............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sofa 

Салон мягкой мебели
4
4 оценки
4
4 оценки
Алексей Самойлов1 отзыв
Покупали кресло качалку на металлическом каркасе в данном магазине. Попробовали покачаться на витринном образце, все было в порядке, все устроило в связи с этим заказали домой новое кресло с производства. При установке кресла дома , обнаружили, что оно плохо качается, в отличие от витринного образца, судя по всему у кресла, которое прислали нам нарушен центр тяжести. Также во время качания на нашем кресле был обнаружен стук в задней части металлического каркаса независящий от местоположения кресла итд(так как пробовали в разных комнатах квартиры). При покупке продавец заверяла, что если с товаром после получения будут какие-то проблемы или вопросы, мы можем связаться напрямую с директором и производством. А также, при обнаружении проблем, к нам домой придут люди и проверят товар на брак и качество. По факту при обнаружении проблем с товаром после сборки мы обратились в магазин, чтобы решить проблему, связаться с директором или пригласить людей, чтобы те проверили качество товара. В итоге ни одного ни другого действия сделано не было. Директор сказал, что у него обед и нужно ждать, пока он освободится, чтобы с ним пообщаться. Про людей, которые якобы могут придти и проверить товар у нас дома уже не было ни слова. По истечении некоторого времени продавцу видимо удалось связаться с директором, на что нам было сказано, что товар не бракованный и возвращать деньги нам не будут. В итоге нами было написано заявление на возврат денежных средств, когда мы привезли кресло обратно в магазин. Во время этого процесса продавец вела себя агрессивно. Поэтому, если в этом мебельном отделе вам будут говорить, что в случае чего все вопросы решаемы напрямую с директором и производством и все решается гораздо легче , чем в сетевых мебельных магазинах и тд и тп, не тратьте свое время и нервы на эти сказки и обещания!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее