............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Архитектория 

Производственный цех
3.9
21 оценка
3.9
21 оценка
НК
Наталья Крюкова1 отзыв
Сначала задержали изготовление заказа. Потом началось еще интереснее. Отвратительно работает служба доставки. 2 недели не могут доставить заказ. В первый день доставки прождали заказ весь день, в итоге отписались только в 20:00 что сломалась машина, при этом ни разу нам не ответили на наши сообщения по доставке. Во вторую попытку в указанное время вообще никто не приехал, отписались только после того как позвонили в магазин, и опять никакой конкретики когда будет доставлен заказ. Менеджер отдела доставки вообще не отвечает. В итоге две субботы подряд просидели дома в ожидании доставки, которую так и не привезли. Логистику выстраивают бездумно. Такое ощущение что человек который выстраивает маршрут для доставки, вообще не знаком с логистикой. Отношение к клиентам отвратительное. Единственный кто хоть как то оказывал помощь в прояснении сложившейся ситуации это продавцы отдела где заключался договор. Очень сильно пожалела, что обратилась в данную фирму. Прежде чем что то у кого то покупать изучайте информацию о конторе в которую планируете обратиться.
Читать целиком
О К61 отзыв
Начинающий Эксперт1 отзыв
Максим Поршин1 отзыв
Максим Поршин Компания, которая обманывает. Никогда в жизни не писал отзывы о покупках, но эта ситуация заставила. Опишу ситуацию, чтобы все знали, что вас может ожидать. В начале этого года решили мы с женой купить кровать, в поисках набрели на красивый салон "Архитектории" в ТЦ" Мегастрой" г.Тольятти. Кровать выбрали Космопорт, по цене и качеству подходила, а заказ сделали 05.01.2015, оплатили всю сумму сразу и стали ожидать кровать. По договору кровать должны были привезти 10.02.2015, хотя, на минуточку во всех рекламах вам заявляют, что срок изготовления 10 рабочих дней. Как несложно подсчитать, срок изготовления нашей несколько превышает данную в рекламе)). Ну мы на этому внимание не придали, а зря! А потом начался цирк. В этот же день, уже ближе к вечеру жене позвонили с салона и объявили новую дату доставки, предварительно 24.02.2015, в связи с тем, что заказ кровати не стандартный и она не правильно подсчитала сроки, хотя размер кровати 180х200 и он есть на сайте. Возьмем в руки их договор, где написано по пунктам 3.1 Продавец осуществляет доставку Товара Покупателю в течении 10 (десяти) рабочих дней со дня заключения Договора. Т.е в по рекламным обещаниям позднее 19.01.2015. 3.1.1 Срок доставки может увеличится в случае если на складах поставщиков отсутствуют необходимые для производства комплектующие, но не более чем на 10 рабочих дней 3.1.2 Срок доставки может увеличиться при заказе нестандартного изделия. (Как раз как бы наш случай) Особенно порадовал пункт 3.1.2 т.е тебе могут делать кровать (товар), столько времени сколько посчитает нужным продавец! Далее начались звонки с нашей стороны, на что менеджер салона стал ссылаться на проблему проблему у компании с комплектующими и они не могут выполнить наш заказ даже 24.02.2015! и сроки поставки переносятся на неопределённый срок. Подытожу в чем обман со стороны продавца. Когда вы приходите в салон и заказываете кровать, то вы вряд ли услышите от менеджера, что у компании какие либо проблемы с комплектующими. Вам заранее ставят срок исполнения заказа, превышающий, чем указанный в рекламе, который сами же и не соблюдают. Т.е компания заранее знает, что у нее есть определенные проблемы с исполнением договоров и продолжает оформлять новые. Ничего не напоминает? Клиент естественно начинает звонить и требовать, а вместо этого вы услышите немножко правды, что дескать подождите еще чуть чуть и что виноваты поставщики и т.д В нашем случае кровать приехала 5.03.2015, т.е в аккурат через 2 месяца. Но и это еще не все. Примерно в начале месяца мы начали делать капитальный ремонт в спальне. Кровать и основание решили не распаковывать и не проверять при доставке, так как ставить ее распакованную было некуда. Боялись повредить покрытие. Спустя 1,5 месяцев сделав ремонт мы распаковали кровать и пришли в ужас. На спинке кровати красовался порез или лопина на экокоже. Мы естественно обратились в компанию с претензией от 12.05.2015 по факту брака, и нам менеджер по качеству обещал все устранить в кратчайшие сроки. Потом был дан ответ от компании, что они готовы устранить сие по себестоимости, но за наш счет. У нас женой был легкий шок. А цена то вопроса 1100 рублей за перетяжку спинки + доставка 500р. Причем мне на почту прислали скан с официального ответа, а сам документ..было заявлено что дескать, далее цитирую-не кому привезти в офис продаж. После нескольких звонков и требований, что бы предоставили официальный документ (ответ) все таки привезли. А теперь будущие покупатели трижды подумайте, прежде чем, что либо заказывать в этой компании. Как минимум вас будут проблемы по срокам, а как максимум вам подсунут испорченную вещь, а потом вам же предложут устранить за свой счет. А если уж решитесь, то, не платите всю сумму сразу и вскрывайте и осматривайте товар при доставке. Упакован он прилично и на это потребуется время. И на последок. Мы оставляем за собой право обратиться в ОЗПП за консультацией и в дальнейшем решить этот вопрос в суде. Номер договора №ММ-3 P.S ООО "Дешёвая мебель" оказалась порядочнее в похожей ситуации (кухонный гарнитур), хотя было заменено 2-столешницы и 2-дверки. Да и кстати..не читайте хвалебные отзывы у них на сайте, где за хороший отзыв дают скидку 500 рублей))
Читать целиком
Венера Милюкова1 отзыв
Здравствуйте, мы недавно купили у вас кровать Ла Скала! Долго думали, где купить красивую кровать, которая нас устраивала бы по качеству и по цене. И вот мы заходим в "Архитекторию". И видим нашу кровать которую приобрели. Нам она сразу очень понравилась. Кровать просто шикарная!!!Очень стильная, современная. Мы ничуть не жалеем о нашем выборе. Для гламурности и для более нежности мы добавили еще и камюшки. Выглядит это очень красиво! В "Архитектории" мы купили не только кровать , но и матрас. Покупали кровать и матрас на Южном Шоссе в ТЦ "Планета". Там очень хороший и дружелюбный персонал. Нам все модели хорошо объяснили,показали-подробно, мы остались доволны работой персонала. Мы посоветовали компанию"Архитектория" многим нашим знакомым , и скоро они к вам придут за кроваткой. Вообщем берите и заказывайте мебель для спальни тут, в "Архитектории". Не пожалеете!!!Будите только восхищаться. Тут очень хорошие цены, скидки проводятся,ну и самое главное качество. А качество тут изумительное. Желаю вам выбрать кровать и остальную мебель по душе в "Архитектории". Думаю вы найдете тут, мебель которая вам понравится. Тут очень большой выбор. Мы остались довольны вашей мебелью. Спасибо вам огромное " Архитектория!, за дружелюбного персонала, за отличную цену, ну конечно же за шикарное качество!!!
Читать целиком
Сергей Ерохов1 отзыв
Здравствуйте! Купили кровать "Мирабель" с матрацем "Пиано" три недели назад. Заказывали с подъемным механизмом. Качество кровати отличное. Внутри два отсека для вещей, в вакуумных пакетах может поместиться уйма вещей. Подъемный механизм не скрипит, поднятие бесшумное, больших усилий при поднятии прилагать не нужно. С подъемным кровать оказалась неожиданно высокой, теперь прикроватные тумбы придется заказывать не с двумя ящиками, а тремя. Матрас "Пиано" средней жесткости, с кокосовой плитой. Первоначального запаха как написано в паспорте не было, тело отдыхает. Консультант в салоне (Планета Мебели) все подробно объяснила, показала, помогла выбрать материал для обивки (выбрали экокожу 2-й категории, дороже, но она того стоит). Сделали кровать в срок, предварительно позвонили, назначили день доставки. Собрали быстро, качественно, остатки упаковки убрали сами. Вручили комплект инструкций как ухаживать за кроватью и матрацем, все подробно. Кровать отличная но и цена приличная. А еще нужен комплект постельного белья, простынь на резинке хорошего качества для защиты матраца, две прикроватные тумбы и т.п. и т.д. Хорошо в Архитектории постоянно проводятся акции. В общем кроватью очень доволен.
Читать целиком
Елена1 отзыв
Анна_К1 отзыв
Кровать "Космопорт", с подъемным механизмом, в эксплуатации около 3 с половиной лет. Основными критериями при выборе кровати у нас был размер (комната стандартных размеров, поэтому громоздко-помпезный вариант не подходил), ещё хотелось чего-то современного, в отличии от нашей предыдущей деревянной кровати и уютного, спальня ведь как ни как. Пройдясь по салонам города, понравились кровати с мягкими изголовьями и боковинами, но цены кусались, ждать надо было не меньше трёх месяцев, а качество было весьма не удовлетворительным. И в одном из мебельных центров города повстречались с компанией "Архитектория", где сразу приглянулась и кровать, и качество исполнения и цена, на порядок приятнее конкурентов. Оказалась компания местной, через 2 недели всё было уже дома собрано наилучшим образом. Про материал: у нас кож.зам. белого цвета с кремовым оттенком, очень нежный цвет. Сам материал отлично моется, знаю что они делятся по категориям, но какая у нас точно не скажу, не помню, помню только что не самая высокая. Особо не царапается, ребенок конечно внёс свой вклад, поддел железной машинкой нижний угол, я махрушки аккуратно обстригла и если прям не всматриваться в это место ничего и не видно. Плюсом ко всему у нас боковины на липучках (дополнительная опция) и если уж что, то мы поменяем их просто. Так же ребёнок проверил качество крепления всех пуговиц на спинке, всё хорошо держится. Очень мне нравится мягкая спинка. Частями тела, особенно головой и руками во сне не бьёшься, удобно сидеть читать и особенно было удобно кормить ребёнка грудью (частенько ведь, а ночью комфорта хочется повышенного). Ещё у нас кровать с подъемным механизмом, очень рекомендую. Изначально это пространство называется бельевым ящиком, но я там храню обувь в коробках и одежду долгого хранения (куртки, штаны тёплые), покрывала всякие и запасные подушки. Вобщем то, что обычно занимает кучу места в шкафу и вытаскивается несколько раз в год. Очень удобно и в шкафах всё аккуратно. Так же в ближайшем будущем планируем приобрести зеркало, в такой же обивке с пуговками как и кровать и пуфик (моё мнение о нем в разделе пуфиков). Варианты наборов кровать+шкаф+тумбочки безнадежно устарели, а вот набор кровать+пуфик+зеркало очень интересный, на мой взгляд вариант сочетания обстановки в спальне. Можно было бы еще комод, но пространство у нас не позволяет. Что можно сказать как итог: кровать очень достойного качества, всё удобно, проверено временем, рекомендуем друзьям и знакомым кровати и другую продукцию данной компании, все, кто уже купил так же как и мы довольны! Самый сложный вопрос: это выбрать дизайн кровати, уж больно они все симпатичные.
Читать целиком
valeri.ya1 отзыв
Сюда я заходила за месяц раз 5, при чем 2 из них в других магазинах. Везде мне попадались разные продавцы, а значит по-разному предоставляли информацию: кто-то уделял внимание только кроватям, кто-то рассказывал еще и про матрасы, кто-то заострял внимание на акциях. Мои столь частые посещения были вызваны тем, что я не могла определиться с моделью, советовалась с мужем, подбирали под интерьер. И вот когда мы уже настроились покупать кровать в другом салоне, решили в последний раз посетить "Архитекторию". Акция "Матрас в подарок" при покупке кровати сыграла свою роль =) не скрою - повелись. В итоге купили кровать "Птичье гнездо" и комод, и получили в подарок матрас "Пиано" (все таки странные названия в этом салоне). теперь стоит наша кроватка с комодиком в спальне и радует глаз. пока что за месяц ни разу не пожалели, что не купили ту кровать, которую хотели. иногда лучше 7 раз посетить салон и 1 раз купить, вдруг наткнешься на приятную акцию)
Читать целиком
roman_ax841 отзыв
Около 2-х месяцев искал себе новую кровать, обошел все торговые центры, даже съездил в Самару. Долго думал между деревянной и кожаной кроватью, все таки кожа не так практична, как дерево, в виду того, что в квартире живет кошка. Но продавец салона Архитектория меня убедила на столько, что не осталось сомнений, что все таки кожаная кровать смотрится и солиднее, и эстетичнее, чем деревянная. Кровать привезли в с задержкой на 2 дня, но продавец предупредила, что задержка связана с недостающими элементами. Негатива не осталось, т.к. в подарок еще привезли подушку. Большим плюсом послужило то, что кровать покупал по акции со скидкой да и еще в рассрочку от самого производителя на 3 месяца. Очень удобно. Такие условия практически не предлагает ни один другой салон, везде только рассрочка через банки и под %. Ни разу не пожалел, что купил кровать в этом салоне. Доволен и кроватью и обслуживанием.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее