............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mews 

Ресторан
3.6
117 оценок
3.6
117 оценок
Юлия Юлия15 отзывов
??
?????? ???????5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия Синёва5 отзывов
Планировали проведение важного мероприятия в июне, очень долго пытались узнать смогут ли нас принять после ремонта ресторана. За 3-4 недели до мероприятия услышали долгожданное - да! Обещали скинуть меню, мы прождали неделю. Неделю писали, наши сообщения читали, но почему то так никто и не ответил на них. На наш звонок нам сказали: «я же вам писала, что мы не сможем вас принять». Но, к большому сожалению, Энеша(управляющая) так и не нашла своего сообщения (как и мы). Всё что она смогла сказать, что это ее ошибка, но из за ЕЕ ОШИБКИ, мы и все подрядчики, с которыми были заключены договорные отношения, остались в подвешенном состоянии за ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ до мероприятия. Что можно найти за полторы недели в разгар выпускных и свадебного сезона?? НИЧЕГО… Конечно после нашего негодующего звонка, все, что нам предложили - это просто предоставит купол за 1500 час(даже без дополнительных скидок, ведь это вина управляющей этого ТАК НАЗЫВАЕМОГО РЕСТОРАННА). А зачем нам просто помещение без еды? Да еще и после такого свинского отношения.
Читать целиком
Настя an_na_154 отзыва
Добрый день! Еще одно подтверждение того, что владельцам абсолютно все равно на своих гостей, а персонал они набирают непонятно кого и откуда)) С апреля планировали девичник, который будет проходить в июне, написали в ресторан по поводу купола, будут ли они работать. В ответ получили что в начале мая дадут нам ответ. В итоге ура! нас берут и можно планировать девичник. Мы заказали мастер класс, фотографа, оформили приглашения и довольные ждём июня)) Тут начинается самое интересное. Энеша (как она представилась управляющая, хотя непонятно как ее поставили на это место) начинает нас игнорировать в мессенджерах, когда мы просили прислать меню. 1,5 недели игнора и звонков, что просто отвратительно по отношению к клиентам, и вот в конце мая нам говорят что мы вас не примем! Просто превосходная работа управляющего 🤌🏻 В ответ было сказано «ну да, мой косяк, но что поделать - человеческий фактор» Однозначно не будем оставлять ситуацию просто так. Мы остались без места и с кучей негатива
Читать целиком
ЕЕ
Ева Ева1 отзыв
Mews, что с вами стало?! Слишком долгое ожидание, нет ни малейшего предупреждения о том, сколько будет готовиться блюдо, и готов ли гость столько ждать! Заказывали жаренную картошку , принесли ФРИ, на наше замечание об этом, администратор осмотрела порцию, и сказала что так ,выглядит картофель порезанный соломкой…… замену заявленного блюда так и не дождались, ушли! Плюс , принесли ребенку пельмени, из детской категории, в меню данного блюда не было нигде! Наша ошибка была в том , что мы не удостоверившись от куда вообще эти пельмени взялись, какая их стоимость , на след.день ребенку было плохо от этих самых пельменей! Одним словом , мы сюда больше ни ногой! Прошу заметить , раньше данное заведение соответствовало своему статусу , и банкеты праздновали и летом частыми гостями были, то сейчас возвращаться сюда просто нет никакого желания! Отвратительный сервис и администратор!
Читать целиком
Алина Матвеева2 отзыва
Кэрри Макфлай4 отзыва
Андрей Ильин1 отзыв
Евгений Рыбин1 отзыв
Читать целиком
Mews, ресторан
23 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и оценку 😌 Всегда рады помочь.
🍪
Мы используем cookies подробнее