............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
28 оценок
2.3
28 оценок
Диана Игошина4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункт…
Елизавета Горшунова8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
ДД
Денис ДД21 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Мы учтём ваше замечани…
Елизавета А.7 отзывов
Очень неприятные впечатления от этого пункта выдачи. Грязный, обшарпанный, тесный. Внутри элементарно нет мусорки, есть только на улице на входе, поэтому всю упаковку от заказов приходится выносить туда. Нет ножниц. Вернее есть, но ими ничего разрезать невозможно, незаточенные. Предлагают канцелярский нож, которым очень неудобно резать упаковку. Пришлось рвать руками. Нигде такого не видела. Прошу владельца обратить внимание. Вам жалко потратить 200 руб. на ножницы??? Это позорно. Если не знаете, как должен выглядеть нормальный пункт выдачи, сходите в Казань Экспресс. Не так давно поменялся один администратор. Теперь сидит приветливая, вежливая девушка, которая всегда здоровается и прощается. Очень приятно. Только ей вторую звезду, ну и посылки ни разу не теряли. И то хорошо. Вторая администратор более старшего возраста, никогда первая не поздоровается, сидит молча с угрюмым видом, пока сама что-то ей не скажешь. Если что-то не получается с первого раза, при клиенте показывает недовольство. Научите всех сотрудников стандартам сервиса. Стол для проверки заказа вечно завален коробками. Приходится проверять прямо на столе регистратора. Если бы не удобное расположение относительно моего дома, не ходила бы туда. Написала всё с надеждой, что владельцу не совсем уж плевать и будут улучшения
Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью, нек…
Александра Проворова3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
25 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Пе…
Местный 😏29 отзывов
O
Ozon
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Sato Shell11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, а т…
Ирина Коновалова10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Александра Яковлева4 отзыва
O
Ozon
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Юрий Алубаев3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее