МегаФон-Yota

Точка оператора связи

2.3

50 оценок

Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Подробнее

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото6

Вакансии

2.3

50 оценок

ЮР

Юлия Родионова9 отзывов

Операторы работают очень медленно, все вопросы уточняют по телефону. По офису бегает ребёнок одной из сотрудниц, которая «вышла», в носках по грязному полу и громко себя ведёт. Желание заходить по какому-либо вопросу в этот филиал отпадает. Проведите работу с персоналом!

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Юля Малютка7 отзывов

Обслуживание понравилось, девочки умнички. Устранили проблему с которой я обратилась в считаеые секунды. К сожалению да, очередь была но двигалась достаточно быстро, туда бы еще сотрудников.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, точка оператора связи

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юля. Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда…

Texno Projectx4 отзыва

Сотрудница отличная, всё рассказала помогла, но минус что работает она одна а очередь большая , пришлось ждать больше часа , наймите уже работников

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, точка оператора связи

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

ЕБ

Ева Браун1 отзыв

В зале одна девушка, которая занята переносом данных клиента с одного телефона на другой. Войдя в зал не сказала, надолго ли она занята, пока её не спросили. Второго консультанта нет, получается, клиенты вам не нужны. Ушли ни с чем

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, точка оператора связи

3 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Ева! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшение…

Dima qwerty1 отзыв

Хамское отношение сотрудников !

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

29 июля 2025, официальный ответ

Доброго дня! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улуч…

АС

Алёна Снаговская3 отзыва

Просто отвратительное обслуживание персонала. Навязывают абсолютно не нужные услуги. Обманывают на счет услуг! Нам нужна была на Айфон Есим-карта. И соответственно мы хотели все наши данные перенести на новую симку из-за мошенников (нужно было это сделать срочно) девушка нагло наврала что если вы купите Есим , то смс будут приходить вам все только на след. День , а вот если пластиковую симку,то смс будут приходить сразу же, так же пыталась навязать абсолютно лишние услуги от которых мы долго отказывались. Естественно как пришли домой выяснилось что в любом случае смс приходят только через сутки после приобретения сим-карты. (Выпуск Есим-бесплатный, пластик-150 руб). Дальше когда мы благополучно перенесли все данные, защитили себя, нам эта симка больше не понадобилась. Мы пришли в отделение, для того чтобы без комиссии снять остаток баланса и заблокировать симку . Написали заявление. Девушка сказала что в течении 5 минут поступит номер обращения чтобы можно было отследить когда вернут деньги. Номер обращения так и не поступил и я решила узнать номер на горячей линии, а горячая линия нам сказала что никакого заявления так и не было зарегистрировано. Вопрос тогда для чего мы ездили, тратили свое время и деньги !? Что за хамское отношение !? Захотели наврали , захотели не приняли наше заявление !? Просто отвратительно! Больше никогда не свяжусь с Мегафоном! Горячая линия говорит одно , а сотрудники поступают как хотят ….

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

29 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Мы очень обеспокоены произошедшей ситуацией и хотим во всем разобраться! Для эт…

Дмитрий Аниканов4 отзыва

Помогли понять суть проблемы. К сожалению, компьютер не работал.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, точка оператора связи

9 июля 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый день. Признательны за высокую оценку. Если у вас остались нерешенные вопросы, напиши…

ДА

Дмитрий Александрович6 отзывов

Пришёл за 5 минут до конца рабочей смены, пока выпустил пар за платные подписки (накипело), конечно, сотрудник не имеет отношения к хитрым схемам отъёма денег у населения. Платёж провёл за доли секунды, за что отдельное спасибо. Уберите уведомительный способ подписок, только через набор комбинации или через кнопочку а приложении. У меня пять номеров, я буду уходить от мегафона, пусть будет хуже связь, но не будет таких жульнических схем, при которых дети и пожилые попадают на деньги.

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

28 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно каждое мнение, и ваши замечания имеют бол…

ОК

Олег Кравченко1 отзыв

Не грамотный оператор попался мне 22 06,2025 в 9-40 утра. Просил проверить куда и за что уходят деньги по статье "переводы и платежи ", ответ У вас там какая-то читалка подключена, хотя в платных подписках нет ничего, сказала что отключила, а по факту отключила мой платный безлимитный интернет. Не знаю что делать и как вернуть подписку. Подскажите

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваше замечание для нас важно, и мы примем его к сведению. По вашему вопросу, пожалуйст…

СЛ

Сергей Лобанов27 отзывов

Хамят , грубят, голос повышают. Написано , без перерыва и выходных! Нам сказали что она тоже человек и ей нужно отдыхать, в офисе ни кого!!! Вышла, дверь закрыла ! Ждали минут 10 так и не пришла

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

13 июня 2025, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщени…

**** ****1 отзыв

Приятный персонал, добродушный, квалифицированный, ненавязчивый. Обращалась за расторжением договоров и блокировке номеров. Все сделали быстро, грамотно без лишних эмоций и без навязчивых предложений. Спасибо.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, точка оператора связи

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наш…

ВП

Виктор Попуов7 отзывов

Здравствуйте хочу сказать почему в этом отделе сидят бестолко менеджеры которые не чего не могу показать объяснить и подключить

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

1 декабря 2024, официальный ответ

Виктор, здравствуйте! Очень бы хотели разобраться и исправить негативное впечатление. Пожалуйста, на…

Анастасия С28 отзывов

Очень медленное обслуживание

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

13 ноября 2024, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим инфо…

НР

Наталья Рябова2 отзыва

18 октября после печального инцидента в отделении ТРЦ "КАПИТАЛ пришла в это отделение. Сотрудница Анастасия за 10 минут решила проблему. Большое спасибо.

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

19 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарнос…

КБ

Константин Быков19 отзывов

Обычный салон сотовой связи

МегаФон-Yota, точка оператора связи

6 октября 2024, официальный ответ

Константин, здравствуйте. Спасибо за вашу поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие!

ВС

Владислав Сморкачев2 отзыва

Всегда один работник который оформляет человека с открытием симки минут 40.

МегаФон-Yota, точка оператора связи

5 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

Casey Jones3 отзыва

Прходил 2 раза, и оба раза закрыто. В 15 00, время работы до 21 00 Пришёл еещ раз, время 18 38,сидят хихикают, но не впускают

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

8 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

СЛ

Сергей Лаптев7 отзывов

Вроде неплохие здесь консультанты работают, но портит впечатление сам Мегафон. Очень, прям очень сложно дозвониться до телефона горячей линии. Сделайте что-нибудь!

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

25 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Евгения Бамбурова6 отзывов

Заказала сим-карту через сайт, оплатила. В сообщении пришел код для получения товара и сим-карты. Отправила сына забрать заказ, как во всех нормальных магазинах. Мало того, что консультант запросила паспорт (оригинал), так ещё и впустую сгоняла ребенка за паспортом. Когда он пришел второй раз с оригиналом документов, она вдруг вспомнила что нужен сам человек! Для чего тогда существуют онлайн оплаты и коды для получения товаров высылаются в смс ??! Впервые имею дело с данным филиалом и теперь уже однозначно не приду сюда и рекомендовать это место не буду.

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

5 июня 2024, официальный ответ

Евгения, здравствуйте! Дело в том, что при получении номера происходит его оформление на человека. О…

АИ

Алена Иванова1 отзыв

Отвратительная работа. На сайте и на дверях офиса написаны часы работы без перерывов и выходных. Я пришла 16.01.24 в 14.00. На двери висела табличка "Технический перерыв" со стрелкой на 16.00, я подумала, что перерыв 20мин (очень долго, но я решила дождаться).За эти 20 мин собралась очередь из посетителей. Я постучала в дверь.Ввшли 2 сотрудницы и объявили, что у них перерыв до 15.00. Я потратила кучу времени, в итоге ещё и не получила необходимую услугу.

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

АС

Артур Сименов10 отзывов

Тормоза ужасные. Обслуживание ноль

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

11 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с которой вам пришлось столкнуться, нам в чат подде…

ВП

Владимир Полтавский2 отзыва

Самый худший салон мегафона, не рекомендую, персонал не квалифицированный от слова совсем

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

28 декабря 2023, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Продублируйте, п…

Евгений6 отзывов

Один бедолага и тот закрывается на перерыв на пол часа, что то новое, такого в мегафоне не встречал

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

26 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…

МК

Максим Клименко3 отзыва

Работает один сотрудник и занимается установкой различных приложений на телефон (доп услуга), собралась очередь, такими вещами должен заниматься второй специалист. Я понимаю что с этой доп услуги исполнитель получит процент, но почему люди должны стоять и ждать.

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/cha…

ЕК

Екатерина Катичева1 отзыв

Добрый день. Не рекомендую этот филиал Мегафона. Директор Максим и менеджер не уважают Клиентов Мегафона. Не приняли паспорт Мой для их же требования от Мегафона что им привезла доя подтверждения личности.. Нашли все способы и статьи для Конфликта. Назвали Неадекватной .Угражали Вызвать ГБР. И закрыть двери на Выход. Прошу Быть Всем осторожными..

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

12 ноября 2023, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш о…

АП

Анна П51 отзыв

Офис и обслуживание ужасное.

МегаФон-Yota, точка оператора связи

9 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Алина Б2 отзыва

Очень долгое обслуживание! Сделала заказ с площадки онлайн-маркета с самовывозом из этого салона. Огромная очередь и ожидание больше часа! Ни в одном из салонов Мегафона не встречала такое вальяжно-медлительное обслуживание.

Читать целиком

МегаФон-Yota, точка оператора связи

3 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Алина! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обс…

ЮД

Юрий Данеев2 отзыва

Стоим полчаса в очереди. Один сотрудник. Работает как во сне. Где все?

МегаФон-Yota, точка оператора связи

22 ноября 2022, официальный ответ

Юрий, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера