............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

Банки
4.4
568 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
494
Цены
Фото
8
4.4
568 оценок
488 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
МШ
Максим Швец·5 отзывов
В восторге
Уютно, комфортно, быстрое обслуживание, вкусный кофе в автомате. И работают в субботу!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ольга денисова·6 отзывов
Совсем не понравилось
14 апреля вместо простого вклада брату оформили брокерский счёт и пдс. Было оказано агрессивное психологическое давление и введение в заблуждение. 20 апреля пытались оформить отказ от пдс, но ничего не получилось, только потеряли много времени, тк консультант изначально ввела неправильно личные данные.Брокерский счет закрыли со скандалом. Работают наотвали. Спасибо работникам другого филиала за то, что решили все проблемы, которые создали эти, так сказать, "профессионалы".Читать целиком
У
Ульяна·10 отзывов
Совсем не понравилось
Хотели видимо слелать ...что то очень современное ...передовое,а вышло прямо скажем смешно.Клиенты и операторы в одной куче,администраторы не владеют информацией. А отклонение модераторами негативных и честных отзывов,даже не удивляет.Читать целиком
ИБ
Игорь Бутузов·21 отзыв
Совсем не понравилось
С Альфа-банком беда. Наличные забрать невозможно. Вводят драконовские комиссии на выдачу наличных через кассу. В кассе очереди, сидишь более 2 часов.
Антон Дорошев·21 отзыв
Совсем не понравилось
Сижу и и жду уже два часа что бы попасть в кассу... Либо сделайте вторую кассу, либо обучите кассира работать... Это просто ужас... Так нельзя работатьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LR
Larisa Romanova·1 отзыв
В восторге
Удобый пандус зашла с коляской без пробелмс
Дмитрий Конюшенков·10 отзывов
В восторге
Людей много почти всегда, но работают быстро. По крайней мере дольше 10-15 минут ждать ни разу не приходилось. как по мне - идеально.
ВБ
Варвара Борисова·1 отзыв
В восторге
Оформили на работе зарплатные карты и сказали забрать тут. Пришла, понравился внешний вид банка, менеджеры корректные. Карту забрала и буду пользоваться, там копилка интереснаяЧитать целиком
Евгений Фролов·12 отзывов
В восторге
Прикольно, что все менеджеры за столиками и с ноутами, нет ощущения чиновного учреждения с огромными мониторами, сразу как-то больше доверия)
Альфа-Банк
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
KP
Kirill Petukhov·1 отзыв
В восторге
Банкомат быстро выдал нужную сумму, зеро проблем
А. Д.·17 отзывов
Совсем не понравилось
Выдали карту. Активировать нельзя. В банке отказались принимать за 30 минут до закрытия.Читать целиком
Альфа-Банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, адре…
Татьяна Алиева·58 отзывов
В восторге
Хороший офис, современный, у меня была проблема с реквизитами для оплаты учебы, здесь с этим разобрались. Очень внимательная менеджер Ирина, спасибо ей.Читать целиком
Альфа-Банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас ❤️
АШ
Анатолий Шипицин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришел поставить в очередной раз приложение на телефон. Записался в терминале, по списку оказался вторым,сижу жду. Народ заходит, спрашивает, ребята им что то отвечают, некоторых принимаются обслуживать, я жду. Минут 20 посидел. В итоге решил сделать как все, просто отвлечь работника и спросить долго ли мне ждать? Оказалось что приложение они не ставят. Ужасная контора.Читать целиком
Альфа-Банк
20 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное вр…
Мирон Бибирев·31 отзыв
В восторге
Оформял платёжный стикер в этом офисе. прошло все быстро и объяснили условия. Стикер работает отлично⭐
Альфа-Банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мирон! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
Анастасия Борисова·1 отзыв
В восторге
Супер выручили меня с карточкой, взяла кредитку тут и оформила и забрала. Очень рада что теперь всегда с деньгами!
Альфа-Банк
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
really aggressive·36 отзывов
Совсем не понравилось
Не своевременное открытие банка по режиму работы, отсутствие администраторов в течении 10,15 минут,после открытия, некомпетентное поведение одной из администраторов. Навязывание карты своего банка.Читать целиком
ИП
Илья Попов·5 отзывов
В восторге
Я человек простой, если банк не навязывает мне своих услуг, а просто делает то, о чем я прошу - он мне нравится. Может, поэтому я в последнее время часто заглядываю в этот офис. Даже кредитку вот себе оформил, но решил сам. Да и пока не пользовался. Зато выдали быстро, условия озвучили, никаких страховок и прочего сверху.Читать целиком
Альфа-Банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КП
Кристина Попова·6 отзывов
В восторге
Не могу не оставить отзыв о замечательной сотруднице этого банка ( дата обращения в отделение 17.03) Алена (могу ошибаться )или администратор или управляющая, единственная кто смог быстро , четко решить мой вопрос, очень грамотная, милая девушка, я неделю не могла решить вопросы с счетом и детскими картами, ни в чате банка ни с другими сотрудниками, к счастью попала именно на нее, перезвонила мне через день что все вопросы с детскими картами в порядке, вот таких бы сотрудниц во все отделения, Алена спасибо вам огромное за ваш профессионализмЧитать целиком
Альфа-Банк
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
ВМ
Валентина Маслова·1 отзыв
В восторге
Замена карте - платежный стикер. Узнала про него и заказала на сайте . А здесь при получении показали куда лепить. Пользоваться удобнее чем картой
Альфа-Банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
Алина Зарецкая·18 отзывов
В восторге
Спасибо банку как минимум за то, что они работают по субботам, очень удобный график. Была здесь как раз в субботу вечером, очереди не было. Внутри обстановка комфортная, приятно находиться. Я приходила узнавать про кредит, девушка подробно всë рассказала, я много полезной информации узнала. Теперь думаю)Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Алина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
НТ
Никита Тюрин·6 отзывов
Совсем не понравилось
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, в смысле работа это только название для этого змеиника, ужас. Сидишь в очереди по 3 часа, так еще и говорят что можете прийти позже в другой день. работают по 1 человеку, очень много людей ходит, а работает пару, УЖАСССССЧитать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Все наши сотрудники в своё рабоче…
Андрей Филатов·38 отзывов
В восторге
Быстро оформили карту Апельсин, доволен сервисом
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе.
МЛ
Машулик Л·29 отзывов
В восторге
Нужно было закупить новое оборудование для массажного салона. Обратилась в Альфу, постоянно сотрудничаем, отдел по юрлицам вы просто лучшие!! Быстро одобрили, комиссий скрытых нет, можно досрочно выгодно гасить. Обращайтесь, не пожалеете.Читать целиком
Альфа-Банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
Матвей Погожин·22 отзыва
В восторге
Персонал не отвлекается на свои личные дела когда общается с клиентом. Помню был такой случай у меня год назад, но не здесь. Сидели, общались по кредиту, вдруг мелодия такая новомодная тумц-тумц и мой менеджер давай обсуждать рецепт борща прямо при мне) Слава богу здест такое дно не пробивают. В Альфе вообще сотрудники как на подбор, видимо есть какое-то корпоративное обучение.Читать целиком
Альфа-Банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
А
Александр·36 отзывов
В восторге
Новая мебель, терминал с талончиками, очередь налажена. Работают тут на вид студенты, но видно что знания на банковскую тематику есть определенно. Получил исчерпывающую информацию по лимитам на кредитку.Читать целиком
Альфа-Банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
семен голубенец·4 отзыва
В восторге
хорошее расположение + работа по субботам = мой приоритетный банк
Альфа-Банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Семён, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы довольны. Благодарим за оценку ❤️
ДС
Дмитрий Середюк·1 отзыв
Совсем не понравилось
куча людей в отделение , а администратор на весь отдел один , 3 часа сидел и просто ждал ответ на свой вопрос
ВС
Виктория Сокольникова·5 отзывов
В восторге
Добрый день. Хочу оставить отзыв об этом отделении банка. Мне очень понравилось обслуживание. Сотрудник качественно, добросовестно и грамотно обслужил меня. На все вопросы я получила ответы, все быстро и профессионально. Желаю дальнейшего развития и процветания банку.Читать целиком
Альфа-Банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Полина Данилова·2 отзыва
В восторге
Через данный офис делали карту и стикер моему сыну. Я привыкла что в банках всегда все очень медленно, но тут вообще такой проблемы нет))
Альфа-Банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Евгения Дорофеева·12 отзывов
В восторге
Альфа банк просто огонь. Там работают такие классные ребята, всегда улыбаются и помогут быстро решить любой вопрос. Я всегда на машине, очень порадовало много свободных парковочных мест, это невероятно удобно👍🏻Читать целиком
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЮТ
Юлия Титова·4 отзыва
В восторге
Этот офис знаю давно, и впечатления только положительные. Не раз обращалась с различными вопросами и всегда получала помощь. Однозначно буду и дальше пользоваться услугами этого отделения.Читать целиком
Альфа-Банк
18 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Юлия. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
Мария Ли·23 отзыва
Совсем не понравилось
У меня даже нету счёта в этом банке а мне названивают и ищут каких-то задолжников Жалобы к рассмотрению не принимают иду обращаться в прокуратуру за спамЧитать целиком
Альфа-Банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и номер телефона, а также номер…
мд
мария дорофеева·10 отзывов
В восторге
Сотрудники тут проявляют максимум терпения и настоящей профессионализм. В очередной раз убедилась в этом когда оформляла кредитную карту 60 дней без процентов и буквально заваливала менеджера вопросами которые я смогла с легкостью получить ответЧитать целиком
Альфа-Банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Артур Бузылев·16 отзывов
В восторге
Искал кредит без поручителей для ИП, знакомы хороший посоветовал обратиться в Альфа Банк. Со мной работал менеджер Егор, рассказал про виды кредитов для бизнеса, какие условия, есть даже скидка. Остановились на том, что всей суммой получу деньги без залога. Работаем !Читать целиком
Альфа-Банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЗ
Артем З·17 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительнейший банк. На один и тот же вопрос в чате, на горячей линии и в отделении банка получил три разных ответа. Для того, чтобы оплатить комиссию по операциям потребовалось потратить кучу времени! В супер современном офисе банка не соблюдаются простейшие требования по банковской тайне. За одним столиком находятся несколько разных клиентов и менеджеры обсуждают ваши вопросы, относящиеся к расчетному счету, ограничениям и так далее. Это было последнее взаимодействие с этим недоБанком. До свидания!Читать целиком
Альфа-Банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
СБ
Светлана Багдасарян·1 отзыв
В восторге
Удобный пандус, что упростило подьем в отделение, так как мне по ступенькам тяжеловато. Спасибо за заботу о нас, людей с ограниченными возможностями
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
МЛ
Марина Ларина·3 отзыва
В восторге
Получала здесь дебетовую карту и решила проконсультироваться по инвестиционным продуктам. Максимально шарящий в этой теме менеджер мне попался, дал несколько очень ценных рекомендаций. Банк рекомендую, условия и обслуживание здесь лучше чем у многих других банков.Читать целиком
Альфа-Банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕН
Елена Новикова·1 отзыв
В восторге
Пришлось немного пораньше уйти с работы чтобы приехать и получить здесь пластиковую карточку с кешбэк. В офисе была небольшая очередь, посидела минут пять и сотрудник Антон быстренько все выдал, в приложении помогало разбираться и я смогла уточнить интересующие меня детали по условиямЧитать целиком
Альфа-Банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ПЛ
Полина Лобанова·1 отзыв
В восторге
с сыном после школы оформляли детскую карту, а то у всех одноклассников есть, кроме него. быстро сделали, с ребенком общались вежливо и воспитанно как со взрослымЧитать целиком
Альфа-Банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
ДА
Дмитрий Александрович·13 отзывов
В восторге
Зашёл положить крупную сумму на карту или счёт для вклада, на входе в банкоматах шла инкассация, дальний банкомат не работал, почему сотрудники об этом не знают и удивляются, я не знаю. Взял талон к сотруднику, ждал минут 10, меня вызвала Варвара, сообщил, что хочу через кассу положить деньги, меня сначала проводили в банкомат, который не работает. Потом я ждал кассу 30 минут, когда зашёл в кассу, кассир ушла на обед. Подождал ещё 30 минут. В итоге всё положил, но всё очень долго. В зале была девушка с ребенком к администратору, стояла в общей очереди, у вас вообще нет норм приличия? Почему не подошёл сотрудник и не провёл человека без очереди, когда я обратился к сотрудникам, что стоит мама с ребёнком, на меня так косо посмотрели, как- будто это норма в альфа-банке. Девушки, уважаемые сотрудники банка, вы тоже будущие мамы, но нельзя так. У меня действующий alfa only , я стоял в общей очереди, и к оператору и в кассу, не понимаю почему электронная очередь меня сразу не отравила в нужный кабинет, и почему Варвара меня сразу не отвела к Андрею и к кассе с обратной стороны. 1* ставить не буду, информация для размышления.Читать целиком
Альфа-Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
МД
Маруся Дёмина·2 отзыва
В восторге
Сотрудники отзывчивые, помогли мне с приложением. Пришлось немного подождать, но оно того стоило, сама бы я не разобралась.
Альфа-Банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова ❤️
АС
Анита Селезнева·1 отзыв
В восторге
всё супер, ребята, вы лучшие)) карту выдали за несколько минут)) правда, есть нюанс – я записывалась через приложение, так что в очереди не ждала, хотя очередь в офисе была))Читать целиком
Альфа-Банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анита! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Jl
Jul li·5 отзывов
Совсем не понравилось
Закрывала ездила карту год назад в отделение специально, в итоге карта на мое имя так и осталась открыта, выяснила только сейчас, почему сотрудник не закрыл карту в итоге, что за мошенническая контора!?Читать целиком
Альфа-Банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему так вышло…
ПЧ
Павел Чернявский·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самое ужасное отделение. Вечные очереди, сотрудники постоянно отвлекается на свои личные дела. Мало того, что прождал в очереди два часа, так администратор Алина. прям во время моего обслуживания ответила на телефон и на 15 минут убежала решать свои личные дела. Я в ужасе от такого обслуживания, особенно от банка который всегда радовал своим клиентский сервисом.Читать целиком
ТК
Татьяна Камаева(Бибишева)(Аверья·9 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла в отделение по работе с юр. Лицами, разблокировать профиль, а у них специалист на вебинаре, и когда он кончится ни кто не знает, и просто сказали, езжайте в другое отделение. Это просто не отделение банка, а недоразумение. Не первый раз обращаюсь в это отделение, и у них все так, как в сельпо, а если не нравится, езжайте в другое отделение. А вы тогда зачем?Читать целиком
Альфа-Банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Удивлены прочитанным, хотим всё проверить. Пожалуйста, расскажите подробнее…
ПБ
Полина Белоусова·1 отзыв
В восторге
живу на юбилейной. удобно с коляской заезжать, двери широкие, пандус пологий. внутри места много. получила карточку за 5 минут. спасибо за комфорт.
Альфа-Банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Полина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
М.
Мария .·11 отзывов
В восторге
Хочу отметить менеджера Самира. Оперативно помог решить проблему. Сопровождал на протяжении всего процесса! Очень его рекомендую! Прошу руководство еще поощрить за внимательность и клиентоориентированность!Читать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МР
Мирон Романов·3 отзыва
В восторге
Банк отличный! Отдельно хочу отметить менеджера Анну - очень доброжелательная, всё объяснила и помогла разобраться с условиями. Ушёл с ощущением, что мне реально помогли, даже не пытались продать страховку и "обязательную" подписку)Читать целиком
Альфа-Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирон! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СХ
Светлана Харитонова·3 отзыва
В восторге
Живу неподалеку от этого отделения и если у меня что то возникает то могу смело рассчитывать на качественное тут обслуживание. Коллектив очень приятный, общаются очень вежливоЧитать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВД
Валерий Дедов·1 отзыв
В восторге
Каждый раз, посещая это место, я рад уровню обслуживания. Здесь предлагают не только качественные продукты, но и всегда готовы помочь найти лучшие и удобные условия. Сотрудники грамотные, работают профессионально и ненавязчиво.Читать целиком
Альфа-Банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее