............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Alpen park
Гостиничный комплекс
4.3
1317 оценок
Пятизвёздочный гостиничный комплекс в Тольятти с бассейном и spa
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
На территории
13
Отзывы
471
Цены
Фото
331
Вакансии
4.3
1317 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АБ
Анна Бокова
3 отзыва
Не было с собой депозита наличными , промурыжили 20 минут на стойке регистрации , отказались принять на карту , муж поехал в банкомат потратил на это кучу времени , читаю образом не клиентоориентированности. За стойкой регистрации девчонки звонили менеджеру , проблему менеджер решить отказалась .
Читать целиком
Полезно
0
Катя Груздева
7 отзывов
Снимали с друзьями домик на январские праздники, у подруги было день рождение решили поздравить подругу тортом со свечами, сработала пожарная сигнализация, выставили штраф на 20 000, сказали приезжала пожарная, которую мы не видели. Пришёл охранник спросил что случилось мы сказали свечи в торт зажигали и всё на этом.
Читать целиком
Полезно
0
ВК
Влада Ковалева
7 отзывов
Ужасное обслуживание, хамское обращение к посетителям
Полезно
0
rX
role X-X
4 отзыва
Пытался купить воды выгнали
Полезно
1
КО
Катя Орлова
5 отзывов
Хамский персонал, абсолютно не понимают, что люди приходят к ним отдыхать и ПЛАТЯТ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ! Как будто одолжение делают, и это касается всего сервиса! Скандал с водой только подтолкнул к написанию своего негативного опыта "отдыха" в данном заведении +удаляют отзывы 👎👎
Читать целиком
Полезно
14
Чебурек
18 отзывов
Ужасный сервис, персонал хамит!!
Полезно
10
Татьяна Шапиева
31 отзыв
🌟 Идеальный отдых для души и тела! 🌟 Мы с мужем провели незабываемые выходные! 🌳 Гостиничный комплекс находится рядом с лесом, чистый воздух и красивая обстановка создают атмосферу уюта. 💚 Номера шикарные, а термальные бани, сауны и бассейн — просто восторг! 🛀 Кроме того, был включен завтрак с огромным выбором блюд на любой вкус. 🍳 Персонал очень приветливый и заботливый. 👍 Мы полностью довольны отдыхом и с уверенностью рекомендуем это место всем знакомым и друзьям! 🌟
Читать целиком
Полезно
0
Ксюша Водомерова
35 отзывов
Я там была 28.11.2024, это ужасно. Позорное место. Бутылку воды не могут нормально продать. Уволить всех оттуда и закрыть эту шаражкину контору. Ни в коем случае не идите туда ни при каких обстоятельствах. Персонал будет относиться к вам как к 0вну. Воды вам не дадут даже за деньги. Захотите выпить воды, вас выставят в трусах на улицу. А еще просят удалять отзывы модераторов. Пытаются схитрить и соврать всем.
Читать целиком
Полезно
73
ЕМ
Елена Маколова
6 отзывов
Холодная вода, грязно.. и грубость персонала в подарок 👌 Почему модератор отклоняет мой отзыв? Я как раз-таки там была!! И хорошо, что это был бесплатный билет из розыгрыша, если бы я еще за это заплатила, было бы вдвойне обиднее!
Читать целиком
Полезно
7
Og Buda
7 отзывов
Бармена вечно нет на месте, воды тоже нет, ужасное хамское обслуживание, чуть не потерял сознание из-за обезвоживания! Не рекомендую данное место!!!
Полезно
20
АЦ
Анастасия Царькова
13 отзывов
Прекрасный комплекс. Останавливались на сутки - все понравилось: чистые номера со всем необходимым, бассейн и спа комплекс, спорт зал, вкусный ресторан с музыкальной программой. Приедем еще)
Читать целиком
Полезно
0
AK
Artem Klimov
1 отзыв
Бомба банька топчик
Полезно
0
татьяна
1 отзыв
Прекрасно провели время, бассейн, джакузи с тепленькой водой, баньки, особенно хорош арома хамам! Потом массаж, прекрасные, профессиональные массажисты: Ольга, Андрей, Ирина. Мы отлично провели время, спасибо всем огромное!
Читать целиком
Полезно
0
АС
Абубакар Сулейманов
12 отзывов
Дизлайк вашей дыре! Таким мерзким амебам, не место в сфере обслуживания. Пусть идут дворы подметают, раз ни на что больше не годятся. Мужику из видео респект за терпение и сдержанность!)
Читать целиком
Полезно
61
Anastacia .
3 отзыва
Пишу по факту, не дали попить воды после парилки!!! Это недопустимо в таких заведениях!! Бесчеловечное отношение к гостям. Воды пожалели, просто низость👎🏼
Читать целиком
Полезно
12
Renat Sh
56 отзывов
Отдыхали сутки в августе 25г. Нас было 6, 3 разных номера. Все устроило - и питание,и размещение, и спа комплекс. Да цены в ресторане высоковаты, но это отель 5 звёзд. Бассейн тёплый, сауны жаркие. Все отлично!
Читать целиком
Полезно
0
Алия Кормилаева
34 отзыва
Обожаемое нами местечко. Были много раз. Сейчас придумали систему лояльности 👍. Посоветовали бы только придумать комплименты при праздниках (годовщины, день рождения)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лена Сереброва
5 отзывов
Снимали дом, из аквапарка очень громкая музыка, окна не открыть. За 4 дня только один раз поменяли полотенца, мусор вообще не забирали, приходилось самим выносить. Двери в комнатах и в туалете не закрываются.
Читать целиком
Полезно
2
Джон Коннор
17 отзывов
Очень плохое заведение! Хамское отношение к посетителям!
Полезно
7
Мария Логвинова
66 отзывов
Очень приятное место с аккуратными, чистыми номерами высокого уровня. Все необходимые средства гигиены уже есть в номере — включая гели, шампуни, зубные щётки, полотенца, а также халаты и тапочки. Единственное пожелание — немного повысить температуру воды в бассейне, так как было прохладно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СТ
Светлана Туйзюкова
26 отзывов
Кто-то реально роняет спецом оценку этого заведения. На территории акватермального комплекса стоят кулеры. Кому там воды не хватило??? Аквапарк с большим бассейном. Инструкторы следят за порядком. Еда очень вкусная. Чудесное место. В номерах удобно, уютно. У нас был коттедж в этот раз. Все понравилось
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АС
Андрей Суздалев
7 отзывов
Отлично
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АБ
Александр Багаев
8 отзывов
Сотрудники не заинтересованы в хорошем сервисе
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
АМ
Анна Макеева
8 отзывов
Классное место, приезжаем сюда из Самары не первый раз. Не обращайте внимания на низкие оценки ниже, жалко что испортили рейтинг из-за одного человека
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ксения Бесперстова
4 отзыва
Очень понравилось
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AS
Alexandra Siluyanova
10 отзывов
Хорошое место для приятного времяпрепровождения.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Анна Соломатина
7 отзывов
Отвратительное отношение к посетителям. Приехали из Самары, долго добирались. Я беременная (3-ий триместр) , ребенок 7 лет, муж. Отдыхаем здесь уже 5 лет. Муж в это время меняет свой паспорт на новый. С собой заверенная нотариально копия документа и сам исполнительный лист с датой, когда забрали паспорт. Почему, в отделении полиции этот документ является подтверждением личности, но ни в этом месте? Тем более, что ранее мы здесь уже бывали и не раз. До этого мы были здесь два с половиной месяца назад тем же составом!!! На этой неприятной и отвратительной ноте, мы более не готовы посещать любимый когда то Alpen park. Нельзя приравнивать всё к одному. Мы тоже рассчитывали, что документы уже будут готовы!!! Мы не забывали и предоставили все, что есть на руках!!! Паспорт и свидетельство оригинала и заверенную нотариально копию. Плюс по истории можно посмотреть все наши документы, мы предоставляли их ни раз. Некрасиво, неэтично. Более приезжать сюда из другого города желания нет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
15
КМ
К М
2 отзыва
Запретили купаться в части купальника который пришит к плавкам и закрывает бедра. Сказали что это не часть купальника
Полезно
10
ШХ
Шамиль Халилов
1 отзыв
Хамский персонал, общаются так, будто гости что-то должны. Совершенно не понимают того, что люди приезжают сюда отдыхать и платят за это деньги. А отношение обратное. Завтраки (шведский стол) - помойка одним словом. Мое мнение, какой управляющий - такое отношение и у персонала к гостям. Рыба гниет с головы. Абсолютно не рекомендую это место. Переоцененная гостиница. И цена 10,5 за сутки стандарт! Вы издеваетесь? Этому ценнику нужно соответствовать начиная от персонала и еды, заканчивая качеством номера
Читать целиком
Полезно
11
СЮСЮ (ノಠ益ಠ)ノ彡┻━┻
10 отзывов
Была там с семьёй друзьями.Бвла много рас.Очень классно.Всё чисто убрано.Несколько бань два джакузи и бар с мароженым.Ну в общем очень понравилось.Всем советую!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дмитриева В
31 отзыв
Приехали в аква ленд Он закрыт и нас не предупредили Телевизор в номере не работает Лежим в номере плюем в потолок
Полезно
6
ВЕ
Валерий Ерослаев
71 отзыв
Любим здесь с женой проводить время, жаль что не так часто и лучше это делать в будни - поменьше народа :)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Карина Р
18 отзывов
Ходили первый раз в акватермальную зону - все понравилось. Было чисто, персонал вежливый, стоял кулер с бесплатной водой у бассейна... И, что особенно порадовало - фен есть и наверху у стойки администратора т.е. можно не тратить оплаченное время на сушку волос в раздевалке.
Читать целиком
Полезно
0
НП
Николай Прокопов
4 отзыва
Отличное место для отдыха
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дмитрий Комиссаров
32 отзыва
Удивлен низким рейтингом в коментах.. Были на выходных 25-27.04. Снимали малый домик. 1,5 часа аква зоны в подарок каждый день. Все чисто, уютно. Хороший «шведский стол» на завтрак.
Читать целиком
Полезно
1
Алёна Калмыкова
8 отзывов
Ох уж этот блогерский терроризм с массой одинаковых отзывов на одну звезду. По факту: в номере так приятно, что и выходить не хочется. Удобные широкие кровати, ароматное белье, халаты, есть всё, что потребуется, включая фен, кондиционер для волос и косметические принадлежности. В спа безлимитный доступ, чисто, вода в бассейне не пахнет хлоркой. Персонал охотно заменит полотенца и халаты после спа. Завтраки в невероятном ассортименте. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
5
Ольга Скиба
24 отзыва
Очень люблю этот комплекс! 2-3 в год устраиваем там себе выходные. Уютно, комфортно, спа-комплекс, вкусные завтраки -все отлично! Последний раз оставил серьёзный осадок. При очень тёплой погоде система кондиционирования была не включена. Всё бы ничего, с открытым балконом температура комфортная была. НО! Ночью спать было невозможно, музыка орала до 2х ночи, а если закрыть балкон, моментально становилось душно и жарко. После того, как музыку выключили спать стало можно. Но в 6 утра нас разбудил вывоз мусора. Ну и дальше уже под окнами шумели рабочие. Шумно и некомфортная температура, уехали разбитые и неотдохнувшие. Очень жаль
Читать целиком
Полезно
4
Егор Игоревич
15 отзывов
Для гостей города они за бутылочку воды после бани чуть нас по судам не затаскали,при том,что персонала на месте не бывает!!! Ждешь пол часа,так еще и виноват оказываешься! Еще и фото несоответствует действительности!
Читать целиком
Полезно
21
LS
Lesya Self
7 отзывов
Бронировала большой дом, чтобы отметить юбилей, но потом в ходе общения с администратором мне выдали новые правила, для того чтобы пользоваться газоном который прилегает к дому который я сняла мне надо доплатить 15к за «лужайку», то есть раните когда снимаешь дом, ты можешь ходить и пользоваться лужайкой, а сейчас надо доплатить 15k! Самодурство какое то! Выбрали намного лучше место чем альпен, чему я очень рада!
Читать целиком
Полезно
9
EB
Elena Bailo
4 отзыва
Осенние каникулы провели с внучками в Альпен парке. Понравилось всё! Уютный просторный номер с выделенной зоной для сна, бассейн с термальной зоной и джакузи, есть место для занятий с детьми играми или творчеством. Питание в ресторане, утром шведский стол, достаточно разнообразный,а остальное время работает как ресторан. Кухня хорошая, есть детское меню. Один недостаток! Ну Очень долго ждёшь заказ! Гуляли по территории, видно,что идут ремонтные и строительные работы, но это никак не портит общую картину. Нам всё понравилось
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алишер Хусаинов
97 отзывов
Место может быть и не плохое - но сотрудники просто дно. Несколько прецедентов было - оставляли в 7 ом домике после его аренды вещи, причем через час как сдали домик- звонишь на ресепшен, говоришь -там то и там забыл такую то вещи (очки для плавания/нож дорогой филейный/ шорты) - говорят да да мы поищем, потом звонишь - ой а клининг персонал ничего не находили. Я более чем уверен, что просто находят и оставляют себе. И администрация никак не реагирует. Не дай Бог что-то оставить, эту вещь присвоит доблестный коллектив клининга.
Читать целиком
Полезно
11
Максим Ка
2 отзыва
Ужасный персонал!
Полезно
16
УЖ
Усатый Жук
1 отзыв
Ужасное место, даже воду не купить
Полезно
10
ОИ
Ольга Ищерикова
1 отзыв
Который раз была в Альпен спа! супер! Парилки и хамам и бассейн все всегда классное и цены радуют! Спасибо! У нас в городе больше такого нигде нет.
Полезно
0
Николай Сунгуров
9 отзывов
Очень хороший отель с термами и своим катком. Отличные номера. Своя парковка и большая территория. Вкусные завтраки, входят в стоимость номера!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
эплюзер 1
28 отзывов
не смог купить воду подают на удаление модератором заявки, а лучше бы занялись подбором кадров займитесь делом, ребята, а не отговорками!
Полезно
85
Лия Гарипова
13 отзывов
Ужасный персонал , ужасное место для отдыха!!!!!
Полезно
23
Ирана Хайдарова
3 отзыва
При выселении из номера забыли плавательные мужские шорты. Позвонили на ресепшен забрать, но их в номере не нашли ! Очень жаль, что сервис в данном заведении отсутствует напрочь!
Читать целиком
Полезно
10
Натали Павлова
6 отзывов
При приобретении безлимитного билета в СПА, подарили посещение катка.
Полезно
0
RB
Roman Bushmelev
5 отзывов
Были с девушкой в альпен спа, все очень понравилось, обслуживание супер, бани супер, бассейн хороший!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее