............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
3.6
208 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
155
Цены
Фото
8
3.6
208 оценок
153 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
БА
​Бободжонов Абдурасул​1 отзыв
Ожидаем больше 40 минут , все еще не приняли . А надо было просто выписку получить . Очень «хороший» банк . Если вам нужно потратить Нервы то вам сюда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Абдурасул! Простите, что пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Исправимся, будем работать быстрее.
АА
​Анна Андреева​2 отзыва
Такого ужасного обслуживания я не где не встречала. Необходимо было просто забрать готовую карту, я уже была клиентом банка. Пришла в отделение, пока сама не обратилась не кто не спросил какой вопрос, учитывая что потом пока сидела они спрашивали. Далее взяв номер, после меня пришла женщина не взяла номер и не была записана , ее начали обслуживать. Мне пришлось отойти на улицу, когда я пришла мой номер прошел, я села на свободное место, сказали что там нельзя. Пришлось бегать по залу , искать место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 января 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, поста…
АС
​Александр Слесаренко​1 отзыв
Приходил туда в пятницу, в 17:00, в кассе нет денег, сумма нужна 30 тысяч 🤦. Езжайте в новый город, а там и вовсе касса не работает, в отпуск кассир ушла. И как намекнули работники, у них текучка. Условия плохие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Альфа- Банк Ленинградская 68а Пришли за выпиской из банка просидели 1 час и 5 мин, настолько долго обслуживания ни где не видел
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
​Azat Alshin​5 отзывов
Очереди большие, обслуживание медленное, табло без голосового вызова по талонам, некоторые сотрудники как будто в первый раз работают, в помещении очень душно, нет вентиляции...........
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе администратор уточн…
У
​Ульяна​8 отзывов
Самый не ориентированный на клиентов банк....будьте осторожны...могут при задолженности 5000р онулировать в одностороннем порядке кредитный договор...и поставить вас перед фактом😎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения заёмщиком обязательств по у…
​Атлас Гридо​2 отзыва
Худшее отделение , к сожалею близко к дому . Сначала не обращал внимания , может загруженность или еще что . А спустя несколько визитов убедился в что качество кошмарное . Сидеть по часу и о тебе не вспомнят , позовут других кто пришел позже , без проблем . Приехать и пол часа ждать просто вручение карты , не кто не скажет что не успеваем , сиди до закрытие , а потом ‘ну мы закрываемся’ 🤷‍♂️ Скажите сразу , как зашел , как взял талон , как уточнил успеем или нет . Лучше ездить на Тополиную , сразу сэкономите время .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разные, тр…
ЯС
​Яна Сергунина​3 отзыва
Отвратительный офис. По Юр.лицам только один специалист, ожидаю в очереди уже 1 час. На вопрос, что так долго, сидите, ждите. Другие специалисты банка ходят туда-сюда с ноутбуками без дела. Для чего этот офис по Юр.лицам?! Если невозможно к нему попасть?! И как вести бизнес, в таком банке, если при личном обращении, тебя, мягко посылают?! На горячей линии, мне сказали, что только в этом офисе , я могу решить свой вопрос, и что в итоге?!
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Яна! Иногда клиенты приходят в офис с несколькими вопросами, и на их решение требуется…
​Вова Роганов​1 отзыв
Хороший отдел , вежливые сотрудники быстрое обслуживание .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Анна Ситнова​3 отзыва
Ужасно медленное обслуживание, просидела 1,5 часа !!!!!! в очереди . Сотрудники ходят, как по подиуму, никуда ни торопятся, клиент ушел, в они сидят в своих ноутах, потом встают, уходят, народ ждет……заходит человек с улицы, они спрашивают с каким вопросом ? И начинают его обслуживать . Третий раз в альфа банке и такое обслуживание ! Сбер банк и втб в этом плане на мнооооого лучше !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Жаль, что вам пришлось долго ждать. Мы понимаем, как важно получать услуги быстр…
ИВ
​Игорь Воробьев​3 отзыва
Отвратительное обслуживание! На входе сидит наглая девушка, которая имеет наглости передразнивать незнакомого ей человека (клиента) Самы худший банк и отделение!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту: s…
ПП
​Пользователь Пользователь​11 отзывов
В этом отделение грамотный и вежливый только специалист Антон у которого каждые 5 мин коллеги спрашивают как им работать, так как они не знают ничего !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело…
ЕК
​Елена Кузьмина​3 отзыва
Впервые посетила данный офис, почти под закрытие, ожидание в очереди составило около 40 мин. Но... хочу сказать огромное спасибо сотруднице банка, которая понимая что не успеет до закрытия офиса, откликнулась на просьбу и приняла по вопросу выдачи новой карты! Задержалась на рабочем месте, вежливо разговаривала и объясняла....! Спасибо большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и буде…
АЕ
​Анастасия Ермолаева​2 отзыва
Сотрудники не хотят работать.НЕ получила ни одни из желаемых услуг,а именно:не установили приложение(не успеют,хотя я пришла заблаговременно)наличны снять нет возможности и закрыть карту можно только в другом филиале.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а т…
​Яна -​51 отзыв
На сайте банка указано, что в отделении валюту меняют. А по факту слышу от сотрудницы, что тут в принципе валюту не меняют. Либо пусть говорят, что валюты нет, а не то что здесь не меняют. Было бы здорово если бы была актуальная информация об отделениях. Ибо просто теряешь время и деньги. Тк курс у альфы на сайте неплохой, но валюту то и не меняют по такому курсу получается 😅 и было бы классно, если бы сотрудники были чуть вежливее и более заинтересованы в вопросах клиентов! А то первое впечатление так себе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Извините, что расстроили 😔 Учтём ваше замечание.
​Маргарита Сафронова​8 отзывов
Ужасное обслуживание. Никто ничего не знает. Ожидание больше часа. Талончик не помогают получить, машут рукой «там получайте». 3 раз в отделении были и каждый раз впечатление ужасное. Первый раз надо было переоформить карту, сказали мы этим не занимаемся, сами через приложение делайте. Второй раз пришли забирать и не сказали что надо ее через приложение активировать. Сказали сама активируется в течении 3х дней. Третий раз пришли получить консультацию по автокредиту. Нас тоже послали, в автосалоне оформляйте. Посадили зумеров, которые ничего не знают и 3х слов связать не могут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Удивлены прочитанным. Все наши сотрудники прошли обучение и могут решить по…
ТС
​Татьяна Старогородцева​1 отзыв
Самый худший филиал! Первый раз пришла просидела полтора часа в ожидании пока обслуживали клиентов пришедших гораздо позже меня, и просидела впустую, распечатали не ту справку, администратор даже не знает как выглядит декларация. Пришла повторно через день все та же история! Надеюсь больше с этим банком не придется взаимодействовать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации. На…
​Малина​12 отзывов
Офис большой ,красивый ,на этом думаю все ! Сотрудницы молодые ,наглые ,как будто к ним пришли домой !!!! Закатывают глаза когда объясняют ,повышают голос !когда клиент уходит еще и матом ругаются ( ! А потом еще нагло просят поставьте 10 за обслуживание !!!! Я так понимаю у вас в этом офисе нет система штрафов ,и сотрудницы позволяют себе слишком много!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Описанное вами совсем не похоже на нас. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru…
​Николай К​11 отзывов
Долго ждали когда кто-нибудь подойдёт. По итого оказалось , что у них касса не работает. Было бы здорово, если бы на дверь повесили объявление
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Кассы есть не во всех наших офисах. Проверять наличие кассы в отделениях можн…
​Алибек Досымов​25 отзывов
Приезжал оформлять новый продукт. В отделении комфортно, встретили доброжелательно. Специалист, с которым я общался, очень подробно рассказал про условия, наглядно показал на калькуляторе примерные цифры. Подписывал документы спокойно, так как все было понятно по комиссиям
Читать целиком
Альфа-Банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕА
​Елена Аверьянова​2 отзыва
Ужасный офис, нужно пройти целый квест что бы попасть к специалисту, в один день просидела час и не дождавшись ушла, на второй день взяла талончик, но он сам не вылез, но мое имя пропало с экрана, как будто меня обслужили, но меня ни кто не позвал и когда начали принимать уже тех кто пришел только что, а я просидела пол часа, я подошла и спросила когда меня примут, но меня не приняли сказав что меня нет, и печатного талона тоже нет, проще закрыть карту чем попасть к специалисту
Читать целиком
Альфа-Банк
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Не хотели, чтобы у вас остались плохие впечатления 😔 В единичных случаях могут…
АИ
​Алёна Иванова​1 отзыв
Чудесное просторное помещение с удобным низким входом без ступенек! Внутри так мило, так чисто! И девочки очень приветливые, я довольна этим знакомством с банком!
Читать целиком
Альфа-Банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ВА
​Владимир Александрович​3 отзыва
С ребятенком забежали за детской картой. Предварительно подали заявку на сайте. Мой сына теперь совсем взрослый, положили ему первые пять тысяч рублей. Гордый вышел из банка)) До этого с сотрудницей говорил, спрашивал как открыть копилку.
Читать целиком
Альфа-Банк
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
БД
​Борис Данилов​1 отзыв
Помогли в процессе получения кредита. банк не запросил ничего кроме паспортных данных и на основании этой информации мне оперативно одобрили нужную сумму займа. Проценты приемлемые, срок комфортный
Читать целиком
Альфа-Банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Борис! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДН
​Дамеля Насырова​34 отзыва
Оформила в этом отделении кредитную карту. Ничего сложного, понадобился только паспорт, одобрили за 5 минут. Вообще весь процесс обслуживания в банке отлично налажен, сотрудники все делают четко и ясно.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОП
​Ольга Путилина​66 отзывов
Много места и свободных кресел, с комфортом подождала своего менеджера. Взяла спарвку для визового центра, заодно узнала про вклады и накоп счета. Давно подумываю о пассивном доходе.
Читать целиком
Альфа-Банк
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДК
​Даниил Курлышев​1 отзыв
Встретил недавно соседа в магазине в нашей пятерке. А я как раз закупился много чем, прям тележка до отказа. Он мне и говорит, че тоже кэшбэк по апельсинке берешь? Какая апельсинка думаю, ниче не понял. Он мне рассказал что в Альфе такая карта есть, там до 7% от покупок можно вернуть. Вчера сходил по его наводке в отделение рядом с домом, все выяснил и действительно, так и есть все. Теперь соревнуемся с ним кто из нас больше вернет за покупки.
Читать целиком
Альфа-Банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всег…
Ж
​Житель​12 отзывов
Сам раньше работал в другом банке продажником, вот теперь пришел как клиент в Альфу) Интересные ощущения, совсем по другому все воспринимается. Круто что коллеги держат такой уровень, у нас с этим была совсем беда, но здесь многое зависит от рукофиса. В Альфаче выстроена работа с очередностью, никто не лезет вперед без спросу и знает, когда к нему подойдут. Да и сотрудники знают продукт назубок, не плавают в базовых вещах.
Читать целиком
Альфа-Банк
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ирусик Бочкрева​2 отзыва
Прихожу в третий раз всегда работает один специалист . Всегда один ответ, не успеет. Зачем открывать филиал где работает один специалист
Читать целиком
Альфа-Банк
5 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
​Саша Бра​4 отзыва
Такой интересный формат банка, когда столики как в кафе и ты сидишь болтаешь с менеджером как с подружкой за кофе)) Это сильно сближает!
Альфа-Банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТК
​Т К​8 отзывов
Самый ужасный банк, самые большие %% по ипотеке. Альфа-Банк это отбрыкивание людей, чтобы обманывать в свою пользу. Пришли за отказом от пролонгации, которую нагло без предупреждения вписали в страховку и содрали 9000 рублей. Это что за наглость. Чтобы отказаться дали в банке телефон по которому никогда не дозвониться. Отвратительный банк, никому не советую брать там кредит
Читать целиком
Альфа-Банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В т…
СВ
​Сладкая Вишенка​2 отзыва
Начнем с того что система банка оформлена современно неформально без всяких окошек якобы для того чтоб клиенты чувствовали себя более комфортно не как в банке, а как в кафе с подружкой. На самом деле это адски неудобно, ощущение полного бардака. Далее прекрасная сотрудница банка навешала на меня кредитку и симку просто по факту, не спрашивая, якобы при открытии карты это автоматически. Далее провела меня к банкомату, сняла с кредитки деньги, погоняла туда сюда по счетам чтоб ей видимо бонусы зачлись что клиент этим всем начал пользоваться и со спокойной душой и долгом в 400 рублей за снятие наличных через банкомат отпустила меня домой. Не буду рассказывать как я из за нее билась с тех поддержкой, которая не менее отбитая. Просто вы там че, совсем что ли? Руководство банка своей политикой заставляет сотрудников становиться мошенниками? Вы побили все рекорды своим желанием поиметь (что то с) клиентов
Читать целиком
AV
​Asya Vegel​4 отзыва
Недавно обратилась в отделение Альфа-Банка с целью закрытия счета и отказа от дебетовой карты. С порога мужчина менеджер который даже не представился. Спросил зачем пришли? Что это за приветствие и лексикон обычно сотрудника по найму с клиентом? Или он оклад получает за такой жаргон? Мой запрос был в том, чтобы закрыть дебетовый счет и карту. На что мне ответили: Администратор который занимается этим вопросом, сейчас занят оформлением карт и будет занят даже после рабочего дня! Менеджер отправил меня на горячую линию либо же прийти с тем же вопросом на следующий день. Почему я должна, нагружать горячую линию этим вопросом когда я пришла здесь и сейчас ? И почему я должна ходить два дня подряд и искать время у какого то там администратора чтобы он решил мой вопрос? Кто она такая? Чтобы за ней бегать? По итогу Мой вопрос так и не был решён. Такое обращение вызывает недовольство, поскольку решение вопросов по счетам – базовая задача сотрудников банка. Ожидание и направление вновь в отделение без результатов свидетельствует о плохой организации работы и недостаточном внимании к клиентам. Альфа банк, либо вы решаете вопрос со своими сотрудниками, чтобы они были клиентоориентированы, либо я всему Тольятти скажу, что данный банк это шарашкина контора!!! Прошу принять меры.
Читать целиком
​Alexander Kuznetsov​20 отзывов
Положительные офисы накручены, придите лично и убедитесь сами. Зашёл просто закрыть счёт, тк приложение и поддержка в чате отсылает в банк. В банке сказали, ну мы это не делаем, это же можно сделать в приложении, на увещевания, что это не даёт сделать в приложении сказали, что тогда нужно сидеть от часа, ждать администратора офиса(просто чтобы закрыть один из счетов). Это какой то бред просто, отказаться от всех продуктов банка, тоже через администратора, а зачем в офисе нужны эти человечки на ножках? Они чем занимаются? Ужасное обслуживание, у одного из сотрудников нет переднего ряда зубов, говорит просто ужасно и непонятно. Ждать не стал, пусть счёт остаётся, пользоваться этим банком никому не рекомендую и в особенности этот офис. Когда не придёшь - всегда очередь.
Читать целиком
Альфа-Банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank…
М
​Маргарита​4 отзыва
Приятное отделение и любезный сотрудники. Обратились 29 января нас приняла Светлана и решила нас вопрос. Благодарим
Альфа-Банк
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВМ
​Вадим Муняев​1 отзыв
Никогда раньше не писал отзывы,но это как раз тот случай! Молодцы профили,особенно блондинка не запомнил имя всё объяснила и довела до конца.
Альфа-Банк
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГЖ
​Городской Житель​1 отзыв
Был на днях в отделении получил грамотную консультацию,отделения современное уютное все очень понравилось
Альфа-Банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ИМ
​Ирина Махалова​2 отзыва
Живу рядом с этим отделением. Всегда приятная атмосфера. Сотрудники приятные, отзывчивые, доброжелательные. Всегда помогут, подскажут. Удобный для меня график работы. Всегда быстрое и комфортное обслуживание.
Читать целиком
Альфа-Банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЛ
​Алина Лоцманова​1 отзыв
Приходила разместить вклад. Сотрудники очень подробно все рассказали, все стало понятно. Вклад оформлен)
Альфа-Банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Максим Стародубов​6 отзывов
Пользуюсь банкоматом. Всегда в надлежащем состоянии. Наличка есть, размен тоже. Нет на полу мусора в виде чеков. Опрятноьочень
Альфа-Банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕЕ
​Ек Ек​1 отзыв
Отвратительное отделение! Менеджеры хамки, сидят с недовольными лицами, работают нехотя, очереди огромные! Если не умеете работать с людьми, то выбирайте другую профессию! Я сама бывший сотрудник Альфа банка, и наш коллектив всегда был приветлив с клиентами! Прошу руководство обратить внимание на отзывы о данном отделении и провести обучение о качественном обслуживании! И крайне неудобный график работы этого отделения!
Читать целиком
Альфа-Банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Простите за такой опыт. Хотим детальн…
КР
​Кирилл Рутин​3 отзыва
Передо мной было 4 человека,но ожидал очередь 2 часа,я понимаю у каждого свой вопрос,но по этом сидят другие администраторы и не хотят работать, Администратор который всех принимает просто ушла и не было ее 20 мин,прекрасно
Читать целиком
Альфа-Банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В не…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Всем привет Менеджер Анастасия конкретно объяснила все возможности по вкладам и подобрала мне оптимальный под мои запросы процентный вклад
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КС
​Константин Сухов​7 отзывов
Очень разочарован. Пришли в отделение в 9:15, никого из клиентов не было вообще. Несмотря на это, нас заставили ждать около часа просто так, чтобы решить простой вопрос. Сотрудники были на местах, но не торопились работать. Ощущение, что время клиентов для них ничего не значит. Больше обращаться сюда не буду. Сотрудники банка ничего найти не могут, предлагают обратиться на горячую линию.
Читать целиком
Альфа-Банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, н…
МА
​Маргарита Авдеева​5 отзывов
Адекватные сотрудники. Помогли решить проблемы и ответили на все мои вопросы,спасибо большое) Приду еще не раз,сотрудники топ
Альфа-Банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЕУ
​Елена Ульянина​2 отзыва
Алина - лучший сотрудник в офисе, все быстро разъяснила, помогла, не пришлось долго сидеть в очереди, спасибо ей огромное
Альфа-Банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству.
​Евген Моторов​3 отзыва
Лучшее отделение в городе нет , все быстро и качественно , спасибо Светлане за теплый приём , все объяснила рассказала , Антону спасибо за инвестиции поднял на 70к в месяц ))
Читать целиком
Альфа-Банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Полный хаус! Ходят ноутбуки носят. Не банк, а рулетка, лотерея. Приходишь, берешь талон и сидишь в очереди, в ожидании рондоного приглашения. Кажется менеджер выбирает самостоятельно, кто нравится, вот тому повезет.
Читать целиком
Альфа-Банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
АИ
​Арина Исаева​2 отзыва
Отличный отдел банка! Обслуживание всегда быстрое и качественное, менеджеры вежливые и внимательные, всё объясняют понятно. Очень приятная атмосфера!
Альфа-Банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее