............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СервисПарк 

Легковой автосервис
4.8
109 оценок
Получи выгоду до 10% при первом визите! Машина ваша — забота наша
Реклама
4.8
109 оценок
99 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель·6 отзывов
В восторге
АЛ
Андрей Ледяев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не хотел писать длинный отзыв, поскольку не люблю кляузничать, но накипело. Обслуживался на этой станции с 2022 года, всегда обслуживание было на 3-4 балла, вроде сами работы делают неплохо, но еще ни разу не отдавали машину в оговоренный срок, всегда отдавали с задержкой + стоимость работ при расчете не раз увеличивалась (во время обнаружения новых неисправностей не звонят и не говорят, сколько это будет стоить). Всегда рассматривал данную сто как нормальную альтернативу официалам, но дело гиблое, ребята. Осенью 24 года по рекомендации данной СТО поставил усиленную правую опору двигателя, уже на выдаче автомобиля меня насторожило, что болт не смогли открутить и мастеру пришлось срезать его и рассверливать отверстие под больший диаметр с нарезанием новой резьбы. Прошло 1,5 года и сегодня при очередной замене масла чисто случайно выяснилось, что оба болта вылетели из посадочных мест, опора сместилась немного вниз, в итоге двигатель остался только на 2 "подушках" - левой и нижней, видимо с этим и связана вибрация двигателя. Сказать, что я "удивился" - ничего не сказать, ведь авто в семье используется ежедневно. Поехал скорее на СервисПарк в надежде, что оперативно и без проблем решат эту оплошность, но мастер-приемщик сказал, что это не гарантийный случай, ведь "сто в городе много и не факт, что мне еще где-то не откручивали эти болты". Вот так в одну минуту на этой сто разрывают многолетнее сотрудничество и ни о каких извинениях и тем более об исправлении их ошибок речи не идет, очень жаль. Будьте осторожны и внимательны при обращении в данную организацию, ведь театр начинается не только с вешалки (и не с красивой яркой вывески и нового ресепшена)... важно сохранять доверие и уважение к клиентам на каждом этапе. Удачи вашим клиентам, надеюсь их минует моя участь...Читать целиком
ДД
Дмитрий Дмитриев·1 отзыв
В восторге
РА
Роберт Адлер·5 отзывов
В восторге
СК
Сергей Крайнов·1 отзыв
В восторге
М
Мария·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хочу предостеречь будущих клиентов о главной проблеме этой мастерской — полном отсутствии коммуникации и уважения к решениям заказчика. Всё началось нормально: я созвонилась, описала проблему, мне назвали конкретную сумму и срок (ремонт в тот же день). На этом адекватное взаимодействие закончилось. 1. Срыв сроков. В конце рабочего дня мне позвонили и сказали, что не успевают («болты прикипели, старая машина»). Я приехала, мы обсудили, что нужно больше времени. Претензий по задержке на день-два у меня нет, техника есть техника. 2. Главная проблема: несогласованные работы и огромная доплата. Мне НИ СЛОВА не сказали о том, что для решения проблемы потребуются дополнительные сложные работы (сварка, распил и т.п.). Речь шла только об откручивании этих болтов. И уж тем более никто не сказал, что это увеличит стоимость на 10 000 РУБЛЕЙ. 3. Шок при расчёте. Когда я пришла забирать машину, мне просто выставили итоговый счёт, который был на 10 000 рублей больше первоначальной договорённости. Для меня это был полный шок. У меня даже не спросили: «Мы видим такую проблему, чтобы её устранить, нужно сделать то-то и то-то, это будет стоить столько-то. Вы согласны?» Моего согласия на эти работы и на эту сумму никто не спрашивал. А ведь, возможно, я бы не стала делать всё сразу или поискала бы другие варианты. 4. Итог и отношение. По итогу мне подали это так, будто оказали огромную услугу («спасли подвеску»). Но как можно считать услугой то, что сделано без моего ведома и за мои же деньги? Это называется самоуправство. Качество работы я пока оценить не могу, но качество обслуживания и уважение к клиенту здесь на нуле. Вывод: Обращаясь сюда, вы рискуете получить итоговый счет, который в разы превысит первоначальный, и вас об этом даже не предупредят. Вы полностью теряете контроль над бюджетом ремонта. Если для вас важны прозрачность и договорённости, лучше выбрать другую мастерскую.Читать целиком
No Nome·6 отзывов
В восторге
ВГ
Василий Ганчинский·1 отзыв
В восторге
ДП
Дмитрий Панкратов·4 отзыва
В восторге
Алексей Болдырев·3 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АК
Александр Куликов·1 отзыв
В восторге
Евгений Дружкин·7 отзывов
В восторге
Mikhail Chupin·1 отзыв
В восторге
r.
roman .·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алексей Кустовский·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее