............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
1.6
38 оценок
МАУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото2

1.6
38 оценок
ЕН
​Елена Нагиева​1 отзыв
Долго обсуживают
​Popina Semechka​3 отзыва
Заведение полный 0 если бы могла поставила бы -5 работает одна женщина очередь стоит уже 3 часа когда новые люди приходят она говорит что всех принять не успеет хотя на всех сайтах заявлено что максимальное время ожидания 15 минут девушка мечется из одного окна в другое и в итоге делает мартышкин труд сотрудница делает максимально не довольный вид и я понимаю почему если бы было больше одного сотрудника проблем бы было меньше
Читать целиком
​Елена Теплова​1 отзыв
Отвратительно!!!
ЕШ
​Елена Шамина​1 отзыв
Отвратительно организован приём клиентов. На приём документов работает только два окна из пяти. Для чего-то спрашивают, с каким вопросом пришёл клиент, но никак не распределяют по специалистам, все проходят, как пришли, в порядке очереди. И тот, кто пришёл за справкой (20 минут на оформление) и тот, кто пришёл на регистрацию чего-либо (1,5 часа на оформление). Время ожидания составило 2 часа,специалисты обслужили за это время 6 человек.
Читать целиком
​Sergey Peresedov​10 отзывов
Сама идея МФЦ мне очень нравится, но реализация хромает. При первом обращении записывался через интернет - все прошло сносно. О готовности документов можно было уточнить по телефону с помощью оператора, в тональном режиме или через «Мои документы». И в каждом из этих трёх случаев нужно было указать различную информацию: то последние 7 цифр, то 5, то номер заявления с пин-кодом (где его взять?не понятно). Почему нельзя все это унифицировать? Разве так не будет проще? Уточнив статус готовности, нужно было ехать забирать документы. Робот по телефону сообщил, что по постановлению №176 губернатора, все МФЦ работают по предварительной записи. Хорошо, запишемся. Через «Мои документы» я такой функции как «забрать готовые документы» не нашёл - может быть я виноват и плохо искал? Даже если так, это уже минус к сайту - он не достаточно информативен и удобен.Позвонил по номеру телефона и дождался своей очереди (был 13-м, ждал минут 10, не смертельно, но приятного мало).Оператор, в ответ на просьбу о предварительной записи, сообщила, что забирать документы нужно в порядке живой очереди. Может это хитрый план такой?Или какие-то двойные стандарты, не для средних умов? Не понятно. В МФЦ в работе было одно окно, там работали с клиентом. Я попытался взять талон электронной очереди, но терминал выдал ошибку. Хорошо. Я задал людям вопрос: кто же последний в живой очереди? На что сотрудник МФЦ из-за окошка сказала, что нужно приходить по предварительной записи. Но если вам забрать документы, то можно и без неё, и сейчас откроется второе рабочее окно и можно будет подойти туда. Окно №3 открылось и сотрудник сказала, что сначала нужно взять талон электронной очереди. Ошибка в терминале устранилась и талон был получен, меня вызвали к неработающими окну №1. Я понимаю, что это уже придирки, но почему нельзя в таких незначительных мелочах сделать нормально и аккуратно? Общее впечатление какой-то неряшливости, неаккуратности… P.S. поставил бы сотруднику который принимал документы 5 баллов.
Читать целиком
СС
​Семен Соседко​11 отзывов
Для чего 5 окон, если работает 2 окна, в течении дня редко 3е окно работает???? А нарушения при пандемии по 30 человек стоят в очереди???
Читать целиком
Мд
Мои документы
2 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Семен! Во исполнение требований Постановления Правительства Российской Федерации от 22…
​Елена Вовк​1 отзыв
Обращалась несколько раз, народу не много, персонал отзывчивый. Позвонили по готовности документов
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарю Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников МАУ «М…
​Станиславович Андрей​3 отзыва
Нихрена не работают одного клиента 30,40 мин обслуживают, когда клиент уходит ещё минут 20 сидят ржут
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! В связи с тем, что Ваше обращение не содержит достаточной информации для прове…
​Мария Молчанова​7 отзывов
Была сегодня, уже в 5 часов талонов на приём нету, работают только 2 окна из 5, просто отвратительно.
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Сообщаю, что для урегулирования потоков очередей и оптимизации процесса предост…
​Den Denisov​2 отзыва
Ничего не понравилось! Кол центр говорит один пакет документов, по факту в отделении требуют ещё какие то дополнительно документы.
Читать целиком
Мд
Мои документы
31 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! В связи с тем, что Ваше обращение не содержит достаточной информации для проведения сл…
НВ
​Наталья Викторовна​2 отзыва
Ужасный мфц, очередь огромная,из 5 окон работало только 2-3 и то с такой скоростью что ленивцы быстрее работали бы,в очереди мы были 7,а по времени были там 3 часа 40 минут,т.е если кому то нужно именно в этот мфц то пол дня это займёт,мы в свою очередь туда больше не пойдём и не кому не советую проще доехать до комсомольска.
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Викторовна! В связи с тем, что Ваше обращение не содержит достаточной информац…
АВ
​Антон Владимиров​1 отзыв
Людей в очереди было мало , консультанты делают вид , что работают , одного клиента обрабатывают от получаса , а то и больше , после того, как отпустили клиента , опять же сидят и делают вид , что работают , не зовут следующий номер. 5 окон из них работают 3 , как это понимать ? Передо мной было 5 человек , я стоял там 2 часа. Самый худший мфц из всех, где я был
Читать целиком
Мд
Мои документы
17 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! В связи с тем, что Ваше обращение не содержит достаточной информации для провед…
​Юлия Тюрина​64 отзыва
Народу не много, девушка консультант достаточно подробно и ясно все объяснила
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарю Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников МАУ «МФ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее