............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зоо-рай 

Зоотовары
3.5
19 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
4
3.5
19 оценок
12 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Маришка Селивёрстова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Поражаюсь ценообразованию этого зоомагазина. Сегодня, 09.04.2026 в 19:30 были в вашем магазине, взяли многоразовый памперс для собак, на ценнике было - 535 (без карты) и ~370 по карте, а также вкусняшки для собак Мнямс, по ценнику 258 и 206 по карте. В итоге, предъявив карту за 2 товара кассир взял с нас 880 и вернула 70 рублей обратно, назвав это скидкой! Чека кассир нам не дала, с одного из товаров сорвала ценник, оплачивали наличкой. В итоге за вкусняшки я отдала 275 рублей! БОЛЬШЕ, чем на ценнике даже БЕЗ карты! На мои вопросы почему так дорого - кассир сказала, что скидок по карте нет, только списание баллов, а цена на ценнике с учетом списания баллов, если они есть. В общем и целом, получается, что кассир обманула нас на 200-300 рублей. Как связаться с вашим магазином для решения вопроса !? Если не получу внятного ответа, составлю досудебное, в том числе за то, что не дали чек. Раньше обожала ваш магазин, сейчас к вам ходить нет никакого желания!Читать целиком
Дарья Телишева·14 отзывов
В восторге
Хорошая девушка-консультант, подсказала какие лучше капли для глаз кошечке! Отзывчивая, добрая, вежливая!)
Елена Парамонова·22 отзыва
В восторге
Отзывчивые продавцы, на все вопросы ответили, я осталась довольная
Мария Белова·25 отзывов
Совсем не понравилось
Минус клиент… Купили намордник для собаки, консультант посоветовала взять именно этот размер, надела его на собаку, посмотрела и сказала что это её размер. Пробили, бирку отрезали, дома мы померили- он слетает с собаки, он ей большой, регулировки не помогают. Позвонили, попросили поменять- на размер меньше (померили только дома), нам даже не нужно денег если размер поменьше стоит дешевле… Отказали из за того что сами же срезали там бирку и подобрали такой размер…🤦🏼‍♀️ Ну ладно, благо клиентоориентированных зоомагазинов в городе хватает.Читать целиком
З
Зоо-рай
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Мария Спасибо за обратную связь , давайте разберемся в данной ситуации Будте добры сообщ…
Юлия Штепа·9 отзывов
В восторге
Хотела добавить отзыв, а то начитавшись их тут, не захочется посещать этот магазин… а зря) Именно здесь мы нашли нужный нам корм, лекарства и шампунь! Кстати продавцов, видимо, сменили, потому что обслуживание хорошее. Девушки-продавцы прекрасно объяснили разницу идентичных товарах, вместе подобрали всё необходимое по рекомендации ветеринара) Короче говоря, 5 звёзд😇Читать целиком
Анна 49956831·15 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание отвратительное!больше сюда не придём Банальные вещи как поздороваться и попрощаться с клиентами, предложить скидочную карту отсутствуют ,но это не самое важное.Девушка с таким надменным лицом и тоном общалась, ничего не подсказала и настроение испортила,купили только корм в итоге и ушли.Читать целиком
Виктория Огонёк·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный персонал. Придешь за вещью которую хочешь купить, начнут грубить и разговаривать на отвали, что желание в этом магазине купить то что вам надо сразу пропадает. Не рекомендую туда вообще ходить покупать, настроение максимально испортят.Читать целиком
АА
Альбина Альбина·3 отзыва
В восторге
Хочу написать БОЛЬШУЮ благодарность девушке, которая работала 23.11.22 ( имени к сожалению не знаю). Пришли мы перед закрытием прям и встретила нас девушка располагающая к себе , сразу предложила помощь , помогла нам с нелегким выбором одежды и обувки моему пёсику. Спасибо вам еще раз :)Читать целиком
Егор Глушко·6 отзывов
В восторге
Сколько не прихожу ,консультанты очень вежливые и грамотные , видно, что знают очень много и большой плюс. Лучший зоомагазин в городе ❤️
З
Зоо-рай
5 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Егор, благодарим за такой приятный отзыв. Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
Alina Paschenko·13 отзывов
В восторге
Отзывчивые, доброжелательные продавцы. Нужен был комбинезон для большой собаки. Собираемся в дальнюю дорогу на авто. Девушка всё подробно рассказала и о покупке и вариантах возврата/обмена. + большой выбор одежды и аксессуаров. Даже есть специальный ремень для пристёгивания в машине, чтобы собака не «гуляла» по салону 🙂 Спасибо за такой вовлеченный подход и советы. 5 ⭐️Читать целиком
ИП
Ирина Пеняйчева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Покупая таблетку от клещей, продавец не грамотно меня проконсультировал и не предупредил о не возможности возврата товара. Я приобрела товар который не подходит моей собаке. И не могу его даже обменять.Читать целиком
З
Зоо-рай
9 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, позвоните по телефону +79277781826 или опишите более детально ситуацию на почту zoo-rai…
Роман Александров·10 отзывов
В восторге
Прекрасный магазин. Большой выбор товара, всякие акции,скидки. А главное прекрасный персонал. Вежливые, улыбаются, весёлые. А как они льстят...вот прекрасно знаю что это лесть и враньё но не чего не могу поделать и я им верю.но черт возьми это так приятно что я теперь их постоянный клиент.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее