............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
21 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото9

2.9
21 оценка
ОП
​Ольга Поликарпова​4 отзыва
Абсолютно НЕклиентоориентированный магазин! Если вы перестаете продавать товар ровно в 21.00, хотя с маленьким ребёнком мы торопились к вам, чтоб успеть получить готовый на выдаче товар и стояли у кассы ровнов 21.00, то тогда и пишите, что закрываетесь вы не в 21.00, а в 20.55 , 20.58 и т.д. Очень неприятное отношение сотрудников, покупатели-это ваш хлеб, стоит поучиться клиентоориентированности!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Елена Ши​69 отзывов
Магазин в целом неплохой, несмотря на то, что мало ассортимента. НО 1) в магазине часто очереди и работает 1 касса. 2) самое неприятное- это то, что кассиры неуважительные. Постоянно предлагают «поучаствовать в акции детям в детский дом». Я отказалась ( не по причине того, что жалко, а то, что каждую неделю перевожу итак на пожертвования большие суммы). Далее продавец снова сказала: «поучаствуйте». Я сказала нет, обосновав тем, что итак участвую вне магазина. На что кассир прилюдно начала унижать, сказав громко, что слышала вся очередь : « а вам что, так сложно поучаствовать и нам дать деньги? Вам жалко чтоли!?». А потом громко сказала: « Тоесть вам жалко денег и поэтому не хотите поучаствовать?» Очень наглые кассиры. Больше в этот детский мир ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за абсолютно недопустимое поведение нашего кассира. Сит…
ЯС
​Яна Сенаторова​44 отзыва
У них отдельная стойка чтобы забрать заказ, не надо идти потом через касссу если товар уже оплачен. Он огромный плюс, жаль не во всех отделах так же. Минус вечно не работает у них интернет мтс, что за глушилки стоят? Не возможно открыть приложение чтобы посмотреть заказ их же магазина, самое смешное еще просят оплату по qr коду
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ждем Вас вновь!
​Любовь Пантелеева​2 отзыва
Заказывала коляску за 33500, оплатила, после недели ожиданий магазином заказ был отменен, и цена на коляску стала 41600. На складе детского мира коляска имеется и заказать ее можно только теперь уже за 41600. Сетью магазинов детского мира не соблюдается ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
Е
​Евгений​1 отзыв
Молодцы. Спасибо
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Юлия К.​64 отзыва
Вводят людей в заблуждение, несоответствие цен, на полке одна цена, на кассе другая, разницу в цене ни кто возвращать не собирается. Это не единичный случай. На кассе очередь не потому что много покупателей, а потому что работает медлительный персонал и у кажого второго покупателя возврат или отмена из-за бардака в магазине. Полки очень близко расположены друг к другу, вдвоем не разойтись, с коляской не проехать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО "Детский…
​tatyana Tyugashova​9 отзывов
Примерочные в ужасном состоянии
​Алина Кочеткова​3 отзыва
ужасное место директор постоянно огрызается, как подходишь спросить ЛЮБОЙ ИНТЕРЕСУЮЩИЙСЯ ТЕБЯ ВОПРОС. Как приходишь оформлять возврат, корчат гримасу недовольства. И прямо перед тобой цокают и жуют жвачку, показывая тем самым видимо УВАЖЕНИЕ к покупателю. Нормальных сотрудников там от силы 2-3, которые действительно готовы помочь покупателю в поисках нужной вещи. ЗА ЧТО ИМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО. И жаль, что они не могут найти для себя более достойную работу. ЕСЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ ЛЮДЕЙ, ВОПРОС, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НАНЯТЬ БОЛЬШЕ СОТРУДНИКОВ? надоело уже постоянно стоять в очередях. а может вообще люди бояться устраиваться туда, зная ситуацию? Додумывайте сами. Живу рядом с магазином, и печально наблюдать за этой ситуацией чуть ли не каждый день. Туда бы или нормального адекватного директора или же переосмысления своих действий некоторого персонала. Но судя по отзывам, что и в гугле и здесь. Даже прочитав мой отзыв, они лишь напишут сообщение с извинениями, а в итоге нагоняя на этих, извините на выражение, «амёб», мы не получим. Я старалась исписать свой отзыв от всей души, и частичка меня все же надеется, что меня послушают. На этом всё.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. От лица компании ПА…
​Юлия Юлия​8 отзывов
Хамское отношение к клиентам, начинают огрызаться сразу, на разговор особо не идут. Вернуть товар, почти не возможно, естественно которым не пользовались и даже не открывали, как положено в срок 14 дней. Продавцы и директор магазина, не знают законы о возврате товара. Получилось вернуть деньги за товар, по звонку на горячую линию и территориальному директору.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Дина Вершинина​4 отзыва
Отвратительный отдел, сотрудники всегда где-то пропадают и ты по полчаса с ребёнком ждёшь выдачи заказа, а когда выдают лицо максимально делают недовольным. Медленные, неприветливые, хамовитые. Охранники это отдельная история. Грубят и лезут в сумки без спроса чтобы проверить покупки. Делала более 100 покупок в этом отделе, так как живу рядом и каждый раз охранники бегают в холл следом с криками проверить. В следующий раз буду вызывать полицию, надоело.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Ксения Черкашина​12 отзывов
Каждый раз,забирая интернет заказ,вечно жду.То на месте нет сотрудника по выдаче,то он есть,но видите ли занят другой работой и вызывает по рации другого, которого стоишь и ждёшь 20 минут.С малышом полчаса стоять,потеть просто так?Разберитесь с персоналом!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Саша К​89 отзывов
В магазине работает Хамло. Посетила магазин за 7 минут до закрытия, что вполне достаточно для покупки нужного товара. Вход перекрыл охранник, заявив, что магазин уже закрыт раньше положенного времени и меня никто не будет обслуживать. Так же заявил, что выгонит меня и весь разговор вёл себя грубо и вызывающе. Вместо того, чтобы дать мне за это время приобрести нужный мне товар, отнял время на входе. Посещение 23.07
Читать целиком
ЕЛ
​Екатерина Лещенко​17 отзывов
Хороший магазин, бывают значимые скидки и акции
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее