............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Lamoda
Пункт выдачи товара
2.5
41 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
9
Филиал
Все филиалы
2.5
41 оценка
24 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ММ
Маргарита Малова
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
Прийти за Заказом с утра 31.12 висит на двери график,что они работают в этот день с 10:00 до 18:00, но пункт закрыт, причем я была не одна такая кто подходил! Сам чат ламоды в ТГ не отвечает! Клиентоориентированность на нуле! Если вы закрыты 31 го, ок!ну тогда поменяйте график работы заранее, или пропишите это в приложении!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 января 2026, официальный ответ
Маргарита, спасибо за ваш отзыв. Наши ПВЗ работают по графику с перерывами и выходными, чтобы обеспе…
Петр Шушунов
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
НЕуважаемые работники lamoda, 31.12.2025 пункт не работает без предварительного предупреждения. В течение дня несколько раз приезжал, но все тщетно. Просьба выходить на работу и работать согласно общему графику
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 декабря 2025, официальный ответ
Петр, спасибо за ваш отзыв! Наши ПВЗ работают по графику с перерывами и выходными, чтобы обеспечиват…
Юлия Исаева
·
13 отзывов
Совсем не понравилось
Не чищеные ступеньки , очень легкое упасть и сломать себе что-то ! Скользко Г. Тольятти
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за ваш отзыв. Безопасность посетителей для нас приоритет, поэтому информация о состоян…
Сергей Иванов
·
6 отзывов
В восторге
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Всё быстро и чётко.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aleana Timerbulatova
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Приехала за заказом 21.06.2025 в 18:30. Двери закрыты висит объявление, что сегодня по техническим причинам они не работают. Ок. Приехала сегодня 22.06.2025 в 18:00, а двери вновь закрыты и висит уже новое объявление, что сегодня они работали до 14:00. Вопрос: что мешало повесить это объявление заранее еще вчера, чтобы клиенты понимали до скольки сегодня они могут получить свои заказы? К сведению завтра они только 17:00. Клиентоориентированность на нуле. В моем заказе, например, был подарок для человека, который я не смогла в итоге подарить. Единственный пункт выдачи на весь Центральный район, отсюда наверное такое халатное отношение к работе, т.к. чувствуют себя монополистами.
Читать целиком
Полезно
4
Анна Чуваткина
·
44 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла 21.06.2025 в 15:10, пункт закрыт, никаких объявлений нет, в приложении также нет информации о том, что пункт не работает.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЛЖ
Людмила Журанова
·
7 отзывов
Совсем не понравилось
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что приезжаешь, а двери закрыты. Измените тогда свой график, чтобы не вводить людей в заблуждение. Стоять на вашем крыльце по 20 минут в ожидании когда откроют двери? Отвратительное отношение.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Meryushka K
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
Приехала,но двери были закрыты. Не понимаю для чего график работы висит на двери,если работают не по нему.
Полезно
0
Кирилл Голиков
·
29 отзывов
Не понравилось
Руководителям данного ПВЗ настоятельно рекомендую провести разъяснительную беседу с сотрудницей Татьяной, а также направить ее на повышение квалификации в области клиентоориентированности. Сотрудница очевидно не имеет должной компетенции при общении с клиентом.
Читать целиком
Полезно
3
Тимур Алтынбаев
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Хорошие товары, плохие сотрудницы
Полезно
4
ИЗ
Ирина Зюкина
·
1 отзыв
В восторге
Очень приятно вновь и вновь возвращаться сюда, безумно нравится Анастасия всегда доброжелательна, улыбается, излучает позитив, спасибо большое 😘
Полезно
0
АФ
Артем Филатов
·
14 отзывов
В восторге
Удобный хороший
Полезно
0
Кристина Ц
·
33 отзыва
Совсем не понравилось
Присоединюсь к другим отзывам по поводу закрытых дверей. Приезжать за день три раза к закрытым дверям 👎 . К самой работе сотрудников претензий нет, все мы живые люди и во время рабочего дня необходимы перерывы, но если вы работаете без перерывов, то нужно иметь больше сотрудников на пункте!
Читать целиком
Полезно
3
Валерия Игнатьева
·
7 отзывов
Совсем не понравилось
Сколько уже можно приезжать к закрытым дверям?! Сделайте время перерыва и проблема будет решена!!!
Полезно
2
Сергей Менштуков
·
8 отзывов
В восторге
Быстро выдали заказ, померил, забрал, меньше 2 минут, рекомендую.
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Спасибо за отзыв и максимальную оценку. Радуемся от души!
ОР
Ольга Русакова
·
2 отзыва
В восторге
Отличное обслуживание, сотрудники в пункте выдачи заказов работают очень качественно и быстро, спасибо за работу! С 2017 года с Ламодой 😌
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам всё понравилось.
OB
Olia Barinova
·
7 отзывов
Было средне
Наймите уже наконец второго сотрудника!четвертый раз приезжаю к закрытым на перерыв дверям. К девочкам претензий нет, они там по одной работают, конечно они будут отлучаться, это логично. Или сделайте регламентированные перерывы. Огромная компания и такая глупая экономия
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы несколько раз сталкивались с отсутстви…
Iulia id376877750
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Разочарована отвратительной работой сотрудницы данного пвз.Жду возврата дс более 12 дней ,как выяснилось ,по вине сотрудницы( не корректно ввела сумму возврата)Прощай Lamoda навсегда!
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Iulia! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что наша сотрудница некорректно указала сумму…
Карл Шпиц
·
16 отзывов
Совсем не понравилось
Думал плохие отзывы просто из-за того что людям не повезло, а оказалось и мне получается тоже. Просто покатался на такси туда и обратно домой! С порога девушка сообщила что у них технические неполадки, на вопрос когда это решится девушка сказала не знаю! Что за некомпетентные сотрудники у вас в этом пункте выдачи??? Вас не смущают такие отзывы?!! Может пора провести проверку на профпригодность??? Ваша сотрудница просто не хочет работать!!!
Читать целиком
Полезно
2
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Карл! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. К сожалению, сбо…
Анна Александровна
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Приехала в 13:50 на двери объявление , трубку не берут, дверь закрыта
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с отсутствием сотрудник…
Виктория Никитина
·
15 отзывов
Не понравилось
Теперь стало ясно почему такие плохие отзывы, сотрудник абсолютно не знает процедуру принятия возвратов и претензий. На моих глазах долго совещалась по телефону по этому поводу. Заставляя меня ждать, только после замечания, выдала заказ и так же не отпустила этого мужика с претензией. Потому что боялась ставить печать. Он ее стоял и уговаривал поставить хотяб подпись и расшифровку на его копии претензии. Дайте ей книжку прав потребителей.)
Читать целиком
Полезно
2
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что поделились своим отзывом. Обслуживание клиентов происходит в по…
Татьяна Зотова
·
1 отзыв
В восторге
👍🏻 спасибо за хорошую работу!
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось у нас. Заходите почаще)
Pol Flute
·
9 отзывов
Не понравилось
Начнём с того, что это единственный пункт выдачи заказа с примеркой на весь Тольятти! Работает одна девушка, естественно она не успевает обслужить всех сразу, большие очереди. Всего 4 примерочных... очень странно, что у такой большой франшизы такой сервис)
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за отзыв. Действительно, пока в городе Тольятти работает только оди…
Ольга Шеенкова
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Отдала на возврат вещь неделю назад, сказали вам сейчас придет смс о том, что товар поступил на склад, жду уже неделю. Денег так и не вернули, на звонки отвечают, что все хорошо, ждите....а сколько ждать еще???год или два интересно
Читать целиком
Полезно
0
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что возврат денежных средств занял больше време…
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее