............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

Пункт выдачи товара
2.5
41 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
9
2.5
41 оценка
24 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ММ
Маргарита Малова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Прийти за Заказом с утра 31.12 висит на двери график,что они работают в этот день с 10:00 до 18:00, но пункт закрыт, причем я была не одна такая кто подходил! Сам чат ламоды в ТГ не отвечает! Клиентоориентированность на нуле! Если вы закрыты 31 го, ок!ну тогда поменяйте график работы заранее, или пропишите это в приложении!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 января 2026, официальный ответ
Маргарита, спасибо за ваш отзыв. Наши ПВЗ работают по графику с перерывами и выходными, чтобы обеспе…
Петр Шушунов·3 отзыва
Совсем не понравилось
НЕуважаемые работники lamoda, 31.12.2025 пункт не работает без предварительного предупреждения. В течение дня несколько раз приезжал, но все тщетно. Просьба выходить на работу и работать согласно общему графикуЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 декабря 2025, официальный ответ
Петр, спасибо за ваш отзыв! Наши ПВЗ работают по графику с перерывами и выходными, чтобы обеспечиват…
Юлия Исаева·13 отзывов
Совсем не понравилось
Не чищеные ступеньки , очень легкое упасть и сломать себе что-то ! Скользко Г. ТольяттиЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за ваш отзыв. Безопасность посетителей для нас приоритет, поэтому информация о состоян…
Сергей Иванов·6 отзывов
В восторге
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Всё быстро и чётко.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aleana Timerbulatova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Приехала за заказом 21.06.2025 в 18:30. Двери закрыты висит объявление, что сегодня по техническим причинам они не работают. Ок. Приехала сегодня 22.06.2025 в 18:00, а двери вновь закрыты и висит уже новое объявление, что сегодня они работали до 14:00. Вопрос: что мешало повесить это объявление заранее еще вчера, чтобы клиенты понимали до скольки сегодня они могут получить свои заказы? К сведению завтра они только 17:00. Клиентоориентированность на нуле. В моем заказе, например, был подарок для человека, который я не смогла в итоге подарить. Единственный пункт выдачи на весь Центральный район, отсюда наверное такое халатное отношение к работе, т.к. чувствуют себя монополистами.Читать целиком
Анна Чуваткина·44 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла 21.06.2025 в 15:10, пункт закрыт, никаких объявлений нет, в приложении также нет информации о том, что пункт не работает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЖ
Людмила Журанова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что приезжаешь, а двери закрыты. Измените тогда свой график, чтобы не вводить людей в заблуждение. Стоять на вашем крыльце по 20 минут в ожидании когда откроют двери? Отвратительное отношение.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Meryushka K·5 отзывов
Совсем не понравилось
Приехала,но двери были закрыты. Не понимаю для чего график работы висит на двери,если работают не по нему.
Кирилл Голиков·29 отзывов
Не понравилось
Руководителям данного ПВЗ настоятельно рекомендую провести разъяснительную беседу с сотрудницей Татьяной, а также направить ее на повышение квалификации в области клиентоориентированности. Сотрудница очевидно не имеет должной компетенции при общении с клиентом.Читать целиком
Тимур Алтынбаев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хорошие товары, плохие сотрудницы
ИЗ
Ирина Зюкина·1 отзыв
В восторге
Очень приятно вновь и вновь возвращаться сюда, безумно нравится Анастасия всегда доброжелательна, улыбается, излучает позитив, спасибо большое 😘
АФ
Артем Филатов·14 отзывов
В восторге
Удобный хороший
Кристина Ц·33 отзыва
Совсем не понравилось
Присоединюсь к другим отзывам по поводу закрытых дверей. Приезжать за день три раза к закрытым дверям 👎 . К самой работе сотрудников претензий нет, все мы живые люди и во время рабочего дня необходимы перерывы, но если вы работаете без перерывов, то нужно иметь больше сотрудников на пункте!Читать целиком
Валерия Игнатьева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Сколько уже можно приезжать к закрытым дверям?! Сделайте время перерыва и проблема будет решена!!!
Сергей Менштуков·8 отзывов
В восторге
Быстро выдали заказ, померил, забрал, меньше 2 минут, рекомендую.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Спасибо за отзыв и максимальную оценку. Радуемся от души!
ОР
Ольга Русакова·2 отзыва
В восторге
Отличное обслуживание, сотрудники в пункте выдачи заказов работают очень качественно и быстро, спасибо за работу! С 2017 года с Ламодой 😌
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам всё понравилось.
OB
Olia Barinova·7 отзывов
Было средне
Наймите уже наконец второго сотрудника!четвертый раз приезжаю к закрытым на перерыв дверям. К девочкам претензий нет, они там по одной работают, конечно они будут отлучаться, это логично. Или сделайте регламентированные перерывы. Огромная компания и такая глупая экономияЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы несколько раз сталкивались с отсутстви…
Iulia id376877750·3 отзыва
Совсем не понравилось
Разочарована отвратительной работой сотрудницы данного пвз.Жду возврата дс более 12 дней ,как выяснилось ,по вине сотрудницы( не корректно ввела сумму возврата)Прощай Lamoda навсегда!Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Iulia! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что наша сотрудница некорректно указала сумму…
Карл Шпиц·16 отзывов
Совсем не понравилось
Думал плохие отзывы просто из-за того что людям не повезло, а оказалось и мне получается тоже. Просто покатался на такси туда и обратно домой! С порога девушка сообщила что у них технические неполадки, на вопрос когда это решится девушка сказала не знаю! Что за некомпетентные сотрудники у вас в этом пункте выдачи??? Вас не смущают такие отзывы?!! Может пора провести проверку на профпригодность??? Ваша сотрудница просто не хочет работать!!!Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Карл! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. К сожалению, сбо…
Анна Александровна·6 отзывов
Совсем не понравилось
Приехала в 13:50 на двери объявление , трубку не берут, дверь закрытаЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с отсутствием сотрудник…
Виктория Никитина·15 отзывов
Не понравилось
Теперь стало ясно почему такие плохие отзывы, сотрудник абсолютно не знает процедуру принятия возвратов и претензий. На моих глазах долго совещалась по телефону по этому поводу. Заставляя меня ждать, только после замечания, выдала заказ и так же не отпустила этого мужика с претензией. Потому что боялась ставить печать. Он ее стоял и уговаривал поставить хотяб подпись и расшифровку на его копии претензии. Дайте ей книжку прав потребителей.)Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что поделились своим отзывом. Обслуживание клиентов происходит в по…
Татьяна Зотова·1 отзыв
В восторге
👍🏻 спасибо за хорошую работу!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось у нас. Заходите почаще)
Pol Flute·9 отзывов
Не понравилось
Начнём с того, что это единственный пункт выдачи заказа с примеркой на весь Тольятти! Работает одна девушка, естественно она не успевает обслужить всех сразу, большие очереди. Всего 4 примерочных... очень странно, что у такой большой франшизы такой сервис)Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за отзыв. Действительно, пока в городе Тольятти работает только оди…
Ольга Шеенкова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отдала на возврат вещь неделю назад, сказали вам сейчас придет смс о том, что товар поступил на склад, жду уже неделю. Денег так и не вернули, на звонки отвечают, что все хорошо, ждите....а сколько ждать еще???год или два интересноЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что возврат денежных средств занял больше време…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее