МТС

Оператор связи

4.2

59 оценок

Для семьи, для дома, для вас

4.2

59 оценок

56 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЛХ

Любовь Хафизова·1 отзыв

В восторге

Пришла в салон мтс с проблемой , девушка Юля все граммотно объяснила и решила вопрос. Спасибо большое, в салоне очень комфортно и персонал очень вежливыйЧитать целиком

МТС, оператор связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Любовь, спасибо за отзыв. Рады, что Юля грамотно всё объяснила и помогла решить вопрос. Приятно, что…

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Очень понравилось обслуживание данного салона . Приятные девочки, все грамотно объясняют, чисто и уютно. В салоне большой выбор товара, знание сотрудников прям на высоте, быстро подобрали нужный телефонА главное много супер выгодных тарифов. Ушла из Билайна и перевела всю семью , почти за копейки. МТС спасибо , вы лучшие !Читать целиком

МТС, оператор связи

13 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за замечательный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и работой наших сотр…

Геря·1 отзыв

В восторге

В ноябре 2025г обратились с вопросами к Юлии, были очень довольны обслуживанием. Высококвалифицировпнный специалист.ответила на все вопросы во всем помогла. Хочется возвращаться в этот салон. Спасибо Вам Юлия. Было очень приятно.Читать целиком

МТС, оператор связи

4 января 2026, официальный ответ

Приятно, что вы остались довольны работой Юлии. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.

Владислав А·4 отзыва

В восторге

Прекрасный салон связи, быстро решили мою проблему! Очень вежливые сотрудники, всё объяснили и показали. Огромное спасибо вам за помощь! Всем рекомендуюЧитать целиком

МТС, оператор связи

14 декабря 2025, официальный ответ

Ваш отзыв - это как солнечный луч, который проникает в наш салон и наполняет его теплом и радостью…

No Name·2 отзыва

В восторге

14.11.2025 посещали данный салон и остались очень довольны не только покупкой, но и на сколько грамотные и компетентные сотрудники!! И помогут и подскажут решить любую проблему !!Читать целиком

МТС, оператор связи

16 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши тёплые слова! Наши сотрудники действительно настоящие профессионалы своего дела и вс…

ДВ

Динара Вотякова·1 отзыв

В восторге

10.11.2025 была в данном салоне , огромное спасибо хочется выразить сотруднику Тамуне!! Все грамотно расскажет и поможет решить проблему !!Читать целиком

МТС, оператор связи

16 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова - это как тёплый шарф в холодный день. Мы рады, что наш сотрудник Тамуна смогла помочь ва…

Dr App·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хочу оставить крайне негативный отзыв о сотруднице салона МТС!!Меня обслуживала менеджер по имени Юлия. Я обратилась за помощью из за проблем со связью. С самого начала у Юлии был крайне недружелюбный и отстраненный вид. На мои вопросы она отвечала односложно, постоянно перебивала, витала где-то в мыслях и смотрела в телефон. Когда я попросила подробнее объяснить условия одного из продуктов, она вздохнула и сквозь зубы зачитала рекламную листовку, даже не пытаясь разобраться в моих потребностях. После моего уточняющего вопроса Юлия позволила себе повысить на меня голос!! В итоге я ушла ни с чем, испортив себе настроение. Профессионализм этого сотрудника ниже плинтуса. Она абсолютно не умеет работать с клиентами и представляет вашу компанию в ужасном свете. Прошу разобраться в ее поведении и принять соответствующие меры.Читать целиком

МТС, оператор связи

11 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог предложить вам качественный и своевреме…

ВК

Влада Ковалева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Научите сотрудников разговаривать и не нервничать при разговоре!! Клиентоориентированность на 0 Проблему решить так и не помогла!Читать целиком

МТС, оператор связи

11 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Понимаем ваше возмущение и что вам не смогли помочь. Напишите, пожалуйста, нам о с…

Иж

Ирина житель·1 отзыв

В восторге

Очень понравился салон, обратилась за помощью , девушка решила вопрос. Вежливая и улыбчивая. СпасибоЧитать целиком

МТС, оператор связи

13 апреля 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны посещением нашего салона и работой нашей…

МД

Максим Демидов·2 отзыва

В восторге

Клиентоориентированные сотрудники, быстрое обслуживание

Галина·1 отзыв

В восторге

Очень грамотные специалисты. Вежливые, улыбчивые. Приятно находится в магазине

МТС, оператор связи

14 февраля 2026, официальный ответ

Галина спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.

АВ

Александр Возиян·11 отзывов

В восторге

Очень грамотный специалист Юлия. Обращались дважды. Все сделано быстро и качественно. Объясняет все грамотно и доступно. Рекомендую

АС

Алексей Суходеев·1 отзыв

В восторге

Отдельное спасибо консультанту Тамуне, все подробно рассказала про интересующую меня модель телефона. В итоге приобретение доволен)

ИР

Ирина Рябова·1 отзыв

В восторге

Который раз обращаюсь в этот отдел и каждый раз все решается с первого раза. Обращалась с разными вопросами и всегда всё на высшем уровне.

ЕХ

Евгений Хрустьянов·2 отзыва

В восторге

ЮЮ

Юлия Юлия·5 отзывов

Совсем не понравилось

При оформлении кредита по умолчанию навязали доп страховкиЧитать целиком

МТС, оператор связи

29 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, что сообщили нам об этом. Понимаем ваше беспокойство, так как чек - это важный документ, по…

Mil Llll·13 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка абсолютно не компетентная, разговаривает на повышенных тонах, нервничает, не слышит о чем спрашивает клиент. При этом ничего внятного не говорит, какие то доп услуги подключила якобы бесплатные (которые скорее всего потом станут платными). Делает все очень долго, провели там много времени.Читать целиком

ДЧ

Дато Чолоян·1 отзыв

В восторге

18.06.25 обращался в данный салон для решения проблемы!! Сотрудники салона компетентные в своем деле и помогли решить проблему!!

Валерия Александровна·7 отзывов

В восторге

Большое спасибо сотрудникам за быстрое решение проблемы. Всё понятно объяснили без воды и хамства👍🏻Читать целиком

МТС, оператор связи

24 сентября 2025, официальный ответ

Приятно узнать, что мы смогли оперативно помочь в решении вопроса. Наша задача - делать всё возможно…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую

МТС, оператор связи

24 сентября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы оценили нашу работу. Ваша рекомендация - лучшая награда для нас. Будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие. Спасибо за отзыв!

ЗМ

Зухра Мурзалиева·2 отзыва

В восторге

Спасибо за высокий уровень обслуживания Юлие. Быстро и своевременно.Читать целиком

МТС, оператор связи

5 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что Юлия смогла предоставить вам быстрое и своевременное обслужив…

МК

Максим Капинос·2 отзыва

В восторге

Отличные сотрудники, доброжелательные и улыбчивые! Спасибо им за помощь, обращаюсь уже какой раз и всегда помогают за пару минут!

ию

исмоил юлдошев·1 отзыв

В восторге

Четыре года подряд хожу в этот магазин, покупаю телефоны и получаю консультацию, Каждый раз все на высшем уровне, рекомендую. Буду ходить и дальше, всем рекомендую этот магазин👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

Валентина Мазилова·1 отзыв

В восторге

Отличное обслуживание.

МТС, оператор связи

3 февраля 2026, официальный ответ

Валентина, спасибо за отзыв! Нам приятно, что обслуживание вам понравилось. Будем рады видеть вас снова!

Маргарита Мейро·3 отзыва

В восторге

все отличноЧитать целиком

МТС, оператор связи

16 января 2026, официальный ответ

Спасибо за вашу положительную оценку нашего салона связи. Рады, что вам всё понравилось. Наша цель…

НЛ

Наталья Лукаш·1 отзыв

В восторге

Сотрудники салона компетентны своем деле , огромное спасибо сотруднику Павлу за обслуживание ))

Кристина Родионова·4 отзыва

В восторге

товар стал неисправен, объездила все салоны мтс и везде отказывали в решении ситуации и отмахивались, но здесь консультант Павел - просто золото человек в наше время! ☺️🙏🏻 сотрудник помог сразу и в кратчайшие сроки! такие сотрудники нужны везде! прошу премировать Павла! 🙏🏻Читать целиком

Ekaterina Antipova·2 отзыва

В восторге

Все понравилось.

МТС, оператор связи

24 сентября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне. Будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие. Спасибо за отзыв и ждём вас снова!

Ольга Андреева·16 отзывов

В восторге

Хорошее обслуживание, всё понравилось

МТС, оператор связи

24 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Надеемся видеть вас снова!

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

👍все отлично.

АП

Анастасия Петрова·2 отзыва

Совсем не понравилось

У меня произошла неприятная ситуация в салоне сотовой связи МТС. Я пришла купить телефон, сказала консультанту о том, что мне нужен только телефон без всех аксессуаров и прочего. Консультант при оформлении предложила мне к телефону взять блок питания, он мне выйдет всего лишь 90 рублей, я задала вопрос «В чеке будет только телефон и этот блок за 90 рублей, правильно», она ответила «да, всё правильно». Затем она проговорила мне что мне идёт сим-карта в подарок, которой я могу месяц попользоваться и выбросить. Я подумала хорошо, но в ней не нуждалась, мне её в прямом смысле слова «вручили». Далее когда я оплатила покупку, консультант проговорила «у Вас еще бесплатно идёт антивирус к этой сим-карте». Забрав телефон, блок питания и «навязанную» сим-карту вышла из магазина. По своей торопливости совсем не заглянув в чек, я увидела его только дома. В чеке телефон указан по меньшей стоимости, но всё то что было «бесплатно», оказалось за мой счёт: Телефон(как оказалось со скидкой) 60.157р Блок питания 2.622р Сим-карта с тарифом 500р Антивирус 799 Да, при оплате сумма за телефон и блок была правильная, тк сам телефон(без скидки 63.990 + 90р блок «всего лишь 90р»-как сказал консультант) Телефон покупала для организации, бухгалтерия мне оплатит только 60т.р за телефон, получается 4т.р я просто плачу из своей зарплаты за «бесплатные» подарки Сотрудница Джангоян Тамуна Омаровна совершила мошеннические действия. Прошу связаться со мной руководителя данного отдела для урегулирования вопроса.Читать целиком

ЕМ

Екатерина Меньшова·1 отзыв

В восторге

Пришла узнать куда списываются денежные средства, спасибо сотрудникам за консультацию

ЕМ

Егор Меньшов·2 отзыва

В восторге

Покупала сим карту, спасибо за консультацию

СК

Сергей К·4 отзыва

Не понравилось

Пришёл проконсультироваться по поводу как нам семье оптимизировать тариф. Вы бы продавцов проверяли на знание. Ответ кажется там так и наверное никак не вызывает доверие. Получается, что покупатель знает больше продавца.Читать целиком

СГ

Сергей Горяинов·2 отзыва

В восторге

Клвссный офис. Постоянно там все оформляю. Понравидось отношение сотрудников. Все делают быстро и качественно. Рекомендую

МТС, оператор связи

24 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊

ИГ

Ирина Горяинова·2 отзыва

В восторге

Замечательный отдел, мне очень понравился. Приходила за телефоном. Сотрудник молодой человек все доходчиво рассказал, все плюсы, минусы, очень доброжелательный и видно профессионал в своём деле. Спасибо вам ребята за вашу работу. Все сделал очень быстроЧитать целиком

МТС, оператор связи

24 августа 2024, официальный ответ

Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем салоне экосистемы 😊 Спасибо за обратн…

н3

нагибатор 3000·2 отзыва

В восторге

Прекрасный салон, все убрано и чисто, подобрали телефон по все характеристикам которые были нужны, кешбэк начислили, очень опытные сотрудники особенно специалист Юлия, которая все помогла сделатьЧитать целиком

МТС, оператор связи

24 августа 2024, официальный ответ

Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и покупкой! Спасибо, что поделились отзывом и…

Артём Вонримс·34 отзыва

Совсем не понравилось

При посещении двери закрыты оказались, т.к. у продавцов есть другие дела. Товар купленный оказался не исправный. При возврате нервы измотали...

МТС, оператор связи

5 августа 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина.

Андрей·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отношения к клиентам на нулевое.

Софья Миначева·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиенту. Пришла писать претензию, из-за того что не могу перенести номер к другому оператору уже 4й раз. Короны надеты на головы так, что не содрать. В подсобном помещении, читали мое обращение и обсуждали его. Поняла, что никто ничего принимать не собирался. Только показательное выступление как всегда развернули. Одни отмазки о том что ваше обращение принято, а по факту нет. Специально не меняют паспортные данные, чтобы клиенты не уходили. МТС - вы вступили в Новый год с отвратительной репутацией! Если я все таки смогу перейти к другому оператору, буду «рекламировать» вас всем и везде. Особенно салон в Аэрохолле.Читать целиком

МТС, оператор связи

19 января 2024, официальный ответ

Мы опечалены тем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Спасибо, что рассказали. Проверим работу со…

Dana Bender·6 отзывов

В восторге

В отличии от другого салона МТС, здесь помогли решить проблему с сим-картой. Менеджер Павел молодец 👍

МТС, оператор связи

11 июля 2023, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку!

ИП

Ирина Петровская·1 отзыв

В восторге

Были 19.06.2023, сотрудники офиса компетентны в своем деле, все грамотно и доходчиво объяснили и решили проблему, что самое главное!!

МТС, оператор связи

21 июня 2023, официальный ответ

Ирина, рады, что у вас осталось только положительное впечатление о нашем магазине и сотрудниках. Спасибо за оценку и отзыв!

net1178 net1178·2 отзыва

Совсем не понравилось

Аккуратнее при покупке в этом магазине!!! Проверяйте характеристики и комплектацию, могут продать товар с меньшими характеристиками за большие деньги.Читать целиком

МТС, оператор связи

17 января 2023, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, с которой вы столкнулись, нам через форму на сайте https…

ЛА

Людмила Антимонова·1 отзыв

В восторге

Всегда приветливые сотрудники. Во всем помогут, все объяснят. В магазине чисто всегда, много выбора. Приятно возвращаться! Спасибо большое директору магазина Юлие. Очень опытный сотрудник!Читать целиком

МТС, оператор связи

2 декабря 2022, официальный ответ

Благодарим вас за высокую оценку и отзыв. Рады, что вам нравится обслуживание в магазине.

АС

Александр Смолин·1 отзыв

В восторге

Каждый раз если возникают вопросы по сотовой связи/интернету, сложности или желание купить новый смартфон обращаюсь в данный офис, ребята всегда отзывчивые и приятные в общении. Работают быстро и грамотно и предлагают действительно выгодные и приятные акции при покупках.Читать целиком

МТС, оператор связи

25 ноября 2022, официальный ответ

Александр, спасибо за теплый отзыв и высокую оценку работы специалистов. Будем и дальше стараться ва…

А А·2 отзыва

В восторге

Самый лучший МТС в городе.Опытные специалисты.Всегда помогут,грамотно проконсультируют.Хожу всегда теперь только сюда.

МТС, оператор связи

17 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо, что выбираете нас, будем и дальше оправдывать ваше доверие.

МИ

Михаил Иванов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приехал в 19.00, было закрыто, никто не обслужил.

Vika Nikolaeva·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный салон! Отношения продавцов к клиентам просто 0. Какое они имеют право тыкать людям которых не знают. Особенно молодой человек темненький. Девушка Тамула вообще разговаривать не хочет только орет, и глаза свои скрашивает будто она больная на всю голову. Матерится и орет. Я бы их магазин закрыла и таким людям не давала работу!!!Читать целиком

Андрей Косырев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Стоим ждём 15 минут и никто не подходит Все занимаются своими делами Один консультант в компьютере делает что то, при условии что другой консультант обслуживает клиентов, тем самым создавая очередь Никто не поздоровался при входе в магазин!!! Грубое обращение с клиентомЧитать целиком

АЕ

Анастасия Емельдяжева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Научите сотрудников разговаривать. Ужасное отношение к покупателям. Разве что матом не послали... Продавцу Юлии вообще с людьми работать нельзя! Как только сказали, что не будем брать страховку, начала орать и отказалась продавать телефон.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее