............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
2.4
75 оценок
МАУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото9

2.4
75 оценок
ПП
​Полина Петрова​1 отзыв
Сидят половина стажёров. Остальные инспектора стажёрам не подсказывают и не помогают. Девушка у которой я сидела, не могла оформить документы ошибалась и очень переживала спрашивала у коллег все нехотя что то отвечали.Всё это занимало много времени В итоге я подошла на ресепшен где сидит руководитель и попросила чтобы стажёру помогли Мне ответили, что я очень не терпелива😅 и конечно никто не пошел и не стал человеку помогать. На лицо гадюшный женский коллектив где новенькие просто выживают Ну а про качество услуг тут даже речи не идет
Читать целиком
Гж
​Городской житель​8 отзывов
Двоякое впечатление, пришёл, помогла женщина через гослуслуги заказать справки, ждал долго две с лишним недели, ну когда пришёл распечатывать, в итоге попросили в третье окно заплатить 30 р, но там мне сказали, что с налом не работают, на мой вопрос, что делать, я не пользуюсь картой, женщина, сидящая там, начала че то возмущаться, из за неё короче ставлю три звезды... А так, до этого всё нормально было... Было это 07.07.2025 в 8:20
Читать целиком
ДС
​Дамир С​3 отзыва
Закрыто , хотят работают хотят нет , охрана хамит 👎👎👎👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Камиль Абдугаффоров​45 отзывов
Обычный МФЦ
АТ
​Александр Тихонов​3 отзыва
Охрана грубая бабка и хамит.
​Татьяна Бурова​5 отзывов
Обратились за услугой в получении паспорта 14 лет. Предварительно по телефону все доступно, вежливо объяснили. Приехали без предварительной записи, очереди практически не было. Документы быстро приняли, пошлину оплатила в МФЦ, что супер удобно (не пришлось бежать в банк). Получили паспорт раньше указанного времени (предварительно позвонила по телефону и уточнила о готовности). Выдача паспорта в отдельном окне и без очереди.
Читать целиком
АА
​АГРИПИНА Ананьева​1 отзыв
Хуже отделения не найти во всей России. Сотрудники со скоростью улиток с вечно зависающей программой и бегущие с пересменки сломя голову через толпы клиентов. И самое ужасное,это женщина в черном костюме по темпераменту напоминающая тюремного надзирателя, ее функционал вероятно заключается в том чтоб портить всем настроение раздавая свои указания с важным видом.... Не доброжелательные,и далеко не милые сотрудники словно с большим одолжением выполняют свой ТРУД!!! Прошу обратить внимание на данное отделение службы контроля качества!!!! Просто ужас сидеть по два,а то и три часа в ожидании чуда что тебя примут за 20 мин.... Можно сразу выкинуть день из жизни при посещении этой богадельни!!! Лица кирпичем с рявнканьем, что нельзя брать стул с соседнего окна и т д. Вместо помощи это отделение вам испортит и настроение и отобьет вообще какое либо желание обращаться в МФЦ!!!
Читать целиком
​Ольга Балабаева​1 отзыв
18.11.23г. талонов не было, предложили по записи. Время ожидания 30 - 60 минут. Ждала 2 часа!!! Духота!!! Мне стало плохо - на грани потери сознания. Спросила, сколько еще ждать, мне плохо, справка об инвалидности. Попросила бумагу - написать "благобарность". Сразу нашелся талон, принесли воду, проводили к окошку. Распечатали 2 листа, а я даже подпись не могла поставить -так было плохо. ПОЧЕМУ такое отношение к пожилым людям?!
Читать целиком
ВS
​Владислав Service​2 отзыва
Очень долго
ДЗ
​Дмитрий Зязев​23 отзыва
Безграмотные сотрудники, которые даже не знают административные регламенты оказания услуги по замене паспорта рф и постоянной регистрации. Придумывают свои процедуры ссылаясь на тех.проблемы, сами придумали, что замена паспорта и смена регистрации это 2 визита, так как программа им не дает иначе. Постановка отметок в паспорт о браке, детях это дополнительные визиты, так как им программа не дает сразу подать все заявления в 1 визит, несмотря, что в законе такого ограничения нет. Руководитель очень слабый этого подразделения, в окнах сидят некомпетентные сотрудники, которые работают по шаблону даже не понимая, что в регламентах и законах, отсюда очень медленно все. Выдача документов по времени очень медленная, так как оператор бегает в служебное помещение за частью документов. Терминал самообслуживания спрятали за администратора и создали двойную очередь - очередь чтобы взять талон и очередь встать в очередь по талону. Сами создают толпу и конфликтные ситуации своим сервисом и некомпетентностью. Охранница, пенсионерка, сказала, что работает за 14 т.р. и дала глупый совет идти в другие офисы, не понимая сама, что услуги паспортного стола оказываются мфц по территории района. Такие же сидят в окнах как охранница, лишь бы отсидеть смену.
Читать целиком
​Вера Леонова​15 отзывов
Обслуживание отличное! Хотелось бы чтоб работники протирали пыль не только со своей стороны все рабочее место( компьютеры , телефоны и тд) , но и со стороны клиента. Сидела я у 8 окна, посмотрела соседние 7,9, и видела ужасную пыль. Вы своё рабочее лицевое место обработали , а клиентская лицевая сторона ужас. Не приятно. Вы многофункциональный ЦЕНТР, соответствуете, протрите пыль. По поводу недоброжелательности одной из сотрудниц на ресепшене дополню позже , как узнаю имя, фамилию при следующем визите
Читать целиком
​Эх Таня​30 отзывов
Хочу выразить благодарность персоналу, за выдержку и работу. У меня был 82 талон, пришла Евгения звезда компании где всегда берет все скандалами. Девушки хорошо с ней разговаривали, уровновешенно и корректно.
Читать целиком
Мд
Мои документы
10 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Благодарю Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников МАУ «МФ…
ЮС
​Юрий Сахтёров​6 отзывов
Сегодня сдавал документы . Все быстро и качественно(от получения талона до приема пять минут),не то что в автозаводском районе очередины по два часа. Инспектор Кристина Боголюбова 4 окно профессионал своего дела. Плюс касса в МФЦ. Очень удобно и быстро. Спасибо
Читать целиком
Мд
Мои документы
14 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарю Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудника МАУ «МФЦ…
​Anna Nevill​1 отзыв
Грубая девушка на ресепшн, и дают недостоверную информацию, задаёшь вопросы, сидят в телефоне занимаются своими делами
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! В связи с тем, что Ваше обращение не содержит достаточной информации для выяснен…
​Nikolai Simakov​1 отзыв
Девушка на ресепшн занимается не своей работой и не спешит помочь клиенту!
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Для проведения служебной проверки, прошу направить дополнительные сведения по факту Ва…
​Денис Балаев​24 отзыва
На 120000 населения работает всего 5 окон. Работаю плохо. Нужно взять талон и ждать часами. А потом оказывается что фамилия не верно написана на талоне и отказываются принимать. Очень плохая организация.
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! В соответствии с постановлением Губернатора Самарской области от 30.06.2020 № 1…
​Григорий Распутин​4 отзыва
Восхитительная органзация зашёл поинтересоваться как подать заявку на госуслуг ,оказалось консультация платная 500р развернулся и ушел.
Читать целиком
Мд
Мои документы
12 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Сообщаю, что на базе МАУ «МФЦ» на безвозмездной основе осуществляется регист…
АИ
​Анастасия Иванова​22 отзыва
Консультировалась у администратора, очень грамотный и вежливый специалист! Спасибо за помощь)
Читать целиком
Мд
Мои документы
25 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Благодарю Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников МАУ «М…
​Александр Логинов​7 отзывов
Отвратительный персонал, выгнали в 17:45, сказали не успеем принять
Читать целиком
Мд
Мои документы
28 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! В связи с тем, что Ваше обращение не содержит достаточной информации для пр…
​Анастасия Гордеева​2 отзыва
Пришла отказаться от одного из выбранных ранее садиков. Пришла первый раз- не работает программа из за распределения. На вопрос какие документы нести сказали то что выдавали при постановке на очередь. Пришла второй раз. Принесла пакет документов который мне выдавали когда вставала на очередь и свой паспорт. Отослал обратно из за Отсутствии оригинала свидетельства о рождении (была приложена копия). При этом документ со всеми данными за подписью и печатью МФЙ был с собой. НЕТ. надо оригинал. Вы реально думаете что ходить к вам доставляет удовольствие? Или нам молодым мама больше нечем заняться как тратить время на эти похождения?
Читать целиком
Мд
Мои документы
28 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! На базе МАУ «МФЦ» предоставляется услуга «Предоставление дошкольного образо…
​Nikita Sergeevich​1 отзыв
Хочу выразить отдельную благодарность, инспектору Мухиной Юлии, очень вежливый сотрудник, наконец-то мне все доходчиво объяснили и помогли с решением моего вопроса.
Читать целиком
Мд
Мои документы
14 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников МАУ «МФЦ». Ва…
​Андрей Королев​8 отзывов
Сесть негде, куча народу, терминал работает через раз, стою в очереди уже два часа, впереди еще 8 человек.
Читать целиком
Мд
Мои документы
5 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! В связи с тем, что Ваше обращение не содержит достаточной информации для прове…
МА
​Марков Андрей​1 отзыв
Как через вас заменить вод. Удостоверение
Читать целиком
Мд
Мои документы
2 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! На базе МАУ «МФЦ» предоставляется услуга «Проведение экзаменов на право управ…
​Евгений Кислер​1 отзыв
Смысл от всего этого? Все документы вносят в базу, а при обращении все равно нужны оригиналы. В базе есть номер документа, дата заявления, паспорт возьмите и посмотрите, но нет...вам нужны оригиналы. Смысл от вас тогда какой?
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Александрович! В ответ на Ваши обращения, поступившие в адрес МАУ «МФЦ» 11.07…
​Назели Саркисова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность инспектору Андреевой Наталье, за профессионализм и чуткое отношение(оформляла пенсию по потере кормильца).Никаких очередей в данном отделение МФЦ не было,хотя может это мне так повезло.
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Назели! Благодарю Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников МАУ…
​Людмила Макарова​1 отзыв
Ужас. Операторы не компитенты. Вообще не знают какие документы принимать. Пришла с полным пакетом документов, а по факту взяли только паспорта и соглашения. В итоге звонят через день и просят донести другие документы и переписать заявления. Штрафовать надо таких работников. Одной звезды даже много для вас.
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 апреля 2019, официальный ответ
Уважаемая Людмила Валериевна! В ответ на Ваше обращение, поступившее 08.04.19 в адрес МАУ «МФЦ» поср…
​Андрей Ф​2 отзыва
Приехал после работы в 17.40. Прождал в очереди больше часа ожидания, оказалось что нужно заплатить гос. пошлину. Режим работы в четверг до 20.00, а касса закрывается в18.00. В итоге гос. пошлину оплатить нельзя с 18.00 до 20.00, у меня была возможность оплатить через онлайн сбербанк, но им необходим чек, а возможности ни у меня, ни у них в офисе нет. В итоге зря потрачено время.
Читать целиком
Мд
Мои документы
4 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! В связи с тем, что Ваше обращение не содержит достаточной информации для прове…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее