............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.8
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото3

3.8
9 оценок
​София С​16 отзывов
Пришла я за своим заказом, проверила перед примеркой, мерила с открытой шторкой около 3-5 секунд, не подошло, оформляю возврат Но, не тут то было. Безумно дотошный менеджер проверяет каждый кусочек моего пиджака, к слову, который был уже во втором пакете и видно, что его кто - то уже возвращал. Заявляет - что я испортила товар, и должна оформлять заявку на возврат. Она нашла на рукаве пятно. Но, давайте логически. Время примерки 3-5 секунд, чистые руки клиента (меня), открытая шторка перед камерой, двойной пакет, очевидно, что это не моих рук дело. Но, видимо отсутствие критического мышления не позволяет сотруднику сделать вывод, что товар испорчен был до. Работает по системе, не думая, что перед тобой человек, который очевидно, ничего не делал. Если бы, каждый покупатель дотошно проверял товар перед примеркой, то все бы сошли с ума. Пробежался глазами и погнал мерить. Правила WB никто не отменял, но отношение к человеку, куда подевалось? В разговоре, мне сказали, что «неизвестно, что вы делали в примерочной», «все вы так говорите», «вы что мерили пиджак с открытой шторкой? «Я не проверяю примерочные, и не вижу, чисто там или нет». Так проверяйте, ваша работа. Предложила ей проверить камеры. Моя совесть чиста. Честно, неприятно слышать обвинения в свой адрес. Мне хватило бы мозгов и смелости, признать тот факт, что я испортила вещь, но в данном случае, очевидно, что сотрудник захотел это «повесить» на меня. Была уже ситуация в этом же ПВЗ, ребенок оторвал бирку от вещей и я просто забрала эту вещь, понимаю, что я нарушила товарный вид. Хотя, она мне не нужна была. Ужасное отношение, ни ногой в этот пункт. Мужчина приятный работает, женщина уже не в первый раз всем своим видом, а теперь и действиями отбила любое желание приходить в этот пункт. Как говорится, кто ищет, тот всегда найдет. Но, человеческое отношение никто не отменял. Объяснить ситуацию, разобраться вместе - конечно нет. Обвинить клиента - конечно да
Читать целиком
ВК
​Виктория Кулькина​11 отзывов
Сотрудница хамоватая, больше не хожу в этот ПВЗ)
L_
​LIn _​2 отзыва
Отличный удобный пвз, отдельное спасибо молодому человеку работающему тут. Очень приятный и вежливый ☺️. Сегодня стала свидетельницей отвратительно отношения одного недомужика к нему((( P.S. люди читайте правила WB и продавцов - к товарам, прежде чем заказывать! Хамил, грубил и угрожал работнику 🙈 Пункту выдачи - поменьше таких покупателей, парню - премию за терпение 😂😁 Хуже отношения к консультантам, только отношение к работникам пвз.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее