............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Точка оператора связи
1.3
26 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
3
Вакансии
1.3
26 оценок
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
в
​виктор​5 отзывов
Ужасный! Работница перед нос закрыла дверь, наклеила эту бумагу и ушла на улицу
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
26 марта 2026, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучш…
PZ
​Polina Zhechkova​7 отзывов
Сделали заказ в этот магазин , а когда приходили было закрыто, весь день 14.09.25
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, точка оператора связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением ка…
СР
​Светлана Ревизор​22 отзыва
Персонал не обучен, очередь по 30 минут. Один сотрудник, один стажер. Клиентоориентированность 0. Одного человека обслуживают по 40 минут🙄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, точка оператора связи
6 июня 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорча…
СТ
​Сергей Торопов​3 отзыва
Сотрудник салона Мегафон в ТЦ Космос занимается махинацией - оформил на меня переход, когда я попросил аннулировать заявление от другого оператора (выкинуть в мусорку). При этом он же меня уверил, что это невозможно без баланса на счёте. В итоге переход состоялся - две с лишним недели ребёнок был без связи и трата времени и нервов - доказывая, что ты этого не делал. Сегодня пришёл в салон, тк по госпочте пришла квитанция о задолженности, так теперь дайте паспорт. Ааа ааа. 😲 Самая никчёмная организация с такими же сотрудниками и нереально нерабочая поддержка клиента. Такой бизнес не должен так работать 😓
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
12 марта 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для это…
оо
​ооо ооо​17 отзывов
Полтора года ада и беспредела. Сотрудник-хам, кража денег и никакой книги жалоб Хочу предупредить всех — этот офис мегафон Yota в ТЦ Космос надо обходить за километр. Я столкнулась с системным беспределом, который длился полтора года, и сотрудник этого офиса даже не пытался помочь, а наоборот — нарушил кучу законов прямо при мне. Важное уточнение: Yota — это не самостоятельная компания, а структурное подразделение ПАО "МегаФон". Юридически ООО «Скартел» (бренд Yota) является дочерней компанией ПАО "МегаФон", которое владеет 100% уставного капитала и несёт полную ответственность за действия своего "дочернего" оператора . Поэтому всё беззаконие, которое творится в салонах Yota — на совести головной компании. Что произошло : 1. Полтора года блокировки. Мой номер заблокировали при положительном балансе (100 рублей). Полтора года я пыталась его вернуть. Писала претензии — на одну из них ждала ответа полгода. Тишина. В итоге сотрудник в офисе сегодня сказал прямо: "Вашу претензию даже не рассматривали". Это плевок в лицо и нарушение порядка рассмотрения обращений (ст. 55 ФЗ «О связи» — ответ должен быть в течение 30 дней). 2. Кража 100 рублей. Деньги со счёта исчезли без следа и без объяснений. Это называется "неосновательное обогащение" (ст. 1102 ГК РФ). Услуга не оказана, деньги не вернули, отчёта не дали. 3. Блокировка доступа к поддержке. После блокировки номера невозможно войти в приложение, а бот не соединяет с живым человеком. Это нарушение права потребителя на информацию и отказ от услуги (ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»). 4. Бездействие сотрудника в офисе. Пришла в ТЦ Космос в офис мегафон дабы получить письменный ответ на моё заявление с подачи прошло 6 мес. Сотрудник (есть видео) отказался: · Соединять с менеджером; · предоставить письменный ответ · Давать какой-либо письменный ответ, почему на моё обращение молчат полгода.
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
6 марта 2026, официальный ответ
Привет! Обеспокоены ваши сообщением. Хотим подробно разобраться в ситуации. Расскажите, пожалуйста…
ЕВ
​Евгений Воробьев​2 отзыва
Получал новые симки, заранее оформленные на оф.сайте... делалось всё очень медленно, но это полбеды. На одной симке из 2х уже была подключена платная услуга, которая моментально съела весь баланс (котя симка в тот-же день была подключена в семейную группу с общим балансом).
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
21 июля 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Платные услуги могут быть подключены только самостоятельно, либо их наличие п…
ИП
​Интересный Персонаж​1 отзыв
10. Ноября 3 раза приезжал забрать сим-карту , целый день закрытый салон
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Ин…
​Владимир Лясников​16 отзывов
Сотрудник сбежал в 18:09, сказал что у него праздник.
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим вас продублировать отзыв нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://v…
GG
​Gulia G​51 отзыв
Связь - дно днищ. Пользуюсь несколько лет, но переехали в Тольятти и просто ужас. Последние два дня с вами и уходу к другому оператору.
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сети. На…
и
​илья​1 отзыв
12 октября 2024 Павел. Некомпетентный человек. Не смог оформить сим-карты Прождал 1:30 часа пока он клеил 2 пленки на телефоны С десятого раза у него получилось!
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
12 октября 2024, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать ок…
​Daria Er​79 отзывов
Соглашусь с предыдущими комментариями. Я пришла с паспортом , чтобы поменять сим-карту(оставить свой старый номер, но сим-карту поменять)Мне же отказали в этой услуги. Я позвонила на горячую линию и рассказала всю ситуацию. Мне ответили то что были обязаны поменять , но по своим видимо причинам было мне отказано )
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
UF
​Uf Fuf​16 отзывов
Отказались оформить возврат денег за товар надлежащего качества, 14 дней с покупки не прошло. Перечень технически сложных средств не включает аккумулятор, а потому деньги можно за него вернуть на основании Закона РФ №2300-1 "О защите прав потребителей". Даже смотреть не стали. Обман покупателей и навязывание услуг - единственное, что я вижу от МегаФона.
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, о произошедшем…
ВС
​Валерий Сергеевич​14 отзывов
Отвратительное обслуживание, нету сим карт , просто врут в наглую
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Виталий Комаров​4 отзыва
Отвратительный сервис. Мой 76-летний отец пришёл 05.03.2024г. в этот магазин, чтобы купить новый мобильный телефон. Естественно, хотел не сильно дорогой, но качественный. Продавец подсунул ему какой-то телефон малоизвестного китайского производителя. Отказался принимать оплату по банковской карте. Отцу пришлось снимать деньги в банкомате, за что сняли комиссию почти 1000 рублей. Продавец не дал чек. Отец приехал домой. Начал пользоваться телефоном и вдруг выяснилось, что он может дозвониться, а ему не могут. Через несколько дней отец поехал с другом опять в этот магазин. Продавец отказался менять товар. Отец сказал, что по закону о защите прав потребителей обязаны это сделать. На что продавец сказал, что на них это не распространяется. Могут взять телефон в ремонт на 45 дней. Отец расстроился, плюнул на это всё и ушёл домой. Теперь будем писать жалобы в общество по защите прав потребителей, в налоговую, чтобы разобраться почему чек не дали и не принимают оплату по карте.
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться! Для этого проси…
​Яна Аляскина​7 отзывов
Могла бы и одну звезду не ставила бы! 8.02.24г я решила перейти с йоты на мтс. В мтс мне сказали что надо пойти в йоту и сверить данные, мы сходили, сидела девушка, все проверила и сказала что все хорошо. Я стала ждать переход, в итоге мне написали из мтс что ошибка в данных от йоты! Все эти дни мне писала йота, звонил и мтс, мне пришлось ещё раз оплатить свой тариф в йоте! Потому что дойти я не могла, я работала. Пришла через два дня, работал парень и сказал что сбой в системе и он не может посмотреть данные. Окей. Пришла сегодня, работал другой парень который все сверил и нашёл ошибку и все исправил, спасибо ему большое! Из за этой девушке которая видно может только болтать с мальчиками за ресепшенами! Я потратила время, потратила деньги, и в мороз ходила в этот гребанный отдел. Вопрос как она у вас работает, если банально даже данные сверить она не может!!!! ПРОШУ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТУ ДЕВУШКУ, ПРОВЕРЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕЙ ЗРЕНИЕ И ДАЙТЕ КАКИЕ НИБУДЬ ЗАДАНИЕ НА ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ! спасибо.
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
17 февраля 2024, официальный ответ
Привет! Сожалеем, что случилась такая ситуация и вам пришлось ходить несколько раз в наш салон связ…
​Анна Вайпер​3 отзыва
Стоим ждём когда сотрудник Вернется с перерыва уже 20 минут почти. Должен был прийти в 19:35. Сотрудника нет. Научите своих сотрудников дисциплинированности. Ужас.
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​Ксения Пучкова​2 отзыва
парень абсолютно не знает что делает. на вопросы не отвечает, просто обсуждает с коллегой и занимается своими делами, в глаза не смотрит. из-за не компетентности сотрудника вынуждены снова идти с той же проблемой в другой салон связи.
Читать целиком
МегаФон-Yota, точка оператора связи
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно примем меры, чт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее