............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вега 

Гостиница
4.3
88 оценок
Действует акция: 15% на все категории номеров каждое 15-е число месяца
Реклама
4.3
88 оценок
ДА
Денис Анохов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алиса К.5 отзывов
Читать целиком
Вега, гостиница
15 июля 2025, официальный ответ
Алиса, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Произошла техническая ошибка…
Марсель Гилманов5 отзывов
amir salahiev72 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
Максим Ф6 отзывов
СМ
Станислав Михельсон1 отзыв
АК
Арсений Кутовой1 отзыв
Вега, гостиница
24 ноября 2023, официальный ответ
Арсений, благодарим за выбор нашего отеля! Будем рады видеть вас снова!
Александр Маркушов54 отзыва
Лео Х.98 отзывов
Катя Шипкова74 отзыва
Читать целиком
Вега, гостиница
6 июля 2023, официальный ответ
Катя, добрый день, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Будем рады видеть Вас в ч…
Лариса Шемятихина25 отзывов
Пользовались услугами отеля "Вега" с 05.03 по 07.03.2021 года. Номер был оплачен 08.02.2021 от юридического лица (Бронирование № 20210305-12189-83463194) и была просьба по e-mail подготовить закрывающие документы к заезду 05.03.2021 (пятница), т.к. выезд в выходной день. 2 человека - 11400 руб. Оценка: 1. Закрывающие документы не подготовлены. На 13.03.2021 нет информации направлены ли они почтой РФ или другим способом. Если отзыв будет прочитан, просьба направить документы на адрес юридического лица, который указан в каждом письме при переписке с Отелем. 2. Впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда приехав из Екатеринбурга на машине, Отель не может предложить паркову - ни платно, ни бесплатно. Отель находится в ТРЦ и везде знаки эвакуации. Также принимающий менеджер проинформировала, что машину оставлять можно только перед отелем, везде работает эвакуатор, и походите с 12 этажа периодически и ждите, когда место перед входом освободится... 2. Уборка номера - 5 4. Завтрак - 5 5. Качество еды из ресторана (на ужин) - 5. Однако цена завышена, кроме того, + 20% за заказ в номер. 6. Есть минибар, которым принципиально не пользуемся, но его комплектация введет в заблуждение любого (фото во вложении): или от предыдущего гостя остался, или состав поменялся. Но и количество, и перечень разные, соответственно стоимость также. Платить за чужое не хотелось, поэтому снимок сделан для подстраховки. 7. При заказе еды в номер, выяснилось, что меню в номере содержит блюда, которые уже около 1,5 года исключены из меню ресторана. Проблема взаимодействия? 8. При двухместном размещении в номере один стул, поэтому ужин на одном стуле оказался весьма затруднителен. 9. Интернет предоставляется бесплатно, но сигнал слабый, после нескольких "вылетов" провайдер потребовал оплату, поэтому на ноутбук "раздала" с телефона. Анкета гостя в номере есть, но куда ее опустить - не предусмотрено, а на ресепшен забрали магнитные ключи, а анкету отодвинули, поэтому пишу здесь в надежде получить все-таки закрывающие документы и улучшение сервиса для новых гостей.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее