............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Наутилус 

Магазин рыбы и морепродуктов
3.1
60 оценок
3.1
60 оценок
Леночка Ибрагимова21 отзыв
МK
Мила K31 отзыв
Читать целиком
Нм
Наутилус, магазин рыбы и морепродуктов
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Да, раки в ведрах заливаем водой, в которой они варились, чтобы был насыщенный вкус и д…
ЛП
Лидия Пыка17 отзывов
Нм
Наутилус, магазин рыбы и морепродуктов
6 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, дату и имя на кого был сделан заказ.
АС
Алекс С1 отзыв
Читать целиком
Нм
Наутилус, магазин рыбы и морепродуктов
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Все раки проходят калибровку, вес отборного рака от 70г и выше. Раков набирают при поку…
И
Ирина1 отзыв
KB
Ken Bulik6 отзывов
Если хотите съесть хитин краба, кости угря и тухлого лосося, вам сюда, подробнее ниже. Суммарно сделал в этом месте +-10/15 заказов, от супов до роллов и суши, вначале все было идеально, отличная рыба и другие ингредиенты, но потом всё становилось хуже и хуже, всю историю отношений с данным местом можно уложить в несколько заказов: 1. Сделал заказ нескольких сетов роллов на компанию, в том числе были роллы с угрем, там попались кости. До этого сам брал, было все хорошо, случайность, подумал я. 2. 3 марта решил попробовать маки роллы с крабом, они же "Кани маки" (согласно меню). Попался хитин, обратился в чат группы дали скидку 10% по итогу 3. Заказал роллы 8 марта пришла филадельфия с абсолютно разной рыбой поверх риса, где-то кусочек выглядит хорошо, но вторая половина роллов - тонюсенький, текстуры мяса лосося нет, да при этом еще и рвется при малейшем касании к нему (а так любит делать не свежая рыба), но запахов не было, писать не стал, подумал всякое бывает, потом лично просто спросил и сказали, что в тот день брали мясо другое, так как стейки кончились. 4. 19 марта сделал заказ и, открыв первую коробку раздался странный запах легкой кислинки, снял с ролла лосось и понюхав его отдельно от всего ролла, я понял, что это он пахнет, при этом проблема с разнобойно выглядящим лососем повторилась, как в прошлый раз, но теперь он тухлый. Я написал об этом всём в чат, но меня игнорировали, я позвонил и оказалось, что я все выдумал и никто не жаловался еще кроме меня (всем возят одинаково и все свежее), ничего менять или хотя бы проверять, что у меня на столе стоит, не будет. На протяжении всех взаимоотношений с рестораном были регулярные косяки разной степени критичности, но тухляк я встретил впервые за всю историю посещения любых заведений, что интересно на 2-ой день рыба пахла в разы кислее, при этом она стояла в холодильнике, а на 3-ий день, ох, едва я смогу описать это амбре, на ваш вопрос почему не выкинул сразу, отвечу, что хотел убедиться, что я прав, будь рыба свежей, как заявил ресторан, на 3-ий день в холодильнике она бы не пахла настолько отвратительно, более того потрогав ее руками я не смог отмыть запах с рук даже с 4 раза. Фото приложил согласно хронологии, кроме фото костей угря из начала
Читать целиком
СА
Соколова Анна14 отзывов
Екатерина Баринова28 отзывов
Первый раз раз заказывали роллы с подругой. Перепутали гукан, но тоже был вкусный. Роллы были очень вкусные! Давно такие не ели. Второй раз заказала уже с семьёй сет "Токио". В подарок положили тот гункан, который перепутали до этого. Тоже было очень вкусно (забыли палочки положить, ну это ладно). Уже радовались, что нашли идеальную доставку наконец-то. В третьем заказе брали "Гонконг". На фото все 8шт выглядят одинаково, острые (муж хотел именно острые). По факту привезли 4шт как на фото и 4 других не острых. В описании это не было указано! И эби Филадельфия привезли с огурцом! Ненавижу огурец в этом ролле😭 пришлось сидеть выковыривать. Дали скидку 10% на след. заказ Но... Заказали опять сет, так как понравился. Ожидание сказали 1.5 часа. Прошло 1.5часа, звонок, что повара увезли по скорой. Мы все люди, все понимаем. Согласились ждать ещё 1.5 часа другого повара. Итог. Сет был не вкусный (((( Разница с первым очень большая(((( Жаль. Ни один заказ не обошёлся без "косяков". Хотя первые два заказа были безумно вкусные(
Читать целиком
SG
Semyon Grigor'ev6 отзывов
Читать целиком
Нм
Наутилус, магазин рыбы и морепродуктов
25 января 2024, официальный ответ
Semyon, спасибо вам за такой приятный отзыв!!! Приходите к нам почаще 🌸
Александра Карпова7 отзывов
НП
Нелли Петерш19 отзывов
Нм
Наутилус, магазин рыбы и морепродуктов
26 ноября 2023, официальный ответ
Нелли. Спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Обращайтесь 🙏🏼
АМ
Анастасия Мироненко3 отзыва
Добрый день! Были постоянными клиентами магазина, брали устрицы. Вчера купили 6 штук, ещё взяли мидий и рыбу. В устричном аквариуме оставалось ещё пару штучек. Я конечно слышала, про отравление морепродуктами и устрицами… но чтоб так! На утро, муж позвонил в магазин и предупредил, что устрицы не свежие и я очень сильно отравилась. Продавец сказала, что придя сегодня на работу, она обнаружила, что остатки вскрылись, то есть отошли в мир иной. Пообещала связаться с директором, обсудить какую то компенсацию. Перезвонив, уточнила, были ли раковины закрыты? Мы подтвердили, что были закрыты, но муж отметил, что как то очень легко он в этот раз справился с их открыванием. Далее продавец сообщила, что директор передал: раз были закрыты, значит устрицы были свежие…!!! что тогда предшествовало остаткам в магазине открытию раковин? Настроение??? Ни извинений, ни предложения о возврате денег за не свежий товар, ни компенсации не последовало! Берегите своё здоровье от таких «порядочных» предпринимателей!
Читать целиком
Диана Такташева7 отзывов
ТК
Татьяна Костина4 отзыва
Нм
Наутилус, магазин рыбы и морепродуктов
28 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо большое за теплый отзыв, ждем вас снова!
Александр Пахомов7 отзывов
Нм
Наутилус, магазин рыбы и морепродуктов
5 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо большое!
🍪
Мы используем cookies подробнее