............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.3
11 оценок
3.3
11 оценок
ММ
Максим М11 отзывов
Все нравится. Адекватные сотрудники. Хороший пункт выдачи. Единственное до валдберис добралась «та самая часть населения». Пример: женщина купила шесть курток. Ни одна ей не подошла, ведь «то рукава длинные, то короткие», и она стояла возмущалась в пункте, ведь это «беспредел», возможно, если бы она знала, что нормальные куртки начинаются выше тех цен, по которым она заказывала, то такого бы точно не было. Второй пример: Чувак лет 40-50 купил процессор на компьютер и стоял под большой лупой и большой очередью (ведь очередь всегда вечером и надо прийти именно в пик), и изучал мелкий шрифт на процессоре, потом еще отвлекал сотрудника, ведь не понятно написано «i3” или “i5” Третий пример (И очень часто я этот пример вижу): Люди забирают товар домой и хотят его вернуть, но для этого надо написать продавцу, и оформить возврат. Придя на пункт выдачи стоят и возмущаются, почему товар не принимают назад и спорят с сотрудником, что они «правы», мешая тем самым другим людям получить товар. Четвертый пример (который я вижу тоже очень часто): Люди приходят не за товарами, а пристать к сотруднику: как вернуть товар, оформить возрат и тд. Самое забавное видеть тут бабусек под 70 лет, которые пару лет назад не знали, что такое интернет, а сейчас приходят разбираться, как работать с валдберис и делать заказы. И тут вопрос: что вы тут делаете?! Опять же мешают людям получать товар. Пример пятый: женщина купила платье. Забрала, через пару дней приходит и говорит, что «брак», а назад не принимают, хотя сотрудник пвз посмотрел камеры и говорит ей, что она смотрела на платье, когда забирала и назад платье не примет. И вот стоишь слушаешь эти разборки, кто там прав и не прав))))) Вывод: не ходите в пункт пвз в час пик людей, которые идут с работы домой. Я стараюсь приходить днем или в первой половине дня на пвз, чтобы не встречать целевую аудиторию этих пвз))) И пожалуйста, ходите в час пик в пвз меньше, а если вы «бабуся» то разбирайтесь с пвз сами, не приходя в пвз.
Читать целиком
НК
Николай Кокнаев4 отзыва
Евгения Л8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее