............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves rocher France 

​Магазин косметики и парфюмерии
1.4
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото11

1.4
19 оценок
​Татьяна Степанова​3 отзыва
Максимально не приветливые и не приятные продавцы в ТЦ Русь, не советую! Обращалась в последний раз 06.11.25, больше не пойду и никому не советую. Пробовала обращаться туда ни один раз в разные периоды. Пока искала необходимый товар, а именно духи, никто не был заинтересован, пока сама не подошла. Начала задавать вопросы, отвечали крайне нежелательно, не клиентоориентированны от слова совсем. Не были озвучены какие-либо акции и тп. Уже не в первый раз такое отношение вижу именно в Руси. После таких посещений, сразу еду в Аэрохолл, там всегда добрые, отзывчивые и желающие помочь клиенту продавцы. В итоге 06.11.25 Виктория, вроде, в Аэрохолле ответила на все мои вопросы, предложила и рассказала про интересные акции, впечатление осталось замечательное, в отличии от продавщицы в Руси.
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваш…
​Елизавета Павлова​2 отзыва
Хочу поделиться своим опытом посещения магазина. К сожалению, он оказался крайне неприятным. Первый визит начался с того, что три сотрудницы, находившиеся в зале, даже не поприветствовали меня. Наоборот посмотрели с недовольным видом и продолжили между собой беседу. Я долго пыталась найти молочко для тела, и только спустя какое-то время одна из женщин нехотя, с тем же недовольным выражением лица, подошла и спросила, нужна ли помощь. Показывая товар, она делала это так, будто я ей мешаю. Никакой консультации, никакого интереса к клиенту. На выходе ни до свидания, ни элементарного “хорошего дня”. Через какое-то время я решила дать магазину второй шанс всё-таки давно хотела попробовать продукцию. К сожалению, ничего не изменилось. Снова отсутствие приветствия, консультанты были заняты, а на мои вопросы отвечали неохотно. Попросила тестер мне сообщили, что его нет, снова с таким выражением лица, будто я спрашиваю что-то лишнее. На кассе меня ждал очередной сюрприз оплатить банковской картой невозможно. Терминал, как мне сказали, “сломался”. Принимают только перевод или QR-код. Судя по отзывам, терминал “сломался” у них уже довольно давно. Впечатление от магазина и персонала крайне негативное. К качеству продукции вопросов пока не возникло, но отношение к клиенту просто возмутительное. Покупать в таком месте не хочется и возвращаться туда тем более.
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. В…
​Анна Иванова​27 отзывов
Ужасные продавщицы. В каких деревнях вы их нашли? Колхоз и хамство)) Как будто люкс-бренд продают. Лица бы попроще и помоложе.
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас. Мы направим информац…
e
​elwetto​3 отзыва
Неприемлемо настойчивые продавцы
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы бы очень хотели, чтоб…
UU
​User U​4 отзыва
Консультант-блондинка, имени не спросил - просто невероятная хамка. Вы так всех клиентов распугаете.
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше…
​Наталья Пустовит​5 отзывов
Отвратительный персонал! Обсуждают посетителей не стесняясь других покупателей.. «Продавщица» была возмущена, что потратили её время и ничего не купили)) говорит, что могли бы извиниться🤦🏻‍♀️ предлагают тебе что-то, а когда отказываешься от их ‘выгодных’ предложений с презрением отвечают «как хотите». О какой либо мало мальской доброжелательности речи вообще не идет. Не ходите в Тц Русь, если не хотите получить ушат негатива. В ПХ прекрасные консультанты
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваш…
SV
​Sasha V​37 отзывов
Не дают оплатить просто картой, никак. Уже как два раза. Только qr кодом.
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение для нас по-настоящему важно! Мы направим информац…
KM
​Katerina Masterkova​4 отзыва
Всей семьёй пользуемся ив роше. Чаще всего заказываю на сайте, но когда что-то срочно надо то еду в бутик. И каждый раз одно и тоже! То акции из письма якобы не действуют, то надо покупать не 1 товар, а 3 хотя информации об этом ни где нет. Так ещё и консультанты разговаривают еле еле и так тихо, что ни чего не слышно. Я за покупкой пришли или что? Почему столько сложностей. Сегодня опять пришла с письмом на электронной почте, что действует дополнительная скидка 40%. Купила парфюм, сказали что скидка прошла, и только дома поняла, что цену скинуть должны были ещё на 900р. Это просто не приемлемо!
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
Н
​Ник​22 отзыва
Хотела купить гель для душа, на кассе сказали, что можно купить от 3-х штук, хотя на ценнике об этом ни слова. Мне не нужно три геля для душа, мне нужен один! Это что, оптовый магазин? Ну и как всегда в этом отделе продавцы "очень вежливы".
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
7 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение для нас действительно важно! Нам необходимо уточн…
ИЗ
​Ирина З.​26 отзывов
Очень хороший и отзывчивый персонал, выдали много подарков и пробников к покупке
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Екатерина Якунина​18 отзывов
Осталось очень неприятное послевкусие, после посещения данного отдела. Была первый и последний раз
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас расстроило обслуживание в нашем Бу…
​Андрей Иванов​191 отзыв
🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
АК
​Анна Коробова​3 отзыва
Началась пора обветренных губ и я пришла как всегда покупать бальзам для губ, который всегда помогает в данной ситуации и всегда есть в наличии , стоит 199₽… на стойке . Выбрав его , подхожу на кассу, а продавец говорит , что надо купить 2 , чтоб третий в подарок… акция у них такая . Я не хочу учавствовать в акции, на что мне сказали , что придётся . То есть для того, чтобы купить 1 бальзам , мне необходимо купить 2 и третий получить в подарок . Это что за принудительная акция ? И персонал очень невежлив… не знаю как вы ещё работаете с таким негативом
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
10 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы…
​Елена Краснова​4 отзыва
Крайне хамское отношение к покупателю
Читать целиком
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
28 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас расстроило обслуживание в…
​Tot Samyi​56 отзывов
Приехал в этот магазин что бы выбрать и купить туалетную воду,подошёл к стенду с парфюмерией и за спиной зависло тело под названием продавец консультант,осматривая меня с ног до головы,видимо увидела во мне врага или человека который не в состоянии купить себе парфюм,и с её уст посыпалось следующее «Побрызгаться пробниками сюда пришли?» Я спросил «что простите?» В ответ она развернулась и сказала с сарказмом «да нет,ничего,пшикайте» Настроение и желание заходить и покупать сюда отпало на совсем,карту их прям на входе выбросил,не хотите испортить себе настроение зайдите в другой бутик,коих много в наше время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее