............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

Магазин детских товаров
4.2
129 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
10
4.2
129 оценок
45 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
И
Инна·11 отзывов
Не понравилось
Ужасное обслуживание, 3 человека в зале, при этом работает одна касса, обслуживали людей передо мной долго, подошла обратилась в зону выдачи заказов, там тоже есть терминалы оплаты, но меня отправили на кассу, хотя заняты не были.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
ОП
Ольга Поликарпова·5 отзывов
Не понравилось
Абсолютно НЕклиентоориентированный магазин! Если вы перестаете продавать товар ровно в 21.00, хотя с маленьким ребёнком мы торопились к вам, чтоб успеть получить готовый на выдаче товар и стояли у кассы ровнов 21.00, то тогда и пишите, что закрываетесь вы не в 21.00, а в 20.55 , 20.58 и т.д. Очень неприятное отношение сотрудников, покупатели-это ваш хлеб, стоит поучиться клиентоориентированности!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АП
Алексей П.·1 отзыв
Было средне
Дорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Елена Ши·70 отзывов
Совсем не понравилось
Магазин в целом неплохой, несмотря на то, что мало ассортимента. НО 1) в магазине часто очереди и работает 1 касса. 2) самое неприятное- это то, что кассиры неуважительные. Постоянно предлагают «поучаствовать в акции детям в детский дом». Я отказалась ( не по причине того, что жалко, а то, что каждую неделю перевожу итак на пожертвования большие суммы). Далее продавец снова сказала: «поучаствуйте». Я сказала нет, обосновав тем, что итак участвую вне магазина. На что кассир прилюдно начала унижать, сказав громко, что слышала вся очередь : « а вам что, так сложно поучаствовать и нам дать деньги? Вам жалко чтоли!?». А потом громко сказала: « Тоесть вам жалко денег и поэтому не хотите поучаствовать?» Очень наглые кассиры. Больше в этот детский мир ни ногой.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за абсолютно недопустимое поведение нашего кассира. Сит…
АГ
Андрей Г.·1 отзыв
В восторге
Выгодные цены на подгузники и детские питание, постоянно закупаюсь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИО
Ирина О.·1 отзыв
В восторге
Наш любимый детский магазин!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Надежда Б.·1 отзыв
В восторге
Найдется одежда и игрушки для любых возрастов. Очень часто товары по акции
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Анна П.·1 отзыв
В восторге
Отличный детский магазин, качественная обувь и одежда
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
Виктор В.·1 отзыв
В восторге
Альтернативы нет. Но не хватает игрушек для девочек
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЕ
Максим Е.·1 отзыв
В восторге
Есть че прикупить ребёнку, да не только)))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НО
Наталья О.·1 отзыв
В восторге
Очень нравятся коллекции обуви и одежды в детском мире для младших школьников. По цвету и формам очень хорошо легко комбинировать , можно сразу одеть ребенка , подобрать комплект для улицы и для школы.Хочется отметить, что одежда шьется из тканей хорошего качества, что очень важно для детской одежды.Обувь тоже удобная и современная. В магазине удобно организовано размещение одежды и обуви,при развеске одежды и расстановки обуви соблюдается выкладка по цвету и тону, что очень удобно для выбора и доставляет удовольствие. В целом магазин красивый, хорошо освещенный,отличается широким ассортиментом товаров. Радуют цены в магазине, где можно сравнительно недорого приобрести качественную одежду и обувь для ребёнка.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Антон Б.·1 отзыв
В восторге
Ну у меня двое детей поэтому это магазин наш фаворит
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯС
Яна Сенаторова·42 отзыва
Было средне
У них отдельная стойка чтобы забрать заказ, не надо идти потом через касссу если товар уже оплачен. Он огромный плюс, жаль не во всех отделах так же. Минус вечно не работает у них интернет мтс, что за глушилки стоят? Не возможно открыть приложение чтобы посмотреть заказ их же магазина, самое смешное еще просят оплату по qr кодуЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждем Вас вновь!
МЧ
Марьяна Ч.·1 отзыв
В восторге
Самый лучший магазин в плане выбора для детей, хотя и себе ботинки прикупила
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЧ
Ксения Ч.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин детских товаров и не только, я себе тоже там иногда покупаю одежду. Цены приятные по акциям, иногда бывают очень завышены. Иногда очень долго привозят в магазин твой заказ, особенно это ощутимо в городах поменьше Питера и Москвы.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Алина М.·1 отзыв
Понравилось
дорогая еда, но игрушек достаточно. качество товара хорошее и с этим не поспоришь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Екатерина Л.·1 отзыв
В восторге
Класный магазин советую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЗ
Олег З.·1 отзыв
В восторге
Качество отличное, все супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
Екатерина Д.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин хорошо что есть возможность заказать онлайн приложение все доступно и забрать возле дома просто супер🔥
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭА
Эльвира А.·1 отзыв
В восторге
Всегда большой выбор для школьников. Хорошие акции. Можно закупить рубашек для ребёнка на каждый день школы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Анна Ш.·1 отзыв
В восторге
Являюсь мамой и в этом магазине мы частые гости. Малыш еще маленький поэтому часто покупаем бренд Baby go, нравится дизайн, лекало подходит малышу, вещи по доступной цене. Единственный минус, часто не могу заказать доставку а магазин, пишет что вещи в наличии, а по факту ее нет 🫤Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
Ираклий С.·1 отзыв
В восторге
Покупаем детское питание, выгодно и хорошее качество
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Любовь Пантелеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Заказывала коляску за 33500, оплатила, после недели ожиданий магазином заказ был отменен, и цена на коляску стала 41600. На складе детского мира коляска имеется и заказать ее можно только теперь уже за 41600. Сетью магазинов детского мира не соблюдается ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
АФ
Анастасия Ф.·1 отзыв
Не понравилось
Постоянно задерживают доставку заказов на 3-4 дня. Вечная нехватка персонала, стоишь и ждешь обслуживания на пустой кассе или стойке выдачи. Спросить консультацию просто не у кого, сотрудники проходят мимо с уставшим лицом и занимаются своими делами. Часто перекладывают ответственность, отправляя к другому сотруднику.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
celiouyrewvbnj·10 отзывов
В восторге
Огромный ассортимент различных детских товаров, через интернет магазин неоднократно заказывали все дочки
Е
Евгений·1 отзыв
В восторге
Молодцы. Спасибо
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АП
Андрей П.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЧ
Мария Ч.·1 отзыв
В восторге
Всегда большой выбор детских пюре (ребенок доволен!). Отзывчивый персонал всегда поможет в выборе. Спасибо!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Юлия К.·64 отзыва
Совсем не понравилось
Вводят людей в заблуждение, несоответствие цен, на полке одна цена, на кассе другая, разницу в цене ни кто возвращать не собирается. Это не единичный случай. На кассе очередь не потому что много покупателей, а потому что работает медлительный персонал и у кажого второго покупателя возврат или отмена из-за бардака в магазине. Полки очень близко расположены друг к другу, вдвоем не разойтись, с коляской не проехать.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО "Детский…
АШ
Алина Ш.·1 отзыв
В восторге
Хороший выбор товаров, есть все для деток
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
tatyana Tyugashova·8 отзывов
Совсем не понравилось
Примерочные в ужасном состоянии
Алина Кочеткова·3 отзыва
Не понравилось
ужасное место директор постоянно огрызается, как подходишь спросить ЛЮБОЙ ИНТЕРЕСУЮЩИЙСЯ ТЕБЯ ВОПРОС. Как приходишь оформлять возврат, корчат гримасу недовольства. И прямо перед тобой цокают и жуют жвачку, показывая тем самым видимо УВАЖЕНИЕ к покупателю. Нормальных сотрудников там от силы 2-3, которые действительно готовы помочь покупателю в поисках нужной вещи. ЗА ЧТО ИМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО. И жаль, что они не могут найти для себя более достойную работу. ЕСЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ ЛЮДЕЙ, ВОПРОС, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НАНЯТЬ БОЛЬШЕ СОТРУДНИКОВ? надоело уже постоянно стоять в очередях. а может вообще люди бояться устраиваться туда, зная ситуацию? Додумывайте сами. Живу рядом с магазином, и печально наблюдать за этой ситуацией чуть ли не каждый день. Туда бы или нормального адекватного директора или же переосмысления своих действий некоторого персонала. Но судя по отзывам, что и в гугле и здесь. Даже прочитав мой отзыв, они лишь напишут сообщение с извинениями, а в итоге нагоняя на этих, извините на выражение, «амёб», мы не получим. Я старалась исписать свой отзыв от всей души, и частичка меня все же надеется, что меня послушают. На этом всё.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. От лица компании ПА…
Юлия Юлия·8 отзывов
Совсем не понравилось
Хамское отношение к клиентам, начинают огрызаться сразу, на разговор особо не идут. Вернуть товар, почти не возможно, естественно которым не пользовались и даже не открывали, как положено в срок 14 дней. Продавцы и директор магазина, не знают законы о возврате товара. Получилось вернуть деньги за товар, по звонку на горячую линию и территориальному директору.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
Дина Вершинина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный отдел, сотрудники всегда где-то пропадают и ты по полчаса с ребёнком ждёшь выдачи заказа, а когда выдают лицо максимально делают недовольным. Медленные, неприветливые, хамовитые. Охранники это отдельная история. Грубят и лезут в сумки без спроса чтобы проверить покупки. Делала более 100 покупок в этом отделе, так как живу рядом и каждый раз охранники бегают в холл следом с криками проверить. В следующий раз буду вызывать полицию, надоело.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
Ирина П.·23 отзыва
Совсем не понравилось
Приехали за заказом, из двух позиций только одна. Хотя заказ подтверждён. Ответ - «наверное, нет в наличии». А сообщить об этом? Скидку не применили, хотя на сайте сказано, что можно на кассе попросить и посчитать по ценам сайта, но видимо сотрудникам на правила компании плевать.Читать целиком
Ванек Лощенков·6 отзывов
Совсем не понравилось
Охранник и администратор детского мира не впускают в магазин в тележкой из магазина миндаль, в которой предусмотренна посадка ребенка. При этом в их тележках нет такой функции. Пришлось ходить с ребенком на руках пол часа. В чем проблема объяснить нормально не смогли. При том что мы всегда посещаем этот магазин с другой тележкой, и не когда проблем не было.Читать целиком
Don Pablo De Eskobar·8 отзывов
Совсем не понравилось
Забираю заказ второй раз с этого филиала и прошу сотрудникам помочь, не один раз из сотрудников не стал помогать! Лучше управляющим заняться персоналом, как обращаться к клиентам!Читать целиком
ЕК
Елена К.·1 отзыв
В восторге
Быстрая доставка!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юлия М.·1 отзыв
В восторге
Супер магазин, скидки, бонусы, большой выбор.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
Алексей Ч.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин с честными и хорошими скидками. Очень нравиться покупать там игрушки для своих малышей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ксения Черкашина·15 отзывов
Совсем не понравилось
Каждый раз,забирая интернет заказ,вечно жду.То на месте нет сотрудника по выдаче,то он есть,но видите ли занят другой работой и вызывает по рации другого, которого стоишь и ждёшь 20 минут.С малышом полчаса стоять,потеть просто так?Разберитесь с персоналом!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ИЯ
Илья Яшный·4 отзыва
Совсем не понравилось
На пункте выдачи заказов ц продавца оформляли себе покупки товаров со скидкой вместо обслуживания меня. У одной сотрудницы постоянно её ребенок тусит в магазине за стойкой обслуживани, что увеличивает время обслуживания. А ведь часть посетителей с маленькими детьмиЧитать целиком
Regina Magera·24 отзыва
Понравилось
Отдел неплохой, спокойно, чисто. Но в последнее время проблемы с ассортиментом, сидишь какое нибудь время в приложении в определении покупки, начинаешь заказать а доставки или вообще нет в эти магазины или долго ждать, элементарно в Самаре полно а у нас нет((((Читать целиком
Саша К·88 отзывов
Совсем не понравилось
В магазине работает Хамло. Посетила магазин за 7 минут до закрытия, что вполне достаточно для покупки нужного товара. Вход перекрыл охранник, заявив, что магазин уже закрыт раньше положенного времени и меня никто не будет обслуживать. Так же заявил, что выгонит меня и весь разговор вёл себя грубо и вызывающе. Вместо того, чтобы дать мне за это время приобрести нужный мне товар, отнял время на входе. Посещение 23.07Читать целиком
ЕЛ
Екатерина Лещенко·15 отзывов
Понравилось
Хороший магазин, бывают значимые скидки и акции
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее