............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон | Yota 

Точка оператора связи
1.7
54 оценки
Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮУ
Юрий Удальцов1 отзыв
МегаФон | Yota, точка оператора связи
6 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что работа нашего офиса доставила неудобства. Так быть не должно: мы вс…
julia .8 отзывов
МегаФон | Yota, точка оператора связи
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…
VA
Valeriy Arelaviy3 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за длительное ожидание обслуживания в салоне. Мы стараемся уделить…
АМ
Арарат М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДИ
Даниил И.1 отзыв
ПР
Павел Радзаевский3 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за длительное ожидание обслуживания в салоне. Мы стараемся уделить…
Юля Малютка5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, точка оператора связи
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юля! Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда по ряду причин салон действи…
M-
Moonlight -YSSV-4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, точка оператора связи
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
КП
Катя Погодина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, точка оператора связи
15 мая 2025, официальный ответ
Катя, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать ок…
Марина Тищенко8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, точка оператора связи
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку, Марина. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. П…
Vyacheslav Alexandrovich1 отзыв
МегаФон | Yota, точка оператора связи
28 июня 2026, официальный ответ
Привет! Сожалеем, что остались такие эмоции после обращения в салон :( Напишите, пожалуйста, нам в л…
Инна Чернова13 отзывов
Моей тете 78 лет. Ей нужно было расторгнуть договор с Йотой и вернуть деньги, которые остались на счету, сумма не маленькая, 1900 руб. Мы пришли в данную организацию, где нам дали для заполнения бланк с реквизитами карты, куда вернуть деньги. Заполнили. И тут нам говорят: а теперь нам нужна ещё распечатка этих реквизитов. Идите в банк и попросите напечатать. Я не очень поняла, для чего это надо, ведь мы только-что написали все эти реквизиты в бланке. Плюс, мы могли бы ещё раз написать их на листке (не понимаю, зачем), но нас упорно отправляли в банк, ссылаясь на то, что в компании такие правила. Я попросила девушку распечатать их у неё на принтере, если я скину их ей на комп. Но говорит, им так нельзя. Не нравится, звоните директору. На просьбу дать его телефон, ответ: у меня его нет. Ну мы пошли в банк. В банке нам просто распечатали реквизиты без всяких признаков, что это печатал банк. Принесли листок в данный салон. Девушка на него посмотрела и говорит: вам он нужен? Что????? Пожилого человека гоняли в банк для того, чтобы спросить, нужен ли нам этот листок?!?!?!? И всё. Деньги придут на карту в течении 2-х недель. Когда я попросила книгу отзывов и предложений, мне ответили: вы что, её где-то видите? У нас её нет! Т. е. данная торговая точка работает ещё и с нарушениями. Я буду ждать, что на этот мой отзыв руководство салона ответит в установленный законом срок, потом посмотрим, куда двигаться дальше. В век компьютеризации гонять пожилого человека за никому не нужной бумажкой- это произвол!Читать целиком
МегаФон | Yota, точка оператора связи
16 июня 2026, официальный ответ
Привет! Очень жаль, что осталось такое впечатление после обращения в салон 😔 Расскажите, пожалуйста…
ВМ
Валентина М3 отзыва
Очень плохой салон сотовой связи Мегафон!!! Обслуживают очень долго, персонал некомпетентный. Меня обманули, подключив 2 сим карты без моего согласия и ведома 16 марта 2026г. Лично приходила узнать про тарифы, сотрудница Полина попросила паспорт. Я без "задней мысли" доверила свой документ этой Полине, она схитрила и тайком подключила мне новые 2 сим карты, хотя я ничего не покупала, не подписывала и не оплачивала. Забрала паспорт и ушла из салона, отказалась от покупки. Уже некоторое время спустя получила смс-уведомление, что мне подключили 2 сим карты. Я на след день пришла и просила отключить 2 номера. Сотрудник был парень, никаких документов об отключении НЕ ПРЕДОСТАВИЛ. Сказал, что отключат номера в ближайшее время. Прошёл месяц и получаю смс 16 апреля о задолженности 1 номера - 25 руб. Пришла снова в салон МЕГАФОН, там сиди та самая Полина и не призналась, что именно она подключила мне "левые" 2 сим карты. Если проверить камеры в салоне за 16 марта 2026г. около 18 часов, то будет понятно, что именно Полина обманом подключила мне 2 номера, хотя я не подключала их!!! Потом я приходила на отключение сим карты, на смене был др сотрудник, по камерам видно! Ужасное отношение к клиентам, долго и муторно всех обслуживают... Совет начальству: пересмотрите систему "обмана", меняйте сотрудников (нужны шустрые и грамотные специалисты). С меня взяли 25 рублей (якобы долг) и создали заявление на отключение сим карта, на руки ничего не дали, но сделала себе фото в телефон своего заявления, и 100 раз переспросила, точно ли номер телефона отключат?? Ушла уверенная, что отключат номер, который я и не подключала. Пусть МЕГАФОН больше "потеряет"! Жаль, что люди обманывают людей через "официальную систему"... Бумеранг им уже летит! Мои 25 рублей и потраченные нервы взамен на проблемы, что сотрудники получат в скором времени! (проверено уже на других людях...) Больше не пойду в этот салон, ужасное впечатление осталось.👎 Уходите от МЕГАФОНА, есть же и другие операторы!Читать целиком
МегаФон | Yota, точка оператора связи
17 апреля 2026, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянн…
ЕК
Екатерина Кроткова2 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Пи Рожков233 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
1 февраля 2026, официальный ответ
Привет! Очень жаль, что осталось такое мнение о нас :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения…
НN
Нина News2 отзыва
4.01 внесла оплату на кошелек Юмани,принимал платеж новенький сотрудник Дмитрий,имея мой паспорт на руках Дмитрий спрашивал мое гражданство.Деньги обычно зачисляются моментально,находясь на тот момент в капитале подошла через час,к Дмитрию сказав что деньги до сих пор не пришли,на что ,был ответ не уважительным тоном чтобы я проверила реквизиты, реквизиты были проверены но и на следующий день деньги так и не поступили,позвонила в поддержку Юмани,мне сказали что сотрудники офиса должны написать заявку в Юмани о не поступлении средств,когда я пришла и сказала об этом ответа и решения у них не было,они стали задавать вопросы в чате своим коллегам,в итоге никакой заявки отправлено не было,решили сделать мне возврат но не предупредили что я возврата своих денег должна ждать до 30 дней,я просидела 1,5 часа в салоне пока оформляли заявку,и узнала об этом после отправления заявки.Мне отдали чек,не сказав номер заявки на возврат,о чем я узнала в службе поддержки.Мой вопрос не решён,деньги не возвращены.Жду решения вопроса.Читать целиком
МегаФон | Yota, точка оператора связи
6 января 2026, официальный ответ
Нина, добрый день. Искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы вместе с вами надеемся на скорейшее…
А
Анна4 отзыва
Отвратительное обслуживание , в зале 4 сотрудника , у ребят ревизия, поэтому все очень заняты. Окей, ждем. Пришли за определенной сим картой , конечно продавать сим-карту за 200₽ не хотели , Георгий утверждал , что нам эта сим карта с интернетом не подходит, прежде , чем придти и купить в салоне связи , было в обращение на горячую линию - дали добро и сказали , что тариф за 200₽ подходит. В итоге взяли за 450₽ , 300 на баланс , 150 за пластик. Окей , берем, хотя не поняла за , что заплатили , если тариф 200 , а сим-карта 150 А теперь почему одна звезда - поорать я тоже люблю и умею ругаться. Но ребят, к вам пришли с определенным запросом. Окажите услугу , отпустите человека и считайтесь дальше. Я тоже работаю с людьми и поверьте , каждому без разницы у кого какие проблемы и задачи. Если к вам пришли за товаром за 200₽, берете и продаете . Надеюсь , что больше не придется идти к вам 11.12.2025Читать целиком
МегаФон | Yota, точка оператора связи
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфо…
ДЕ
Дмитрий Емельянов1 отзыв
МегаФон | Yota, точка оператора связи
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Мы очень благодарны, что вы выбрали нас! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы…
МД
Марина Дружинина1 отзыв
МегаФон | Yota, точка оператора связи
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Очень сожалеем, что ваше посещение нашего салона оставило негативное впечатлен…
Гуля Иминова1 отзыв
МегаФон | Yota, точка оператора связи
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АХ
Аня Хуторок5 отзывов
МегаФон | Yota, точка оператора связи
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше замечание для нас важно, и мы примем его к сведению. Если у вас остались нерешенн…
Milana NK30 отзывов
МегаФон | Yota, точка оператора связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие!
АШ
Андрей Шигорин2 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хо…
Эвелина Русак31 отзыв
МегаФон | Yota, точка оператора связи
14 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Эвелина! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанн…
ГТ
Глеб Талалаев2 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
КШ
Ксеня Шишкина1 отзыв
МегаФон | Yota, точка оператора связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если по этому вопросу вы уже…
НР
Наталья Рябова1 отзыв
18 октября в 10-15 я пришла в отделение, чтобы приобрести сим-карту для терминала. В отделении было много сотрудников, но соображали хоть немного из них двое, остальные были обучающимися или стажерами, точно не знаю. Были заняты оба компьютера, обслуживание длилось очень долго, впереди меня было 2 человека, но я ждала до 11-30. Изложила свой запрос. Начали оформлять документы, делать договор. Договор мне предложили подписать на экране, не бумажный. Огромная очередь, стоящая сзади, подгоняла, чтобы я быстрее подписывала. Но... я увидела, что в договоре с моими паспортными данными стоит фамилия имя отчество другого человека. Сотрудники как будто только увидели, обвинили меня в том, что я вносила изменения в свои данные. И сказали, что если сейчас обновить, нужно ждать обновления 40 мин. Я, естественно, возмутилась, ждала больше часа и еще. Тогда они перестали обращать на меня внимание и стали обслуживать следующих. Учитывая, что почти всегда я решала вопросы с Мегафоном именно в этом отделении, требую разобраться, кто из сотрудников воспользовался моими данными, продал сим-карту или еще что по моему паспорту другому человеку. Если не получу ответа на жалобу от Мегафон, обращусь в полицию. В Мегафоне ОЧЕНЬ неудобная обратная связь. Никак не отправить жалобу руководству.Читать целиком
МегаФон | Yota, точка оператора связи
20 октября 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией и очень хотели бы разобраться. Пожалуйста, продублируйт…
ИК
Иван Кашкарцев4 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
30 сентября 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорча…
D
DELETED6 отзывов
МегаФон | Yota, точка оператора связи
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Мы…
iv
ivanova vika2 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
SyRiKaN Channel3 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
Александр Шкунов2 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, каждый вп…
Евгений Алькаев1 отзыв
МегаФон | Yota, точка оператора связи
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не хотели доставлять вам неудобства. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Лично…
АВ
Алиса Васина5 отзывов
МегаФон | Yota, точка оператора связи
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
DD
Donich Denikin6 отзывов
МегаФон | Yota, точка оператора связи
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
R9
RORO 9971 отзыв
МегаФон | Yota, точка оператора связи
2 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. М…
АГ
Алексей Гаврилюк6 отзывов
МегаФон | Yota, точка оператора связи
19 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
ЕН
Евгений Найденов4 отзыва
МегаФон | Yota, точка оператора связи
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера