Менеджер по работе с клиентами B2B (отдел сопровождения проектирования)
«Инновационные системы пожаробезопасности» — технологичный лидер в разработке и производстве систем газового пожаротушения. 16 лет мы защищаем критически важные объекты в 10 странах мира, включая Антарктиду.
Наши достижения:
– ТОП-5 производителей в России.
– Премиальное качество и сервис — 80% рынка подвесных систем доверяют именно нам.
– Двукратный рост ежегодно — масштабируемся и выходим на новые рынки.
– Представительства в Казахстане и в Москве.
Ищем менеджера по работе с клиентами в отдел сопровождения проектирования.
Цель отдела: увеличение числа строительных объектов с заложенным оборудованием нашей компании.
Что предстоит делать?
– Подбирать оборудование для закладки в проекты, учитывая потребности заказчиков;
– Сопровождать и координировать работу наших проектировщиков и заказчика;
– Развивать базу проектных институтов и проектировщиков через образовательные мероприятия;
– Проводить встречи с проектировщиками и проектными организациями.
Что нам важно в кандидате?
– Опыт в сфере сервиса или работе с клиентами - нам важно, чтобы вы понимали, как выстраивать диалог с заказчиками и создавать позитивный опыт взаимодействия.
– Коммуникативные навыки - вы легко находите общий язык с людьми и для вас телефон — рабочий инструмент, а не источник стресса.
– Навыки выступлений - готовы развивать навыки публичных выступлений - зум-встречи, презентации и другие мероприятия для проектировщиков. Важно желание учиться и способность понятно доносить информацию.
– Клиентоориентированность - вы разделите наши ценности безупречного сервиса и готовы поддерживать высокие стандарты взаимодействия с заказчиками.
– Системность - вы системны в работе. Хаос — не ваш стиль.
– Инициативность - вы замечаете, что можно сделать лучше — в работе с клиентами, в процессах, в коммуникации — и не молчите. Вы предлагаете решения и готовы помочь их внедрить.
– Обучаемость - вы быстро осваиваете новое, применяете знания на практике и выходите на уверенный уровень за короткий срок.
– Оптимизм - в любой ситуации вы ищете возможности, а не причины почему "нет".
– Будет плюсом: технический склад ума.
Условия
Мощная поддержка
– Конкурентный качественный продукт, которым мы гордимся;
– Отлаженные бизнес-процессы, CRM, скрипты, шаблоны, регламенты, инструкции;
– Все инструменты для быстрого старта: интенсивное первичное обучение, обучающая платформа с материалами по продукту и процессам.
Прозрачные финансовые условия и гарантии
– «Белая» заработная плата (оклад + премия);
– Стартовый оклад – индивидуальный, зависит от опыта и навыков (диапазон обсуждается на собеседовании);
– Годовые премии по результатам работы.
Карьера и развитие
– У нас можно не просто работать, а строить карьеру. Некоторые топ-менеджеры начинали с начальных позиций;
– Корпоративное обучение у бизнес-тренеров, входящих в ТОП-10 России;
– Регулярные воркшопы по переговорам и управлению проектами;
– Возможность влиять на процессы: предлагать улучшения, участвовать в стратегии.
Комфорт и бонусы
– Комфортный современный офис;
– Доставка на такси;
– ДМС (включая стоматологию);
– Частичная компенсация питания;
– Подарки на день рождения и детские подарки на Новый год
– Комфортный график с 9.00 до 18.00
Яркие корпоративные традиции
Мы не только работаем, но и отдыхаем с огоньком!
– Ежегодное грандиозное годовое собрание – с подведением итогов года и награждением лучших сотрудников;
– Тематические праздники – День защитника Отечества, 8 Марта, 14 февраля, День рождения компании, празднование профессиональных дат с оригинальными активностями;
– Празднование больших и маленьких побед;
– Экскурсии на производство с возможностью пригласить семью;
– Участие в благотворительных проектах.
Профессиональная и заряженная команда
– ТОП-менеджеры с опытом 10+ лет – эксперты, которые научат, поддержат и вдохновят;
– Позитивный руководитель — научит, поддержит и замотивирует на лучшие показатели;
– Коллеги-единомышленники– команда, которая постоянно развивается и ставит высокие цели.
Атмосфера, в которой хочется работать
– Открытый диалог с руководством – ваши идеи действительно учитываются;
– Взаимовыручка – если нужно помочь, коллеги всегда подключатся;
– Юмор и легкость – работаем серьезно, но без лишнего официоза.