............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Какао`мама

Бариста-кафе

4.1

138 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

4.1

138 оценок

111 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Владимир Пронин·18 отзывов

Совсем не понравилось

К сожалению, отказали в обслуживании. Впервые встречаюсь с этим в общепите. База: заведение с кухней работает до 22:00, работает до 21:30. То есть, принять заказ по кухне могут до 21:30, иначе зачем эта временная точка вообще нужна?)) Наш визит был в 21:15. После пары минут выбора блюд официант подошла к нам принято заказ. Например, первым был куриный бульон, в ответ на который её ответ был «у нас кухня СКОРО закрывается, я уточню, смогут ли сделать». Это меня насторожило, но я продолжил озвучивать заказ. Далее был тост с креветками, в ответ на который я услышал «такие ДОЛГИЕ блюда кухня не сможет приготовить, супы салаты ещё возможно, но это нет». Абсурд, учитывая заявленное время работы кухни и заведения. Ехали голодные, приехали, посидели, уехали голодные. Это действительно вкусное место с интересными позициями. Оно действительно заслуживает внимания, несмотря на долгое ожидание блюд, если сравнивать с конкурентами. Но отношение к гостю, который делает заказ в рабочее время кухни и имеет желание потратить у вас деньги - возмутительно. Дата посещения 2 марта. Время посещения 21:15. Надеюсь, когда я приду в 21:15 в следующий раз - ситуация поменяется и у меня получится исправить отзыв.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кб

Какао`мама, бариста-кафе

3 марта 2026, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! Примите наши искренние извинения, описанная вами ситуация не соответствует н…

Ирина Соколова·24 отзыва

Совсем не понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлиана Малиновская·8 отзывов

В восторге

Люблю какао-маму! Всегда хороший кофе и вкусные десерты! Завтраки на высоте. Интерьер уютный, особенно нравится сидеть у окна.

ДХ

Данила Халимонов·1 отзыв

В восторге

Одно из самых уютных мест в городе. Мое личное место силы) Кухня здесь всегда была и остается на высоте! Здесь всегда вкусный какао, мои любимые карбонара, шоколадная корзинка и тортик с бананом😍 Но самое главное это ребята, которые здесь работают. Есть у них какое то очарование, будто одна огромная семья открыла свое заведение. Отдельно хочется отметить работу баристы Анастасии: где бы ни брал кофе, но у нее он слишком хорош. Ни разу мне его не приносили остывшим или пережаренным/недожаренным. Администратор Александра: она остается спокойной в любой запаре. Она всегда мягко решает любые, даже самые странные запросы клиентов и всегда продолжает искренне улыбаться! И на их с командой взаимодействие просто всегда приятно смотреть! Девочки, пожалуйста, продолжайте и дальше радовать нас таким шикарным сервисом и атмосферой! Последнее уютное мини кафе, в котором просто приятно находится🥹Читать целиком

Настя Милославская·65 отзывов

Совсем не понравилось

По поводу еды нет вопросов. Все вкусно. В кафе работает девушка светленькая Александра - хочется пожелать ей найти работу по душе, где она не будет на вопрос клиента о блюде закатывать глаза, цокать.Читать целиком

Вячеслав·1 отзыв

Совсем не понравилось

Делали заказ по звонку, оператор сказал будет готов заказ через 30-35мин, нас время устроило и мы рассчитывали на это время, по итогу сделали его за 7 минут, и оповестить нас об этом по факту. Рол лежал размокал, так как мы планировали приехать забрать по времени. Помимо этого в ролле был найден волос, фото прилагаю, максимально не довольны эти заведением. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Читать целиком

Анастасия·89 отзывов

Совсем не понравилось

Называть бельгийским шоколадом обычный какао-порошок и продавать это за 350 р - просто невероятный провал для кофейни.

Анастасия Соболева·1 отзыв

Было средне

Кофе вкусный сделали, а вот круассан с семгой старый, невкусный с собой дали.

Алексей Л·3 отзыва

В восторге

Всегда вкусная еда из качественных продуктов)широкий ассортимент блюд. Можно взять с собой на вынос.

АИ

Александр Иноземцев·4 отзыва

В восторге

часто хожу в это место пообедать и спокойно поработать, еда вкусная кофе отличное, весь персонал очень приятный и общительный обслуживают быстро, честно не понимаю негативные отзывы про персонал я с таким не разу не сталкивался, возможно конкуренты или обиженные жизнью люди пишутЧитать целиком

ДВ

Дарья Волченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Завтракала 8 июля. Сырники принесли через 30 минут пока не начала выяснять где еда. Еда не вкусная. общение не вежливое. Цены высокие неоправданно. 0 из 10.Читать целиком

ВР

Виктория Ратис·1 отзыв

Не понравилось

Добрый день! Были на днях в кофейне с семьей. Не понравилось обслуживание персонала. Ощущение, что у официантки (имя не запомнила), которая обслуживала нас, остуствувало банальное понимание сервиса и кто "гость" в кофейне. Хочется дополнить, что успех кофейни зависит не только от кофе и еды, но и от атмосферы, которую создает её персонал. Больше не хочется возвращаться в это заведение.Читать целиком

Светлана Тимощенко·2 отзыва

В восторге

В воскресенье чуть не сошла с ума от вкуснейшего новогоднего завтрака. Смотрела на него в меню весь январь и вот только попробовала. На вкус, как утро на каникулах! Спасибо команде какао мама, вы крутые! Латте тимьян черника - мой любимый - лучше всего подают в руси 🧡 красивоеЧитать целиком

ИЗ

Ирина З.·25 отзывов

В восторге

Паста с креветками в сливочном соусе очень вкусная. Буду вынуждена возвращаться в какао-мама ради нее снова и снова 😁

Элина Петрова·4 отзыва

В восторге

Приходили в кафе с семьей. Всем все очень понравилось!!!! Еда, напитки, десерты все очень вкусное!!!! Теперь это мое любимое место 🥰😊

irm.kuvyrkova·11 отзывов

В восторге

Кафе реально просто бомба, приду к вам еще обязательно за такой вкуснятиной, ждите нас еще не раз, вы лучшие!)

МР

Марго Рейт·3 отзыва

В восторге

Нам тут понравилось, будем еще приходить к вам!

Sberid User·2 отзыва

Совсем не понравилось

Плрции уменьшают , ценик растет , но самое главное , качество бдюд стало хуже. Очень любили это место , сейчас уже не хочется туда возвращаться.

Missoni Missoni·40 отзывов

Совсем не понравилось

Были 21 марта, обслуживала какая-то черноволосая девочка, вся в пирсингах, хамка и грубиянка! Прежде, чем ставить в смену официанток, научите их вежливому общению с клиентами и сервису! Могут только кучкой собраться за барной стойкой вместе с администратором и ржать, обуждая гостей! Хотя, судя по персоналу, руководство не знает, что такое высокий сервис и стандарты в сфере HoReCa!Читать целиком

egor.shamsunov·12 отзывов

В восторге

Очень приятное заведение, быстрое обслуживание, вкусная еда. Приходим не первый раз, всё нравится)))

Анастасия Анастасия·13 отзывов

В восторге

Ездим сюда на обед из Самары) Думаю сразу понятно, что уж очень тут вкусно)

Inga Z·17 отзывов

Понравилось

Очень много лет ходим во все заведения какао мама, любим, ходим с друзьями и семьями. Но в последнее время , к сожалению, качество работы персонала оставляет желать лучшего. Закатывают глаза , не скрывая , цокают, нервно и грубо отвечают. Я понимаю , работа правда не из легких. Но чем вызваны такие неприязнь и недоброжелательность по отношению к гостям-не понятно. И это не только мой отзыв, уже неоднократно слышу это недоумение от многих знакомых. Раньше улыбки и добродушность всегда были «фишкой» какао мамы, сейчас этого совсем нет.Читать целиком

Алексей Поляков·28 отзывов

Не понравилось

Были вчера (10.01) Ну удивили ... Первый раз такие ам*бные были у Вас. Ошибаются, еле ходят, пока не скажешь убрать со стола не убирают. Стоят меж собой бла-бла.... Обычно всегда ребята как маравьишки, улыбчивы, внимательны. Что случилось..? ПХ им в пример поставьте! Но за еду, вкусную, не ставлю совсем 1 бал. Обслуживание подкачало!Читать целиком

Яна Артамонова·20 отзывов

Совсем не понравилось

Забыли про мой заказ. И в качестве компенсации сделали скидку которую я и так получаю как постоянный клиент, класс, спасибо))

Полина·19 отзывов

В восторге

Очень вкусно, блюда и напитки подавали горячие, официантка очень приятная и внимательная. Имя, к сожалению, не запомнила Разнообразное меню, обязательно посетим ещё 😊Читать целиком

Энни Сан·62 отзыва

В восторге

Все вкусно. Цены хорошие. Мне все понравилось, спасибо 🥰 уютно внутри и быстро принесли заказ. Рыбка тает во рту, овощи свежие.

Марина💜 Позднякова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Покушали в заведении, на десерт взяла кусочек «молочной девочки» влезло в меня только пару вилочек и решила забрать домой, спустя пару часов решила доесть свою девочку а оказалось то, она с гнильцой🥴 Интересно сколько у них торты стоят на витрине?!🫡 Вечер на белом троне гарантирован🤩🤡 Кстати цезарь ролл тоже так себе.Читать целиком

Юлия Пилипейчик·15 отзывов

В восторге

Хорошее место! Очень вкусное всё! Сын теперь любит смузи, попробовал малиновое и это была любовь с первого глотка! Спасибо за вашу работу. Ещё зайду обязательно!Читать целиком

tired person·1 отзыв

В восторге

Всё понравилось и очень вкусная гречневая лапша)

АИ

Анна Иванова·16 отзывов

Совсем не понравилось

Сервис на нуле. К посещению не советую

Екатерина Одина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная грубая кассир , очень грубо общалась пришли посидеть с семьей и впечатление осталось плохое из-за того что девушка общалась без соблюдения субординации, на бейджике написано Александра Так вообще очень любим вашу сеть , жаль только что не всегда приятные люди попадаютсяЧитать целиком

sacvetlanniasa·19 отзывов

В восторге

Могу про них сказать только положительное. Вкусные горячие пельмени и бургеры, доставляют быстро и стоит недорого.

ЕЯ

Екатерина Янина·1 отзыв

Было средне

Забывают принести полный заказ. Долгое ожидание. Средний сервис

ТБ

Татьяна Бурба·10 отзывов

Совсем не понравилось

Обсуждают гостей

Elena Kalyukina·16 отзывов

В восторге

Очень хорошая кофейня, девчата потрясающие. Атмосфера в заведении очень уютная и дружелюбная. Шримп ролл прям ❤️. Кофе один из лучших в городе:) Из всей сети в Руси лучше всех.Читать целиком

Сонечка·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная смена! Кофе варить не умеют, перепутали заказ!!! Принесли кофе раф с собой, когда просили в зале. Холодный, забыли добавить сироп. Все напутали, научите девушку варить кофе, и с распущенными волосами в общепите, сес увидит вас закроет . Как повар со стажем я вам это гарантирую!!! Девушка с пучком в светлыми волосами самая добрая и вежливая, к сожелению имя не видела. Елена офик хамка !!! Баристка в кепке тоже хамка!Читать целиком

Олег Зеленков·2 отзыва

В восторге

Очень нравится данное заведение) хожу почти каждый день) кормят вкусно и недорого) хочется приходить снова и снова)

Олег Очкунов·3 отзыва

Понравилось

Кальяна нет. Кофе вкусный. Администраторы не улыбваются

Валерий Владимиров·3 отзыва

В восторге

Открыл для себя это чудесное кафе уже давно, очень нравятся цены и ассортимент. Полноценный обед выходит на небольшую сумму.

Надежда Моринова·4 отзыва

В восторге

Забегаю во время обеда на работе иногда перекусить. Выбор большой, блинчики вкусные, без нареканий. Мне нравится. Обслуживание тоже хорошее.

СС

Софья Софья·1 отзыв

Совсем не понравилось

Мы здесь постоянные клиенты, и всегда любит заехать сюда перекусить, но последнее время мы очень разочаровались в вас. Как в еде так и в обслуживании, пока сам не позовешь - официант не подойдет, не примет заказ, грязную посуду не заберет, ничего не подскажет. Десерты пока еще нравятся, но вот кухня ваша определенно испортилась. Выносят пасту холодную, всю засохшую. На другой день взяли гречку с авокадо и яйцом, авокадо весь сгнивший. Пока не подойдешь к стойке, счет не вынесут. Просто испортили заведение !! Очень надеемся, что примите к сведению, так как все таки надеемся приходить сюда снова с удовольствием .Читать целиком

Odesssa Y·12 отзывов

Совсем не понравилось

Зашла в заведение парк хауса, официантки как будто собаку похоронили, с таким недовольным лицом работают, кошмар, не уточняют, сразу или потом приносить напиток, принимают заказы ужасно, смузи сам был разбавленный слишком, будто бы воды попила. Ну и вишенка на торте, съела салат с авокадо, в которым был волос, очень вкусно конечно… Да и сам по себе салат очень масляный и не вкусный. Больше сюда не прийду :)Читать целиком

Васёк Ещенко·2 отзыва

В восторге

Заказал Бамбл, вкус слабоватый , как будто разбавили водой , да и к тому же зачем наливать в большой стакан маленький объем напитка ?) А лимонад супер со смородинойЧитать целиком

ДС

Дмитрий Самотин·44 отзыва

В восторге

Мне сварили отличный капучино, дали подставку, посыпали кофе корицей, как я просил. Сам интерьер заведения тоже очень приятный. Удачи в развитии!

Alisa Volkova·5 отзывов

В восторге

Natalia Stan·3 отзыва

В восторге

Бываю здесь часто, еда вкусная и вежливый персонал ☺️

АС

Анастасия С·2 отзыва

Было средне

Иногда бываю в этом заведении. Еда вкусная. Очень тесно внутри, столы расположены очень близко. Последний раз заходила сегодня, вместо того, чтобы поприветствовать меня и предложить столик, мне сказали «здесь занято», когда я хотела сама разместиться, причем на стол я только посмотрела) Думаю, что большую роль играет управляющий заведения, потому что в кафе этой же сети в Парк Хаусе обслуживание просто великолепно!Читать целиком

Полина Морозова·43 отзыва

В восторге

Люблю это место за «чистую еду», всегда приятно кушать, после остаются приятные ощущения, много интересных рецептов

Елена Хепханина·4 отзыва

В восторге

Даже не подозревала, что по соседству со мной такое замечательное кафе. Уже два раза брала блины с собой, очень вкусные ,сытные. Пробовала с вишней и творогомЧитать целиком

vasrroppkppo·7 отзывов

В восторге

Два раза уже ели. И могу сказать что стало вкуснее чем было. Обслуживание отличное и очень внимательное. Мы были приятно удивлены!

🍪

Мы используем cookies подробнее