............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Региональная академия делового образования 

Центр дополнительного профессионального образования
4.2
13 оценок
ЧОУ ДПО Региональная академия делового образования
4.2
13 оценок
Николай Андреевич5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОФ
Олег Фирсов1 отзыв
Обратился в компанию для получения диплома о переподготовке по программе «Реабилитационное сестринское дело». Положительные моменты: • Высоко оцениваю работу менеджера Марины. Она предоставила исчерпывающую информацию, оперативно отреагировала на мой запрос и помогла присоединиться к уже сформированной учебной группе. • Процесс обучения был интересным и познавательным. Тестовые задания оказались полезным инструментом для закрепления материала и подготовки к итоговому экзамену. Недостатки и проблемы: • Диплом требовался для прохождения аккредитации, поэтому сроки были критичны. Однако, несмотря на уведомление о готовности диплома, его фактическая отправка была задержана более чем на неделю. • После повторного обращения к Марине, находящейся на больничном, выяснилось, что при первой отправке мне по ошибке были высланы сканы уже имеющихся у меня документов. Необходимые сканы были предоставлены после дополнительного запроса. • Оригинал диплома был отправлен в обычном бумажном пакете и тонком файле, что привело к повреждению документов во время транспортировки. Лист диплома и вкладыш пришли помятыми. • Обращение в службу поддержки компании по поводу ненадлежащей упаковки диплома не привело к разрешению ситуации. Получил стандартный ответ о том, что ответственность за доставку несет Почта России. От компании не последовало ни извинений, ни предложения компенсировать ущерб. Итог: Выражаю благодарность менеджеру Марине за профессионализм и оперативность. Однако, общее впечатление от работы компании испорчено из-за задержки с отправкой документов, ошибок при подготовке сканов и небрежного отношения к упаковке диплома. Считаю, что компания с многолетним опытом работы должна обеспечивать высокий уровень сервиса на всех этапах оказания образовательной услуги. Рекомендации: Не готов рекомендовать данную компанию своим коллегам, так как считаю, что качество обслуживания должно быть стабильно высоким от начала и до конца учебного процесса.
Читать целиком
Ольга Забродская2 отзыва
Читать целиком
Ра
Региональная академия делового образования, центр дополнительного профессионального образования
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей компании. Мы всегда стараемся создать максимально благоприят…
Елена Мельник2 отзыва
Читать целиком
Ра
Региональная академия делового образования, центр дополнительного профессионального образования
16 марта 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Выдача сертификатов медработникам заверш…
ДД
Денис Давыдов1 отзыв
Читать целиком
Ра
Региональная академия делового образования, центр дополнительного профессионального образования
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за добрые слова!
🍪
Мы используем cookies подробнее