............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Милано 

​Пиццерия и суши-бар
3.2
280 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы242

Меню

Фото194

3.2
280 оценок
ДХ
​Дина Хамидуллина​12 отзывов
Не вкусно и грустно Если хотите, можете отдать 1200 за не вкусные угольки Начинки ноль Запах отвратительный Жду управляющего Налила чай Угощу его Его же пиццей
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
АК
​Андрей Козлов​1 отзыв
Так как писать 2 отзыва с одного аккаунта нельзя-приходится писать с другого аккаунт.В 24 году столкнулся с проблемой в заказе.компания попросила прислать чеки для уточнения доп информации.По итогу организация просто игнорирует,с 2024 года ответа так и не поступило,так что дублирую сюда всю информацию.Никому не рекомендую эту шаражкину контору,а еще направлю жалобу в санопедемстанцию, чтобы их проверили,так как по заведению гуляют тараканы постоянно
Читать целиком
​Илья Искров​6 отзывов
Персонал не компетентный, сотрудники с максимально недовольным лицом, про пиццу в целом забыли или потеряли, спустя час сказали: ну,возможно перепутали и уже отдали кому-то. Данное заведение не советую к посещению, лучше подобрать похожие в той же сфере. Бургер был частично холодный, сухой и, в целом, на 3/10
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. С персоналом будет проведена стро…
ДП
​Дима Переседов​1 отзыв
Отличный персонал, отличное обращение с клиентами, особенно хотел поблагодарить романа который меня обслуживал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
12 ноября 2025, официальный ответ
Дима, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и оценку!!!
​Luxury Space​13 отзывов
Отличный управляющий
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Luxury, за добрые слова 💛 Ждем вас в гости снова и снова.
э
​эдуард​1 отзыв
Милано готовит неплохую пиццу, но их доставка просто убивает, могу доставлять до 3х часов!!!, у меня один раз было такое! Хотя находятся в двух шагах. Легче к них самому дойти. Иногда так и делаю, иду к ним в кафе, там заказываю и забираю. Но сейчас опять наступил на те же грабли, заказал доставку, предупредили меня, что до 1.5 часов, согласился, привезли через 2ч 6мин. Ужас
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
​Танюшка Казанцева​3 отзыва
Сегодня пришли пообедать ,было очень вкусно😘спасибо огромное поворам,обслуживание было хорошее,вежливая,улыбчивая девушка)) Были там первый раз и очень понравилось, чисто ,уютно😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова 😉 Рады были вам помочь 💛
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Всё очень вкусно советую приходить сюда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Городской, огромное спасибо, что выбрали нас, рады стараться 🤗
ом
​ольга мякушева​1 отзыв
Отвратительное отношение персонала к клиентам. 02.09.2025г позвонив на горячую линию по заказу на 03.09.2025г, уточнила несколько раз, что доставка будет на автоваз, что необходимо привезти ко времени 11:00, меня заверили что всё привезут. 02.09.2025г в приложении Милано сделала заказ на 03.09.2025г с доставкой на 11:00. Утром я сама позвонила на горячую линию убедиться, что заказ принят и что успеют привезти, так же заверили что всё в порядке. В итоге 11:00 сегодня мой день рождения и в это время начинается на авто вазе обед мы ждём доставку Милано. Позвонив на горячую линию оператор Оксана сказала, что я что не в курсе была, что кафе открывается только в 10 часов, хотя я этот вопрос задала оператору за сутки позвонив, меня не слушала, перебивала, бросала трубки. Я просила связаться с курьером уточнив где он едет, связи у них с курьером нет. В итоге привезли в 11:20. Ужасное отношение персонала, не за что ответственности не несут, разговаривают как будто я им должна, и что это мои проблемы, помочь в решении вопроса не заинтересованы. В приготовлении еды и вкусу вопросов нет. Спасибо настроение на день рождение испорчено.
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем за данную ситуацию. Ваш отзыв передан руководителю сети, чтобы провест…
АП
​Артур Пирогов​2 отзыва
Отвратительное отношение персонала к клиентам! Первое сентября, понятно, что народу много, но девушка на кассе максимально по хамски отвечала детям и взрослым, сквозь зубы. Персонал, который приносит еду, ставит ее так, будто оплатили ее сами или ее мы украли у них. Просто Отвратительно!
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
​твар .​2 отзыва
Сказали ожидание 40 мин, принесли еду быстрее 4* потому что недопонял сначала, а так еда кайф
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Успехов вам!
​Maria Viktorovna​38 отзывов
Являюсь клиентом уже очень длительное время и для меня пицца от Милано что то особенное , всегда очень вкусно ! Никаких разочарований :) радуем свою семью чаще доставкой , сегодня снова сделали доставку и захотелось написать этот отзыв и еще раз сказать спасибо ! Было вкусно и так же отметить курьера который нам доставлял заказ , очень вежливый и приятный мужчина :)
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что оценили 🤗 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Татьяна Устинович​20 отзывов
Жаль что не зашла раньше почитать здесь отзывы. Руководству пора бы уже что то поменять, столько негативных отзывов про ролы. Оставлю и свой. И на вид и на вкус убого! Поднос ещё этот обшарпаный
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
КС
​Константин Скрябин​3 отзыва
Кислятиной пицца отдает, есть не возможно, хотя цена почти 900 руб, за что?: продукт явно не первой свежести, грибы в пицце как стружка, с каждым разом всё хуже и хуже, обслуживание вообще не понятно, заказал с собой приходи на кассу и забирай, а что там люди делают, но это не принципиально, самое главное открыл пиццу кислятиной по всей комнате, из чего ее делают
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
Р
​Равиль​1 отзыв
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за доверие!!! Всегда вам рады!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Год не были в этом заведении после последнего негативного опыта посещения этого места.....думали за год что-то поменялось.... НЕТ ПЕРСОНАЛ ОТВРАТИТЕЛЕН. Совсем не слышат просьбы своих клиентов 🫣🫣🫣🫣🫣🫣
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
ДМ
​Дмитрий Матвеев​5 отзывов
Всегда вполне вкусное меню, заказываем уже очень давно; особенно хочется выделить приготовление пиццы.
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
27 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте, спасибо вам большое! Рады работать для вас 💛
​Оганесс Празян​9 отзывов
Рекомендую попробовать их пиццу. Это неплохо очень даже. Для этого ценового сегмента, достойная. Роллы брать не рекомендую , отвратительное качество, не докручивают, разваливаются, либо в кусочках жопки нет начинки, ощущение что крутят стажеры либо просто плохие повара. Запечённые роллы из майонезной шапки , очень нет вкусно. Пицца паста и горячие супчики хороши, роллы отвратительно. 2 балла за пиццы и пасты , минус 3 за роллы.
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
11 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
​Yoshi Yoshi​7 отзывов
Заказывали доставку ждали 2,5 часа и в итоге так и не привезли ,закрылись И трубку никто не брал нигде
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
11 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
XK
​Xwenter Kwecter​1 отзыв
Одну пиццу делали 30 мин когда зал пустой был)
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
11 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
О
​Олег​8 отзывов
Ужасное стало Милана заказал 29.04.2025 ролы гейша, колифорьня в кунжуте,и цезарь и пиццу Верона + набор для суши палочки, васаби, соус соевый, имбирь. Забрал заказ сразу не проверил так как спешили в дорогу, когда открыл заказ 1) место цезарь было не понятные ролы но не цезерь пережареные как подошва от сапога вообще не жуюшии, 2)все 3 наименования ролл просто разваливолись. Пица была не свежая. Не положили ни восаби, ни соус ни имбирь. Просто какой-то обман больше не нагой в данную сеть
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Сожалеем, что произошла данная ситуация. Ваш отзыв уже обрабатывается и в ближай…
СД
​Семён Деркач​8 отзывов
Покушал нормально, спасибо. Ну кароч там еда нормальная, антураж хороший, приготовили быстро. Бб
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Семён, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь!!! Были рады помочь.
ИН
​Иван Новиков​1 отзыв
Покушал нормально, спасибо. Ну кароч там еда нормальная, антураж хороший, приготовили быстро. Бб
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
7 апреля 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Будьте здоровы!
НС
​Нелли Селезнева​4 отзыва
Часто сюда заходим с детьми. Нам все нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку ❤ Нам очень приятно 🤝
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Заказывали самовывоз, роллы все очень быстро приготовили, очень вкусные и красивенькие, пока ждали в кафе наблюдали за персоналом, очень дружный коллектив. Все вежливые и обходительные. Всем довольны👍🏻👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку. Ждём вас вновь 🤗
Н
​Наталья​1 отзыв
Были в пиццерии Милано ,все свежее, горячие, очень вкусно ммм...,вежливый персонал ,придём ещё не раз и порекомендуем своим знакомым
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за такой приятный отзыв, мы старались!
О
​Оксана​2 отзыва
Были с детским коллективом 25 детей. Обслуживание отличное, заказ выполнили быстро и вкусно, все свежее. Дети остались довольны и сыты 🙂
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за теплые слова, приходите в гости ещё 😉
​Женя Старикова​3 отзыва
Были в ресторане 22 марта Нас предупредили об ожидании час на ролы но прошло полтора а мы все ждали. Пока мы ждали отошли на две минуты, при этом все вещи были за столом сумки пакеты, у нас просто убрали стол напитки недопитые все тоже убрали . Даже номер со стола убрали хотя заказ ещё даже не донесли. Пришлось заказывать напитки по новой. И обратно забирать наш номер стола. 19.47 принесли ролы (ну и соответственно горячие роллы, были негорячие) Заказ был сделан в 17.49 Мисо суп кисловатый в остальном на уровне.
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Сожалеем, что не смогли порадовать Вас. Отзыв передали руководителю кафе для…
L💙
​Lesley 💙​8 отзывов
Чтобы я..... Ещё раз.... Связалась с данной компанией!!!! Видимо придётся обращаться во всевозможные инстанции, привлекать налоговую! Что за сроки возврата денег - 12 дней прошло, денег нет, внятного ответа на обращение тоже. Как деньги взять, технических проблем не возникает, как вернуть, так подождите, войдите в положение. Администрация, ау?! Заказ не выполнен, деньги не возвращаете, на связь не выходите, мирно решать вопрос не намерены?
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что произошла данная ситуация. В ситуации разбираемся, почему до сих…
АБ
​Алена Борзенкова​3 отзыва
Заказали на доставку пиццу пеперони с грибами среднего размера по итогу получили грубную с четырьмя колбасками ну как не стыдно такое людям продавать за 820р ,тесто) видимо подворовывают повора
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
А
​Александр​9 отзывов
Несвоевременно готовят и доставляют сеты! Ещё и путают заказы! Вместо набора имбирь - васаби - соя*** прислали сладкий соус к сырным палочкам! На вопрос доставка отвечает грубо! Сеты невкусные! Больше их услугами не пользуюсь и другим не советую!
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
ДО
​Дмитрий Огурцов​1 отзыв
Оценка ниже плинтуса, сделал заказ в 15:00, сказали через час будет готово, прихожу в 16:05 они говорят приходите в 18:00, прихожу в 18:10, говорят ещё сорок минут, это что такое??????? В итоге праздник испорчен, только вводят в заблуждение людей!!!!!!!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!!!!!!!!!!! Коммуникация на нуле!!!!!!!! Это просто дно!!!!!!!!!
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
М
​Михаил​4 отзыва
Пиццу готовят 2 часа ролы вообще больше 2 часов сели в 12:30 и ждём роллы 3 часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
А
​Аня​1 отзыв
Слишком долго готовят один сет сушей готовили более 4 часов
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
​Владимир Суриков​47 отзывов
Заказал пиццу 06.03.2025 года в 15:00 , что бы привезли 7.03.2025 до 12:00 видно на фото. Как итог звонит мне оператор и говорит ой а пицца задерживается будет у вас в 12 +30 минут, я с этим согласился, думаю ну ладно, подождём.. Как итог звоню в 12:32 , мне говорят что пицца ещё не готова, большая загрузка итд.. Хотя на сайте весел статус уже готово. Говорю оператору что приеду забрать сам. Приезжаю в филиал, а заказ даже не начали оотовить, время 12:45, я спрашиваю что за дела, если заказал почти за сутки, они сказали ничего не знаем, наши операторы говорят рандомное время, даже не звоня нам и не спрашивают. Заказ в итоге отдали в 13:15, я говорю раз вы не привезли и я сам приехал, то у вас на сайте скидка 20% на самовывоз, тут ответили просто, на сегодня мы отключили акцию, а то что она висит на сайте всем всё равно.. Не изменений, не скидки которая указана на сайте вообще ничего, просто ужасная и не организованная доставка, не советую заказывать если нужно точно ко времени, у нас в городе полно доставок с лучшими ценами и точными сроками, которые знают что такое клиентоориентированность. Единственный плюс что пицца не плохая за свои деньги, жаль что сервиса 0. Операторы не обученные невежи, которые отвечают на отмаш, админи в ресторане ничего сделать не могут, даже извиниться за задержки. Как по мне это 1 из худших сервисов в городе, но это моё мнение. Повторюсь на праздники не заказывайте здесь, будете очень огорчены.
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Сожалеем, что не смогли порадовать Вас. Данная ситуация не типична для нас…
​Olga Kulakova​14 отзывов
Быстрый слаженный коллектив, приветливый, дружный, и тем кто постоянно не доволен и "ворчит", помните! Как вы, так и к вам, поэтому не спешите писать что всё плохо, ребята стараются, и кухня и команда в целом,да бывает нагрузка , когда много заказов, можно и подождать и с пониманием, помните как вы так и к вам)!!! А Команде Милано спасибо , на стол накрыли быстрее чем мы ожидали, с учетом многочисленных заказов на доставку, быстро, вкусно, чисто, рекомендую 👍!Все супер!) Придём ещё 👍! Собирались на ДР в количестве 6 человек.
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Olga. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, будем вас ждать 🤝
​Велена 🙌​7 отзывов
Ужасное заведение. Пицца не свежая. Кофе холодный. Больше ни ногой. Роллы просто отвратные. Начальник этого заведения хоть видит как тут готовят и что лежит на прилавке. По виду видно что продуктам по месяцу уже. Отвратно.
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
​Мария Козлова​13 отзывов
Самая вкусная пицца и роллы именно в этом заведении!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что оценили. Приходите в гости ещё.
ЯВ
​Яна Волчкова​3 отзыва
Тараканы бегают по залу я просто в шоке,кассирша не может нормально принять заказ, малолетние дети работают и не могут нормально обслуживать людей!!! Не будем больше ходить к большому сожалению!!!!!
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
ДА
​Дмитрий Александрович​2 отзыва
Отарвтительное отношение к клиентам. Доставку обещали в течении часа. По факту заказ провисел в статусе «приготовлен» полтора часа. Спустя два часа так и не доставили. Колл центр посоветовал не обращать внимание на статус и бросили трубку
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
9 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
ИВ
​Илья Вихров​2 отзыва
Ужасный колл центр...никакой помощи...решить вопрос по доставке тоже не могут...заявляли что доставка как можно быстрее будет в течении МАКСИМУМ полтора часа...прошло больше и никто не знает где мой заказ и когда будет...говорят ждите обратную связь...но никто не перезванивает...
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
​Владимир Королёв​2 отзыва
Лучше обойти данное заведение..сделав заказ, прождал 1.5 часа...не дождавшись заказа,позвонил в заведение,на что мне сказали,что заказ не был принят (хотя совершив заказ на сайте,мне перезвонили)
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
18 мая 2023, официальный ответ
Спасибо, что обратились! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации! Пожалуйста, свяжитесь с н…
M
​Mari​16 отзывов
Как Милано ещё держаться на плаву я не понимаю, кто там что покупает, отвратительная еда
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
21 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Уточните, что именно Вам не нравится?
сА
​самушкин Артём​3 отзыва
Заказывал пиццу на детский день рождения обещали к семи привезли к восьми
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
4 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
​Мария Счастливая​4 отзыва
Ждали заказ более двух часов, при заказе обещали 1-1.3! Привезли все холодное !
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
27 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
​Джоу Триббиани​8 отзывов
Заказал пиццу, курьер пришел без рюкзака, нес коробку с пиццей когда на улице минус 10. В итоге пицца холодная, дети хотели покушать горячую (или хотя бы теплую) пиццу, пришлось разогревать в микроволновке((( а это уже не то. А сама пицца вкусная)
Читать целиком
Мп
Милано, пиццерия и суши-бар
18 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение! Вы правы, такого не должно происходить. Мы хотим разобраться в ситуации б…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее