............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.8
31 оценка
1.7
31 оценка
св
софья ващенко4 отзыва
Отвратительный пункт выдачи,очень очень медленно шевелятся сострудники,долго выдают товар,то что то забыли,то что то потеряли) Сегодня снова была на этом пункте выдачи,и который раз убедилась что-то худший вб в нашем городе, Ситуация такая,пришла за товаром(к слову всегда я все сразу оплачиваю прихожу и забираю) Мне с порога кладут номер телефона и говорят вы в прошлый раз забрали товар и не оплатили шампуни,я действительно заказывала их месяца 1,5 назад так же оплатила сразу пришла и забрала,а ваш сотрудник девушка с челочкой,видимо нажала не на ту кнопку после того как я все забрала и оформила как возврат,я на это тогда не обратила внимания,и почему я сейчас должна приходить и кому то,за чьи то ошибки платить деньги,изначально все было оплачено,а то что она в чем то ошиблась при выдаче заказа,только ее ошибка и ничья больше,девушка начала грубить,ничего не аргументирует,только говорит что я якобы его украла унесла,хотя повторюсь я всегда все оплачиваю сразу только потом иду забирать,и точно так же было с этим товаром,ничего не может показать и сказать мне в личном кабинете,только требует перевода на неизвестный мне номер,ссылаясь на человеческий фактор,что вот якобы она не увидела,а в чем тогда моя проблема? Далее начала на весь вб громко кричать и спрашивать у других клиентов,вот якобы у вас есть со мной проблемы,а у вас? Вообщем сотрудники отвратительные,уже не 1 раз убедилась в этом,вечный беспорядок,ужасно долго ищет товар,иногда и вовсе теряют,так еще и грубят и что то путают) пришлось поменять пункт выдачи на более адекватный Никому не советую приходить и тратить там свое время и нервы🙏
Читать целиком
АЖ
Алина Животова1 отзыв
JJ
Jessica Johnson2 отзыва
Раньше работали лучшие сотрудники в мире. Года 2 назад. Сейчас работают подростки, которые едят чипсы, при клиентах, спорят вкусные они или нет. Это адекватное поведение? Путают номер по 20 раз. Я прождала пока найдут мой заказ в общей сложности минут 30. «Попробуйте завтра придти, может найдем». С чем проблемы внезапно возникли? С сотрудниками? Со стеллажами? Со всем вместе? Повторюсь: я приходила туда два года на постоянной основе. Все девочки работали 10/10, даже когда было перегружено. Сейчас ни с чем справиться не могут, набирают детей на работу. Чтобы что? Чтобы себе рейтинг испортить? Он упал уже ниже плинтуса в приложении по вашему адресу. Я пол часа наблюдала картину как один подросток говорит другому «номер 42. Иди ищи». Она приносит номер 40 и не понимает что не так. Вторая кричит на нее, говорит «я же сказала 42, зачем 40?». И так было раз 5 за пол часа. Может быть стоит нанять того, кто знает цифры? Владелец, очнитесь пожалуйста. Спасибо за внимание. ПВЗ пришлось поменять, такого дурдома никогда не видела. Последняя дата посещения 7 ноября 2024.
Читать целиком
Андрей Гонтаренко2 отзыва
Юлька Сикора4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее