эту куртку в поисках "пятна" которое она якобы увидела,но пятна нет)!А потом начала запугивать ее, угрожая списать деньги за товар!Ей пришлось стоять и ждать с двумя маленькими детьми,пока ваши "компетентные"сотрудники обсуждали что-то на складе!И после всего эта хамка даже не вышла и не извинилась!(ей просто сказали что она может идти! ну прекрасно!10 минут стоять и ждать их пока они поймут что ошиблись) Я просто в шоке от такого отношения к клиентам! Я сама работала на пункте выдачи Wildberries больше года и знаю, что это за работа(знаю что могут повесить это и на вас,но искать брак которого нет и заставлять человека выкупить его -это не слишком ?).Я прекрасно понимаю, что бывает сложно и тяжело,но такое хамство,такое пренебрежение к людям–это просто недопустимо!Я работала в разных пунктах выдачи по городу, и нигде не видела такого ужаса!Если вы, руководители,дорожите своей репутацией, вам следует немедленно принять меры!Научите своих сотрудников элементарной вежливости и профессионализму(искать подход к клиентам и не делать поспешных выводов)я готова сама выйти на смену и показать вашим работникам,как нужно работать с людьми(раз они не знают)
Читать целиком
ЛЛ
​Леля Леля​13 отзывов
Удобное расположение от дома и быстрое обслуживание !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЯ
​Юлия Ягудина​4 отзыва
Часто теряется товар ,надоело уже пере заказывать !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее