............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Элит 

​Служба заказа транспорта
3.4
27 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
11
3.4
27 оценок
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Настасья Александровна​3 отзыва
Тольятти, Южное шоссе, 35а
Взяли предоплату, машину не назначили, денег не вернули
​Алексей Саранцев​4 отзыва
Тольятти, Южное шоссе, 35а
Приехали оперативно, довезли быстро, взяли приемлемо.
​Natalka​1 отзыв
Тольятти, Южное шоссе, 35а
Собралась первый раз заказать такси в элит. Позвонила. Спросила сколько будет стоить поездка между районами. Мне ответили. Так как вначале девушка невнятно пробовала название такси, я переспросил как название. Она бросила трубку. Такой наглости я не ожидала. Начала звонить повторно, но после нескольких длинный гудков меня просто сбрасывали. В итоге кое-как дозвонилась. Попросила телефон службы контроля качества. Мне продиктовали. Я начала звонить туда. Меня пообещали перевести, но после пары секунд опять сбросили. Начала набирать повторно, но перестали брать трубку. В итоге бросила эту затею и решила написать отзыв на флампе и в социальных сетях о хваленом "качестве" элит. Посмотрим на реакцию руководства. Пока никому не порекомендую.
Читать целиком
​Сэйдж Сейдж​1 отзыв
Тольятти, Южное шоссе, 35а
Разочаровал элит. Помимо положительных моментов, клиентоориентированность снизилась и грубо говоря начали "борзеть" под лозунгом публичной офертой, забыв про клиентов. Вообщем, подождали 10 минут после звонка о назначения машины, хотя через обещанные 5 минут машины не было, а заказывали мы две машины. Были на мероприятии, слышимости не было, но связь с операторами поддерживала, перезванивала сама. на 11-12 минуте оператор сделал контрольный звонок, на который мы не ответили в силу обстоятельств. Вышли мы на 15 минуте, готовые заплатить за ожидания и спокойно вернуться домой. Но первая машина уехала, сняв с меня бесплатную поездку (которая набирается с десяти поездок). Оператор ни в чем разбираться не стала, не предложила другую машину, аргументировав, что через 10 минут якобы простоя машины (через 5 минут её не было), мы не ответили на звонок. Т.е итог 10 минут подождали, перезвонили -не взяли, заказ якобы выполнен, клиент не выполнил условия оферты, бесплатную сняли, время никто не потерял, оплату получил водитель. А клиент остался на холоде. Молодцы! Очень заботливое такси, так заботятся о клиентах. Зачем брать 3 рубля за простой за 1 минуту, можно же по-тихому снять "бесплатную" (для меня она платная, как и для водителя). Зачем ждать клиента? Если можно навариваться на опаздавших постоянных клиентах, которые имеют карты с накопленными бонусами. Возможно, единичный случай, но впечатление оставил гадкое, отбившее всё желание пользоваться им дальше. Рекомендовать больше никому и переплачивать за их бонусы нет желания!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее