............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аврора 

Автомойка
3.1
112 оценок
3.1
112 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КА
Ксения Алексеева2 отзыва
Несколько раз "мылась" тут, проблем не возникало, где-то просила дотереть, но нестрашно. Сегодня также зашла, чтобы помыли машину. Приличная с виду женщина ответила "В 12". В этот момент ВСЕ БОКСЫ БЫЛИ СВОБОДНЫ, ЭТО БЫЛО ВИДНО НА КАМЕРАХ. Когда я переспросила , неужели нет ни одного свободного бокса в 8:30 утра (к слову всегда приезжала в это время без записи, хожу в зал в это время), эта бестактная мадам с чудной улыбочкой маленького царька заявила:У НАС НЕТУ, А У ВАС?! Рядом стоял сотрудник, видимо, ему было очень смешно 🤦‍♀️ короче говоря, передаю привет этой королеве бензоколонки и настоятельно советую владельцам обучить персонал азам общения с клиентом, что такое "предложить запись", и не выходить из помещения разворачиваясь 5 точкой к клиенту. Повторюсь, ПОЗОРИЩЕ. Как будто мадам только что вышла, прилично выражаясь, из хлебного ларька в 90-х. Стремота, граждане.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина Воронцова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аа
Аврора, автомойка
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Кристина , очень жаль , что у Вас сложилось такое мнение, прошу Вас , уточнить марку но…
АФ
Артемий Федосеев6 отзывов
Сергей Гришанов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
А Николаева5 отзывов
АК
Анна Кузнецова1 отзыв
Ужасный опыт посещения автомойки «Аврора» 12 января сделала комплексную мойку с обработкой салона. После обнаружила распыленные пятна на подлокотнике — как позже выяснилось, жирной природы, вероятно, от моющих средств. Приехала устранить их 16 января. Администратор сначала отказывалась принимать претензию, потом пыталась переложить ответственность на другую смену. Когда выяснилось, что мойка была в её смену, согласилась посмотреть машину. Ситуация усугубилась, когда вместо решения проблемы администратор начала придираться к частоте моего посещения их мойки 🤯. Мойщик признал, что ранее исправлял свои недоработки, но это её не смутило. В итоге администратор просто отказалась решать вопрос и ушла. На другой мойке проблему устранили за 30 секунд обезжиривателем. Категорически не рекомендую это место❗️: низкое качество услуг и полное отсутствие клиентоориентированности. Кроме того, что я вынуждена тратить время на то, чтобы возвращаться на мойку для устранения проблем, так ещё и получила хамское отношение персонала как из 90-х. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую.
Читать целиком
ИИ
Иван Иванов3 отзыва
Читать целиком
Аа
Аврора, автомойка
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Приходите, будем рады вас видеть.
ЛГ
Ленар Гизятулин3 отзыва
Читать целиком
Аа
Аврора, автомойка
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день Ленар! Спасибо за чек , KIA Sportage бывает в кузове внедорожник , и именно такой автомо…
ВР
Владимир Рожнов1 отзыв
Мало того что дозвониться не мог до них 2ой день. Заехал записаться. Саписали мойку обговорили, сумму согласовали (1650р - верх салон), зная как они моют, это высоковатая цена для данного качества мойки, но зимой сойдет. Приехал на мойку, загнал машину, и тут мне автоматом арки приклеивают зачем-то, когда они от войлока на такте отваливаются и при обычном направлении пистолета… Но это не самое плохое. После того как я ответил парню-администратору, что арки всегда сами отваливаются и уже много раз мылся на их мойке и проблем не было, то резко получаю: «если не нравится уезжайте! Серёга открывай ворота»-сказал мне и автомойщику Сергею.. Как-то выбора у меня не осталось и я уехал конечно. Сервис отвратительный, откровенная манипуляция и хамское отношение. Качество мытья тоже желает лучшего: разводы на стеклах, не домытые мошки на бампере, разводы на пластике, странный запах старой тряпки бывает(но не всегда, как повезет).
Читать целиком
ДР
Денис Романов1 отзыв
Изложу свое субъективное мнение. Очень жаль, но порекомендовать не могу. Застряли в прошлом. Администратору на клиентов наплевать. Решил дать этой мойке второй шанс, так как давно здесь не был. Раньше качество оставляло желать лучшего, но думал, может, за это время научились. Увы, мои надежды не оправдались. На въезде сразу стали навязывать «двухфазную мойку», убеждая, что только так можно отмыть хорошо. Я согласился, рассчитывая на качество. Результат шокировал: 1. Скорость, а не качество. Полная мойка кузова и салона заняла у них всего 30 минут. Уже настораживает. 2. Скрытый брак. На выезде машина была мокрая, и под слоем воды и бликов недочеты не были видны. 3. Грубые огрехи, которые открылись дома: Уже через 5 минут в гараже я увидел, что меня просто обманули: · Грязные разводы по всем дверям и крыльям. · Масса недомытых мест: пороги, пространство вокруг ручек, под зеркалами — везде осталась грязь. · Хамское отношение к дискам. Колесные диски будто вообще не мыли — на них прекрасно видна старая, засохшая грязь и пыль от тормозов. Это просто верх непрофессионализма. Итоговая точка: полное неуважение. Когда я перезвонил, чтобы высказать претензию и обсудить как минимум частичный возврат или скидку в следующий раз, администратор даже не стал ничего выслушивать. Он просто бросил трубку. Это показало истинное лицо заведения: им абсолютно плевать на клиентов и свою репутацию. Вывод: Они не заинтересованы в результате, а только в том, чтобы побыстрее провести через кассу как можно больше машин. Никакого контроля качества, а главное — никакой работы с клиентами. Советую всем сберечь свои деньги, время и нервы. В городе есть места, где моют на совесть. Это — не одно из них.
Читать целиком
ДЧ
Дмитрий Чижов1 отзыв
Аа
Аврора, автомойка
20 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова 🤗 Мы стараемся ❤
ПП
Павел Плотников1 отзыв
Читать целиком
Аа
Аврора, автомойка
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв! Ждём вас вновь 💛
Ольга Д3 отзыва
Аа
Аврора, автомойка
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за приятный отклик 🙏 Приходите, будем рады вас видеть!
ТА
Татьяна Аляскина2 отзыва
Аа
Аврора, автомойка
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Всегда вам рады!
А_
Анка _ ___1 отзыв
Аа
Аврора, автомойка
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку 🤗 Всегда рады помочь.
Елизавета Чуркина4 отзыва
АИ
Алексей Иванов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЗ
Сергей Захаров1 отзыв
Читать целиком
Аа
Аврора, автомойка
27 февраля 2024, официальный ответ
Доброе утро, Сергей. Мы смотрели видео и беседовали с персоналом о Вашей ситуации. Ваше боковое зерк…
ВВ
Виктор Волков12 отзывов
Любовь Курлыгина3 отзыва
Аа
Аврора, автомойка
27 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее