............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арлан Авто

Автомобильная компания

4.2

130 оценок

Более 1 000 000 запчастей в наличии

РекламаООО Арлан АвтоООО «Арлан Авто», Тольятти, ОГРН 1146320017271.

ООО Арлан Авто

88 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АХ

Артур Хаметов3 отзыва

Отличный автосалон!

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЛС

Ленуся Соколова19 отзывов

Отличный сервис. Вежливые приемщики. Грамотные механники. Видно отличную клиентоориентированность. Важен каждый клиент. Свою ласточку теперь только к ним.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

AК

Arina К2 отзыва

Хотела бы оставить отзыв на данный сервис! Неоднократно обращалась именно сюда и всегда знала, что здесь помогут решить проблему. Всегда быстро выявляли проблему и в короткие сроки её устраняли. Отдельное спасибо хотела бы сказать мастеру Ивану. Он всегда подробно объясняет ситуацию и всегда качественно и внимательно подходит к работе!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СМ

Софья Маврина5 отзывов

Благодарю очень менеджера Александра за помощь с выбором запчастей!

ЮМ

Юлия М.32 отзыва

Я просто обязана поделиться своим восторгом! 💔 Пригнала свою Ладу Хрей на детейлинг-мойку. Честно? Машинка после зимы и загородных поездок выглядела уставшей. Но то, что с ней сделали эти волшебники — настоящий шок-контент! Мой хрей так не блестел даже в автосалоне. Вычистили каждую пуговичку, каждую микрощелочку в салоне, до которой у меня никогда не доходили руки. Вместо привычного запаха химии в салоне теперь пахнет дорогой парфюмерией. Тонко, ненавязчиво и очень кайфно. Промыли все скрытые места: арки, дно, моторный отсек. Машина будто скинула лишний вес и задышала заново. Никакого высокомерия из-за того, что у меня отечественный кроссовер. Встретили как королеву, всё объяснили. Мой серый металлик теперь буквально горит на солнце. Пластик в салоне стал матовым, бархатистым, к нему хочется прикасаться. На стёклах идеальный «антидождь» — капельки просто отлетают. Я еду и чувствую себя максимально уверенно. Спасибо за ваш перфекционизм, невероятный труд и за то, что вкладываете душу в каждый сантиметр автомобиля. Вы подарили мне ощущение абсолютно новой машины. Теперь — только к вам! Всем искренне рекомендую! Мойка стоит каждой своей копейки) спасибо вам, мои хорошие ❤️Читать целиком

ВВ

Виталий Владимирович2 отзыва

Недавно клеил защитную пленку на Ладу Весту в «Арлан-Авто». Оставлял машину на сутки — забрал на следующий день. Пленка легла ровно, без пузырей и складок, всё аккуратно даже на изгибах кузова. Сотрудники работали чётко, объяснили весь процесс, никаких вопросов не возникло. Приятно, когда люди знают своё дело. Пленка надёжно защищает лакокрасочное покрытие от царапин, гравия и всякой мелочи, которая раньше цепляла. Машина выглядит отлично, результатом доволен. Тем, кто думает об оклейке — могу рекомендовать, вопросов к качеству нет.Читать целиком

...10 отзывов

Сегодня приобрёл автомобиль шевроле круз. И скажу так... Такого сервиса и честного подхода я нигде не видел, реально. Я пока был на работе, мне подобрали авто именно той комплектации и модели которую я хотел. Так вместе с этим я получил вообще ВСЮ информацию по автомобилю. От истории документации до тех состояния и рекомендаций. Я утверждён что каждый должен заниматься своим делом. И очень рад что Арман именно этот человек.Читать целиком

Игорь Лавров4 отзыва

Отдавал машину на диагностику (плавали обороты как на бензине, так и на газу) сказали, что диагностика будет стоить 2 т.р. дигност обещал всё починить, я его попросил держать меня в курсе работ, в итоге они сняли бензонасос, меня не спросили и предложили купить новый за 20000 р. у них, но сказали, что возможно проблема не в бензонасосе. Я позвонил в магазин запчастей, там оригинал стоит 7.200 Предложили продолжить ремонт, я им предложил собрать всё обратно. В итоге забрал машину, неисправную как пригнал, отдал 8 т.р, потерял кучу нервов, буду эту контору объезжать стороной.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sberid User1 отзыв

Ужасно долгий ремонт!!! Примитивная работа на полчаса затягивается на 2 часа. По камерам смотришь у авто никого не назодится около 40минут!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кирилл Медведев4 отзыва

Обратился в данный сервис с причиной сделать адаптацию дроссельной заслонки, спустя 30 минут позвонили сказали что адаптацию сделали, и она не помогла( как оказывается они ее и не делали, либо делали но у них ничего не получилось),сказали что нужно делать диагностику, на диагностике выявили неисправность кислородного датчика( который оказался полностью рабочим и без нариканий путем проверки на другой станции), спустя полтора часа диагностики этого датчика и наблюдения мной по камерам в зоне ожидания к машине никто не подошел не разу, на мой вопрос как вы это сделали если к ней даже никто не подходил? Они ответили что если вы не видели, это не значит что мы ничего не делали, вообще очень не компетентный персонал работает, вводит людей в заблуждение и получается что просто разводят на деньги, очень не рекомендую ехать к ним на обслуживание, поберегите нервы и деньги, ведь в итоге все равно придется ехать на другую станцию и делать тоже самоеЧитать целиком

АШ

Антон Шелюков4 отзыва

Позвонил заранее , надо было поменять поменяли, хорошо , хорошего всем дня ,, и хорошего настроения Хорошо делают карданы ,балансируют

ЕЕ

Елена Елена8 отзывов

Обратилась в этот «сервис» по поводу диагностики датчика температуры двигателя. Перестала работать стрелка. Оставила машину, все рассказала приемщику, показала фото. Через два часа мне позвонили и сказали, что им нужно больше времени, что возможно потребуется менять комплекс приборов, что это около ста тысяч. Записали через 4 дня, сказали могу машину забрать. Пришла за машиной, отдавал другой приемщик, причем просто сунул ключи и вскользь, у вас же с датчиком топлива проблемы. Я ответила, что у меня с ним нет проблем. Отъехала, смотрю на приборы, а у меня датчик топлива на нуле.. Вернулась за разъяснениями. В ответ мне пожимали плечами, мол такое может быть. (Как??), приходите потом.. Приехала в назначенный день с претензией, чтоб мне вернули автомобиль в состоянии, в каком я его отдала на диагностику. Разговаривали с директором. В итоге, еще два дня машина простояла у них. Вернули в том же состоянии, что и в первый раз. И упорно мне доказывали, что вот у меня на фото стрелочка не так «двигается». Потом прислали ответ на мою претензию ( даже имя указали неверно), написали, что сотрудниками была до меня доведена информация о поломке датчика топлива, что является абсолютной ложью. Так же указали, что стрелка должна опускаться на 0. Здесь занимаются диагностикой и ремонтом РАЗНЫХ автомобилей и не в курсе, что датчики бывают разные. В моем, как во многих корейских (и не только) дорестайлинговых версиях стоят датчики, в которых стрелка фиксируется в том положении, которое было в момент отключения зажигания. 10 лет я езжу, заправляюсь по указанию приборов, а они оказывется сломанные…. Мне предложилисамой поискать приборы, либо они закажут со своей наценкой 30%. То есть сломали и еще решили подзаработать. В другом сервисе мне показали следы их «диагностики» со следами пайки. Фото до диагностики и после. На 1 - приборы горят стрелка показывает полбака после заправки. Стрелка показывает корректно. Делают из людей дураков. Подумайте, прежде чем сюда обратиться!Читать целиком

Арлан Авто, автомобильная компания

25 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте Уважаемая Елена Сергеевна! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! В ходе ди…

Алексей Фомин23 отзыва

Сервис устраивает (делаю тут ТО и просто мелкий ремонт), приезжаю со своими расходниками, никто не против. Делают быстро и проблем не было никогда. Делал техосмотр, делал развал, тоже все четко. Открыли детейлинг, машину теперь мою тоже тут, удобно можно оставить после ремонта сразу.Читать целиком

Александр Курганов45 отзывов

Хочу выразить благодарность профессионалам автосервиса Арлан Авто и лично мастеру приемщику Алексею Вагину. Он Профессионал с большой буквы. Мультибрендовый сервис работает как часы. Автомобили разные. В момент посещения были Лады, Мерседесы, Ягуар, Рено и т.д. В зоне приемки автомобилей чистота и порядок. Вежливый персонал. В нём. Зоне все чисто и красиво. Самое важное: вопрос касательно ремонта моего автомобиля был решенЧитать целиком

ВХ

Владимир Хлызов4 отзыва

Ремонтировал рейку, оставил 50 тысяч. 3 раза возвращался для устранения косяков. ( то систему забыли промыть , то хамуты плохие , то подрамник не протянули). Не рекомендую .Читать целиком

ПК

Павел Курдин2 отзыва

Отвратительное и совсем не клиентоориентированное место. Неоднократно заказываю тут запасные части но почти каждый раз при попытке их забрать стою с жду сотрудника по 10-20 минут. Иногда вообще не дожидаюсь потому что не располагаю таким огромным количеством времени. Звонок который висит у склада с надписью "ускоритель" не ускоряет вообще.Читать целиком

Арлан Авто, автомобильная компания

27 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день Павел. Меня зовут Рогожин Тимофей, я являюсь руководителем отдела продаж в Арлан Авто. П…

Дмитрий Биктимиркин29 отзывов

Крайне не приятное посещение! Был здесь второй и последний раз. Карданный вал, требовалась замена крестовины, привезли чистый (мыли, обезжиривали), свежевыкрашенный кардан, цвет красный. Сказал требуется замена крестовины. 27.02 сдал в ремонт. Приехал забирать 28.02. И тут выяснилось, что они помыли чистый кардан! Это же надо додуматься, и ладно это, так еще покрасили в черный!!! Это просто «веселье» какое то. Ссылаясь на какой то свой порядок?! И покрасили так, видно что не обезжиривали и никак не обрабатывали поверхность, черная краска местами просто отвалилась! Как понимаю, порядок продавать людям ненужный сервис! И перестать думать головой! Профессионалов вы тут не увидите! Они гарантию на свои запчасти и работу не дают, о чем с ними можно говорить. И рекомендацию написали отбалансировать!!! Нужное не сделали, а ерунду сделали за мой счет! Одним словом «молодцы»!!! Можно было бы ноль звезд поставить, поставил бы! Дорого нервы и ваш автомобиль, И вот что было, что сделали…Читать целиком

ЕВ

Екатерина Владимирова2 отзыва

Хотелось бы оставить отзыв о данной организации. Обращалась в разные Сто по замене подшипника ни кто не мог устранить причину меняли много раз, шум так же стоял и било в руль. В Арлане устранили с первого раза, теперь постоянно только сюда приезжаю , делают качественно и быстро. Хотелось бы отметить Ивана замечательный ремонтник , все объясняет понятно, делает как свое авто. Всем рекомендую ☺️Читать целиком

КМ

Ксения М.10 отзывов

Никогда в жизни не обращусь больше сюда и не посоветую ни кому!!!! Приехала заменить тормозные колодки и диски и пружину. Стоимость вышла космос, выше 35000. Через неделю начался свист на всю улицу при торможении. Проехав еще пару недель, свист и скрежет не проходил. Приехала в салон. Подтвердили, что да данный дефект имеется. Сказали что свяжутся с поставщиком деталей . Ждите! Ждала неделю , мне перезвонили и сказали это не гарантийный случай. Приезжайте и заменяйте тормозные колодки и диски снова. Мы вам скидку сделаем так и быть. На мое удивление и возмущение , менеджер сказал что ему нужна пауза для решения данной проблемы. Перезвонит через день . Но менеджер так и не объявился!Читать целиком

Егор Попов8 отзывов

Помогли избавиться от проблемы с авто

tlt Pro7 отзывов

Шаражкина контора с навязыванием допов и прочего, детали у нихзаказывать категорически не стоит, накрутка бешанная

МТ

Максим Томчин2 отзыва

Отличный сервис ,цены адекватные, атмосфера в зале ожидания уютная , чисто и комфортно, ремонт произвели отлично , дали рекомендации на будующее👌

Ирина Ирина2 отзыва

Записалась на смену колес за 3 дня. Звонят за час до назначенного времени и сообщают, что мастера заболели, сразу все. Как правило если заболел, сообщают на работу накануне. Очень сильно расстроили, совершенно не клиентоориентированы Не рекомендую.Читать целиком

Владимир Поликарпов14 отзывов

Делал карданный вал здесь. Рекомендую

Вадим Гапченко3 отзыва

Записался на техосмотр онлайн,приехал к указанному времени,попросили подождать специалиста,но так специалист не подошел,но подошла девушка администратор,которая сидит около входа,ей хочется выразить огромную благодарность,вошла в ситуацию,извинилась за тех.неполадку,предложила вариант решения данной ситуации. Техосмотр прошел быстро,буквально 30мин.и все готово.Читать целиком

Камиль Абдугаффоров46 отзывов

Станция профессиональная, но сроки исполнения ремонтных работ ужасные. Месяц ремонтировали машину, меняли сцепление. И ещё ценники ломят космические. Никаго сервиса...Читать целиком

Fil Kraft12 отзывов

Очень внимательный персонал!

Витяй Счастье28 отзывов

Запись через сайт не работает. Позвонил на многоканальный, хотел узнать стоимость техосмотра. Попросили позвонить в сервис. В сервисе телефон недоступен. Поехал к другим. Успехов и процветания)Читать целиком

АВ

Антон В.8 отзывов

Отвратительнейший ремонт рейки, сразу после ремонта выехал что то хрустит и нет жабо-вернулся. Оказалось что то не так установили, устранили бесплатно, минус 3 часа. Через неделю обнаружил течь с блока рейки, опять к ним по гарантии, снова 2 дня без машины. И в итоге спустя несколько месяцев снова начинаю доливать масло в Гур, сопливит «новый» сальник рейки. В гарантии отказали. В итоге потрачено около 30тр куча времени и нервовЧитать целиком

Дмитрий Хоран3 отзыва

Загонял аут делать кардан, сделали быстро, качественно, гарантию тоже даже, ну ещё заезжал по мелочи, проблем не было, работают отлично

ЮЯ

Юля Я.4 отзыва

Кучу сто обошла прежде чем найти реальный полом,все починили 👌🏻

Арлан Авто, автомобильная компания

26 февраля 2024, официальный ответ

Юлия, спасибо большое за оценку нашей работы)

Денис Новиков75 отзывов

При ремонте карданных валов назвали ценник в пять раз дороже чем средний ценник по городу. А самое интересное тот перечень работ , который они обозначали изначально не подтвердился на другой станции.Читать целиком

Арлан Авто, автомобильная компания

26 февраля 2024, официальный ответ

Уважаемый Денис Анатольевич, благодарим Вас за обратную связь! По факту оставленного вами отзыва был…

Павел Котельников6 отзывов

Хотел бы выразить благодарность работе детейлинга в Арлан Авто. Понравилось качество, персонал и время работы. Как показало, не каждый сервис в нашем городе может дать такой результат. Однозначно буду рекомендовать друзьям и близким. Спасибо.Читать целиком

Александр Барков48 отзывов

Заезжал на ремонт крестовины карданного вала. Всё отлично, от консультации до выдачи.

АН

Анастасия Новоженина1 отзыв

Качественное и профессиональное обслуживание, забрав машину - очень довольна, отличный и грамотный коллектив!!! Спасибо!!!!

Денис Шаталин1 отзыв

29.10.2023 обращались в данную организацию для шиномонтажа колес , автомобиль Тойота раф 4,сделали все оперативно , качественно и не дорого , особая благодарность Романову Сергею за отзывчивость , добросовестность в работе .Читать целиком

АИ

Александр Изюмский1 отзыв

Замечательная компания! Пользуюсь услугами компании более 4 лет и менять не собираюсь! Очень профессиональный коллектив. Будьте уверены Вам здесь точно помогут!Читать целиком

Сергей Левин1 отзыв

Спасибо за взаимопонимание и достойное отношение к своим клиентам.

АМ

Андрей Малашкевич1 отзыв

14.10.2023 года обращался на СТО Арлан Авто. Обслуживание отличное. Ремонт автомобиля выполнен в полном обьеме и качественно. Особая благодарность мастеру Романову Сергею Александровичу.Читать целиком

МГ

Магамед Гасанов1 отзыв

СТО супер! Спасибо всем сотрудникам за профессионализм, за индивидуальный подход к каждому клиенту. Всем рекомендую.

ЕЩ

Евгений Щербаков3 отзыва

Это самое ужасное место, которое может быть, предложенное, для ремонта автомобилей, выбор за вами. Мы очень разочаровались в этом месте, коментарии излишне........Читать целиком

Алексей Поляков29 отзывов

Хорошо ремонтируют машины.

Sergey Kh16 отзывов

Дозвониться в сервис невозможно. Обещаете сами связаться, если не дозвонился, не перезваниваете. Я не готов тратить столько времени на процесс записи. Не первый раз. Один раз все же удалось пробиться и записаться на ремонт авто:) Про ремонт писать не буду, тоже такое себе удовольствие. После звонила девушка, получить обратную связь по итогам визита. На середине разговора бросила трубку (обиделась, наверное) и не перезвонила (если вдруг связь прервалась). Я понимаю, что квалифицированные кадры сейчас редкость, надо воспитывать. В общем, знакомство с хваленым и красивым Арлан Авто не задалось. Пока желания возвращаться нет.Читать целиком

ИС

Иван Смирнов9 отзывов

Один только минус, навигатор ведёт не правильно, к ним нужно заезжать с южки, во всем остальном все идеально, менеджер приятный, ТО прошёл быстро, кофем напоили, что ещё нужно для счастья.Читать целиком

ТП

Тайный Покупатель10 отзывов

Делал диагностическую карту на авто. Все супер. Удобные диваны

Максим Юрков18 отзывов

Проходил здесь тех. осмотр. Позвонил, записался, приехал, прошёл. Всё прошло быстро и сервис хороший.

Анна Павлова13 отзывов

СТО лучшее! Более 10 лет я была в поиске лучшего сервиса по обслуживанию моего авто и наконец-то нашла. Уже более года я их постоянный клиент. Работу всегда выполняют на совесть, по срокам делают все быстро, в отличие от частников к ним могу в любой момент поставить свое авто на ремонт. И сколько раз я встречала мастеров, когда что-то да забывали или не доделывали свою работу, но в этом сервисе, благо, я ещё с этим не сталкивалась. Рекомендую!Читать целиком

МБ

Максим Болдырев2 отзыва

Продали машину быстро и дороже чем планировал)))

Vovan2 отзыва

Пытался дозвониться для записи на сервис (в рабочее время). Трубку не взяли, но автоответчик обещал обязательно перезвонить. И так два раза. Но, почему-то не перезвонили (ждал три дня). Зачем обещать, если выполнить не могут. Вывод напросился сам: необязательная компания, которые наплевательски относятся к потенциальным клиентам.Читать целиком

Flamp

АБ

Анна Бражникова1 отзыв

Искала поддержанный автомобиль, обратилась в автосалон «Арлан Авто». Специалисты помогли с подбором автомобиля, предоставили полную информацию об авто, все подробно объяснили и показали. Спасибо большое специалистам Антону и Ольге.Читать целиком

Карта

Тольятти

Легковой автосервис

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии