............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.6
7 оценок
2.6
7 оценок
ЕК
Елена Князева3 отзыва
Сегодня получала заказ. Заказанные вещи попросили доставать на камеру, чтобы искать брак. Так и сделала. Прислали 2 ночнушки, кружево было темно-коричневое, а не розовое, как на фото, что я заказала. Сказала, что цвет не тот, ночнушку первую вернула. Про вторую сказала, что тоже не то. Всё на камеру. Взяла в примерочную приложить к себе, чтобы определить подходит ли размер. Но сотрудница ПВЗ сказала, что теперь надо выкупить и потом оформить возврат, что продавец не поверит, что я заказала кружево розовое, а возвращаю коричневое. Пыталась объяснить, что товар мне в любом случае не подходит, размер оказался очень велик. И что цвет кружева не совпадает с фото продавца на камере видно. И в компьютере сотрудница видела, что цвет с фото не совпадает. Хотела уже отказаться от всего заказа, но сотрудница сказала, что тогда с меня возьмут по 200 руб за каждую вещь, хотя у меня бесплатный отказ. Сотрудница сказала, что она напишет за меня отказ и мне вернут деньги. И я должна заплатить за вещь, которая мне не подошла. 30 минут провела в ПВЗ, вся изнервничалась, оплатила вещи, которые мне подошли и эту ночнушку, от которой отказалась, оставила её в ПВЗ. Надеюсь, что продавец разберётся и деньги вернут. Всегда с удовольствием пользовалась ВБ и никогда проблем не было. Теперь впечатление испорчено. Этот ПВЗ никому не рекомендую и сама больше заказывать туда не буду.
Читать целиком
МК
Милана Костина4 отзыва
Всегда ходила в этот пункт выдачи, всё было хорошо, пока не коснулось примерки вещей. Я не ожидала такого отношения,потому что не сделала ничего плохого, всегда была приветлива к девочкам и они ко мне. Очень редко отказываюсь от товаров. Находилась в примерочной 5 минут, джинсы оказались мне огромными, девушка очень долго осматривала товар, будто искала причину чтоб вынудить меня выкупить товар и на её взгляд она её нашла «следы примерки» . В таком случае мойте пол после каждого клиента, я не могу примерять в воздухе джинсы. Итог: у меня огромные штаны, которые мне девать некуда, потраченные деньги и нервы в пустую, полное разочарование, мне проще пройти квартал в другой пункт, чем в собственном доме. Не рекомендую заходить в примерочную, поскольку в 90% вас заставят выкупить товар который вам не нужен, причину найдут.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее