............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.4
51 оценка
2.4
51 оценка
МГ
Максим Г1 отзыв
Крайне негативный опыт. Нарушение прав потребителя. При получении заказа в данном пункте выдачи при примерке товара был обнаружен производственный брак (следы клея на одежде), который очевидно не мог возникнуть в процессе примерки. Сотрудник пункта выдачи: *отказался принять отказ от бракованного товара; *потребовал сначала выкупить товар, а уже потом оформлять возврат, что противоречит закону; *в одностороннем порядке отметил заказ как полученный без моего согласия, в результате чего деньги были списаны с привязанной банковской карты; *отказался назвать свои ФИО и должность, бейдж отсутствовал. После незаконного списания средств я был вынужден забрать товар, чтобы не лишиться одновременно и денег, и товара. Считаю такие действия недопустимыми. Это прямое нарушение прав потребителя и правил работы пунктов выдачи. Обращение в поддержку и контролирующие органы направлено. Категорически не рекомендую данный ПВЗ. Будьте внимательны.
Читать целиком
АБ
Анастасия Б9 отзывов
СС
Станислав Станиславский8 отзывов
Татьяна Ymptv14 отзывов
ПИ
Полина Истомина8 отзывов
Ирина Эсаулова Гештальт-терапевт3 отзыва
КR
Каси Rr12 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Был не оплаченный заказ, сервис завис. Решили не ждать и оформить возврат. Девушка убедила, что деньги списаны не будут. По факту деньги списались спустя 15 минут, когда мы уже ушли. После этого вернулись, чтобы забрать товар и нам его не отдали)) Видите ли это невозможно - возврат же оформлен. В итоге в нашу сторону прилетела фраза «240 рублей не такая большая сумма, чтобы из-за неё дискуссии устраивать». А после того, как пригрозили, что напишем жалобу и вовсе девушка выскочила на улицу и начала кричать, что мы ей дверь сломали, что мы не адекватные и она на нас повесит ущерб , с нас все спишут. Это вообще как? Естественно после такого вернулась попросила показать где и что сломано. В ответ ор, чтобы мы убирались отсюда. Больше с вайлдберриз никогда связываться не буду. Хорошо что легко отделалась и потеряла только 240 рублей, не больше
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее