............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СервисПарк 

Легковой автосервис
4.9
94 оценки
Получи выгоду до 10% при первом визите! Машина Ваша - забота наша!
Реклама
4.9
94 оценки
СК
Сергей Крайнов1 отзыв
М
Мария4 отзыва
Хочу предостеречь будущих клиентов о главной проблеме этой мастерской — полном отсутствии коммуникации и уважения к решениям заказчика. Всё началось нормально: я созвонилась, описала проблему, мне назвали конкретную сумму и срок (ремонт в тот же день). На этом адекватное взаимодействие закончилось. 1. Срыв сроков. В конце рабочего дня мне позвонили и сказали, что не успевают («болты прикипели, старая машина»). Я приехала, мы обсудили, что нужно больше времени. Претензий по задержке на день-два у меня нет, техника есть техника. 2. Главная проблема: несогласованные работы и огромная доплата. Мне НИ СЛОВА не сказали о том, что для решения проблемы потребуются дополнительные сложные работы (сварка, распил и т.п.). Речь шла только об откручивании этих болтов. И уж тем более никто не сказал, что это увеличит стоимость на 10 000 РУБЛЕЙ. 3. Шок при расчёте. Когда я пришла забирать машину, мне просто выставили итоговый счёт, который был на 10 000 рублей больше первоначальной договорённости. Для меня это был полный шок. У меня даже не спросили: «Мы видим такую проблему, чтобы её устранить, нужно сделать то-то и то-то, это будет стоить столько-то. Вы согласны?» Моего согласия на эти работы и на эту сумму никто не спрашивал. А ведь, возможно, я бы не стала делать всё сразу или поискала бы другие варианты. 4. Итог и отношение. По итогу мне подали это так, будто оказали огромную услугу («спасли подвеску»). Но как можно считать услугой то, что сделано без моего ведома и за мои же деньги? Это называется самоуправство. Качество работы я пока оценить не могу, но качество обслуживания и уважение к клиенту здесь на нуле. Вывод: Обращаясь сюда, вы рискуете получить итоговый счет, который в разы превысит первоначальный, и вас об этом даже не предупредят. Вы полностью теряете контроль над бюджетом ремонта. Если для вас важны прозрачность и договорённости, лучше выбрать другую мастерскую.
Читать целиком
No Nome6 отзывов
ВГ
Василий Ганчинский2 отзыва
Алексей Болдырев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Александр Куликов1 отзыв
Mikhail Chupin1 отзыв
r.
roman .3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алексей Кустовский9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bo Sinn98 отзывов
Не повезло как то раз сюда обратиться и никому не рекомендую ! Проблему мою не решили, механик ничего не знал по машине и разводил руками, но мастер приемщик вместо того чтобы посоветовать обратиться на другую станцию решил просто методом тыка за мой счет , без адекватной диагностики менять все что только можно, при этом обманывая меня что точно убедились путем диагностики что проблема именно в этом определенном узле, естественно проблема не ушла и механик потом при мне сам сказал что он лично не диагностировал этот узел так как просто не может и не умеет этого делать. Забавный момент но другой мастер приемщик на мои претензии по поводу того что я не получил нормальную диагностику и потратил из за них кучу времени и при этом денег, ответил что мол они же не экстрасенсы чтобы сказать точно в чем дело. Так что имейте ввиду что если вы сюда приедете на диагностику , вероятнее всего, вам солгут о том что узел проверили и убедились в его неисправности, вы замените его а проблема не уйдет - вам просто ответят ну мы же не экстрасенсы)) При этом довольно дорогое обслуживание в целом, здесь вас будут прогревать по 20 минут на покупку лично у них оригинальных запчастей, и если вы откажетесь то заказать здесь аналог вы не сможете, для меня это странно так как другие станции без проблем сотрудничают по поводу заказа аналогов и на это не нужно тратить свое время . В общем крайне не рекомендую станцию если работа сложнее чем замена колодок или масла в двс. Ps тут кто то негодовал откуда столько хороших отзывов, предполагаю из за того что дают 5л омывайки за отзыв ))
Читать целиком
СервисПарк
15 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, она помогает Нам стать лучше. Сожалеем, что Вас не устроило качество диаг…
🍪
Мы используем cookies подробнее