............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кусай 

Доставка еды
3.4
115 оценок
3.4
115 оценок
ПU
Петр User6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЗ
Ирина Зверева32 отзыва
КГ
Кирилл Глебов40 отзывов
ИП
Инна Петрова10 отзывов
Каролинкаа Малинка1 отзыв
Денис Волков3 отзыва
Клиентоориентированность на нуле. Накипело: 1. Несколько дней подряд звонили сделать заказ на самовывоз один оператор говорит уже поздно (время 22:20), это невозможно, через 5 минут звоним попадаем к другому оператору - всё оформляют как положено 2. Живем в доме около кафе-доставки, заказ на самовывоз не принимают, но на доставку берут (курьер едет на машине в соседний дом метров 100) ладно я могу подумать что это политика компании ради того чтобы закрываться вовремя, но надо быть более гибкими в зависимости от нагрузки поваров и от заказа клиента, об этом в следующем пункте 3. Хотел заказать 1 блюдо: салат цезарь который накидать не составит труда даже в запару за 30 минут до закрытия прошу, умоляю, сделать на самовывоз мне не трудно и гораздо лучше забрать самому чем ждать до закрытия когда курьер поедет развозить в 23:00, да и просто мне конкретно нужно забрать перед ночной сменой 4. Тот же случай с вечерним заказом что был оформлен в 22:00 попросил: положите определенные роллы по разным боксам, сказал я оплачу если нужно притом поxеру мне - заплатил бы я 10 руб за бокс или 100, потому что мне надо отнести на работу один бокс другой оставить дома чтобы я не стоял не перекладывал, мне на это ответили: ну ложечкой переложите дома как нибудь. Я не знаю как на это реагировать без мата, но я держусь из последних сил. Как так можно плевать на клиентов не подстраиваться в ситуациях где это реально можно сделать без убытков для компании в виде лишнего бокса либо задержки работников (этого бы не случилось) просто я делаю выводы что начальству либо поxеру либо они этого не знают. Я лично клиент от самых истоков этого заведения и никакого уважения. И кстати не пишу обычно плохие отзывы, но это край
Читать целиком
Елена Коновалова5 отзывов
Эвелина Русак30 отзывов
Ужасное место, хочется кричать на весь город об этом отвратительном месте. Что я и буду делать! Отзывы негативные пишу крайне редко, так как в основном просто не возвращаюсь в те места где мне не понравилось. Но данная ситуация требует огласки и закрытия предприятия. Была точка на горького, закрыли недавно и это самое ужасное что они сделали. На горького всегда было все на высшем уровне. Очень большие роллы, продукты наисвежайшие. Брали только там. Закрыли точку на горького решили попробовать на 40 лет и это было наихудшим решением. Мало того, что роллы размером с фалангу мизинца. Так и на вкус как будто испорченные. Пахли не очень. А имбирь весь в ЧЕРНЫХ пятнах. На горького ни разу подобного не было. А вишенкой на торте стало отравление, благодаря которому мы все утром на туалете, при том что единственная еда которая была съедена за вечер это были исключительно роллы🤡
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее