............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кусай 

​Доставка еды
3.1
265 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
211
Меню
Фото
49
3
265 оценок
210 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
​Евгения Монова​4 отзыва
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СС
​Сергей С.​1 отзыв
Задержали с выдачей заказа на 30 минут. Не положили палочки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИШ
​Ирина Ш.​1 отзыв
Нравится вкусная еда, в этот раз удивили пирожным "шу". Прелесть, тает во рту!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
Добрый вечер! Сегодня заказала сет "Оригами" от искуссного исполнения компании "кусай"! Видимо, название уже подсказывало, что слепили из того, что было.... История заключается в том, что давно заказываем роллы в этой компании, но на 40 лет Победы 9 беру второй раз. С сыном хотели побаловать себя, а в итоге отравление: изжога, тошнота боль в животе... Справились без вызова скорой. Ребят, я понимаю, бизнес бизнесом, но когда Вы готовите пищу, вы несете ответственность за жизнь людей, которые эту еду приобретают за сумму денег, которые Вы обозначили, также из-за данной халатности страдает репутация всей компании. В моем лице - клиент потерян) Надеюсь, руководители займутся внутренней проверкой и наведут порядок! Прикладываю скрин, подтверждающий заказ.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
​Вячеслав М.​1 отзыв
Вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
​Мурашов Дмитрий​4 отзыва
У дмитрия маленькая зп, повысьте
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
К
​Константин​4 отзыва
Самые вкусные роллы в Тольятти. И поверьте, мы много где брали. Сравнить есть с чем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
​Анастасия Изотова​2 отзыва
Несвежие продукты.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ap
​alekss pro​4 отзыва
Их роллы это еда для свиней
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НБ
​Никита Баруздин​6 отзывов
Вижу в Яндексе купили отзывы😂😂😂 Были в заведении в воскресенье около 21 часов. Понимаю, ребята устали, НО все равно каждый должен делать свою работу полностью и правильно! В кафе немного грязно, это я сфотографировал только с места! Официант не подошел, пришлось вызывать, благо стоят удобные кнопки. Официант еле пришел, ноги не поднимаются. Коктейль делали минут 15, цезарь 20+. При том, что в зале было ≈15-20% посадки гостей. Закрывайтесь раньше, делайте больше смен в день, чтобы люди не уставали. К еде в кафе претензий нет, доставка бывает хромает (или долго или что то немного развалилось или холодное, а бывает 2 сразу или или). В этом заведении бываем ~2 раза в месяц, уже года 1,5-2. Немного накопилось, уж извините😄. Самовывоз плохо. Делаешь предзаказ на 18:00, приезжаешь в 17:30. Заказ готов, стоит на обычной деревянной полке и твой заказ остывает непонятно уже сколько и еще бы стоял там 30 минут. Забираешь уже полухолодное, а еще ведь надо до дома теплым довезти или донести это добро. Заказываем в основном пиццу и запеченные роллы, которые должны быть всегда как минимум теплыми! Прошлой осенью заказали самовывоз, заказ забрали, чек посмотрели, вроде все ок. Но не тут то было!!!! Приехали с женой в ягодное посмотреть закат и покушать вкусных роллов. Открываем, а там вообще не наш заказ!!! Ладно бы были хотя бы запеченные роллы, а там обычные, которые не нравятся. Еле дозвонился в поддержку, мне менеджер предлагает приехать и поменять заказ, вы представляете!!!?? Вечер был испорчен напрочь! А вкусные роллы это что? Хороший вечер, настроение, удовольствие от еды. А тут по всем показателям в минуса ушли!! Скажу банально. Раньше было лучше! В последнее время ребята косячить начали, или же управляющий поменялся, я не знаю. Подитожим: +1 балл - цена, +1 балл - качество еды, -1 балл - доставка, -1 балл, чистота в кафе, -1 балл отношение официантов. Думайте и решайте сами. Вкусно покушать это к ним, но если вы хотите чтобы таких👆 нюансов не было, выбирайте другое место
Читать целиком
ЭЧ
​Эльвира Ч.​1 отзыв
Вежливый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Александр К.​1 отзыв
Очень вкусные роллы, хожу в кусай почти каждый день
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В
​Виктория​1 отзыв
Вкусные блюда.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Все
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
​Лидия П.​1 отзыв
Новое заведение, чисто, уютно. Приду еще)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГШ
​Гузель Шадрина​1 отзыв
Заказала роллы с самовывозом, но оказалось, что имбирь, васаби и соевый соус не включены в комплект и приобретаются отдельно. Это стало неприятным сюрпризом, поскольку заранее об этом не предупредили. Обращение в поддержку закончилось стандартным ответом с извинениями и обещанием передать замечания руководству. Сами роллы тоже оказались средними по качеству. Клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
AU
​Apple User​7 отзывов
29.12.2025 в 13:00, я заказала роллы на самовывоз по телефону в вашу точку по адресу Степана Разина тд Самара . Когда моя дочь пришла за заказом, сотрудница на кассе отказалась отдавать его без чека. Дочь, растерявшись (так как заказ был предварительный и неоплаченный, чека не было), позвонила мне. Я на громкой связи попросила сотрудницу к телефону , чтобы разрешить недопонимание. Сотрудница, взявшая трубку (девушка за стойкой бара), вместо того чтобы выслушать, сразу перешла на повышенные тона, заявив: «Не орите на меня!». Хочу подчеркнуть, что я говорила абсолютно спокойно, моей целью было прояснить ситуацию с заказом для дочери. Такое необоснованное хамство и нежелание решить простой вопрос о выдаче предзаказа оставили крайне неприятное впечатление. К сожалению, это не первая ситуация, которая заставляет задуматься о клиентоориентированности вашего персонала. Отдельная история — сюда нельзя с собаками. то время как другие кафе (например, «Дудлс») рады и гостям, и их питомцам, здесь вы сознательно отталкиваете клиентов. В современном мире многие заведения общепита, в том числе и конкуренты в вашем же сегменте (например, «Дудлс»), лояльно относятся к гостям с питомцами, что создает гораздо более комфортную и современную атмосферу. Ваш категоричный отказ, подкрепленный негативным отношением сотрудников, выглядит как сознательное отсечение лояльных и платежеспособных клиентов.
Читать целиком
ЕН
​Екатерина Новицкая​2 отзыва
Сделала заказ на сайте, сказали привезут в течении 2х часов, по приезду позвонят на телефон, в итоге привезли, как оказалось через час и курьер позвонил 2 раза на телефон, просто ушёл с нашим заказам, хотя заказ был в частный дом, где есть огромный звонок и огромная табличка с адресом и номером дома. Никто в домофон не звонил, просто если ты не успел взять трубку в течении 2х минут, то твои ролы будет есть видимо сам курьер. И в итоге никто не извинился. Данный ресторан не рекомендую, клиентоориентированности никакой. Сервис ужасный.
Читать целиком
​Lizochka Kutyaeva​5 отзывов
Делали у вас заказ первый раз. Заказывали сет. Ни соуса, ни васаби, ни имбиря. Интересно, без этого всего люди вообще едят роллы? На сайте ни слова, что нужно заказывать отдельно, по телефону девушка тоже об этом ничего не сказала. Обычно о таком предупреждают! То есть вы видите заказ, видите, что нет в заказе вышеуказанного и мыслей не возникает предложить? Это был мой первый и последний заказ у вас. 2500 на ветер просто
Читать целиком
​Анастасия Неретина​5 отзывов
Разочаровались в компании. Во-первых, сотрудники не рассматривают возможность пойти навстречу своему клиенту, даже не предлагают альтернативных вариантов (вся информация на фото). Во-вторых, очень смущает то, что с нашей стороны обратная связь была предоставлена в официальной группе в вк, но пост опубликован не был, никакой обратной связи от организации тоже не получили. Возникает вопрос: как можно доверять компании, которая публикует о себе только положительные отзывы, и можно ли доверять этим отзывам в принципе?
Читать целиком
ТШ
​Татьяна Ш.​1 отзыв
Очень вкусные роллы, что ни пробовали, возвращаемся в Кусай
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
В целом не плохое заведение, чисто официанты стараются, суши вкусные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
сс
​софия савельева​3 отзыва
осталась в полном разочаровании, так хотели сходить в это место, пришли, нас не встретили, не предложили выбрать столик, меню тоже не дали, ждали ждали, устали, сам попросили меню, заказ перепутали, пришлось платить в разы больше, роллы странные, рис сыпется, нори сухие, тарелки со сколами, с разводами, задали вопрос как будем решать проблему тк проблема официанта что перепутал заказ, ничего в ответ внятного получено не было, оплатили заказ, ушли, весь день живот болел, чуть с ума не сошли, я думала такое только в забигаловках бывает, а тут и наяву представит это заведение
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее