............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МАРС-АВТОЗАПЧАСТИ 

​Фирменная сеть автомагазинов и СТО
2.9
218 оценок
Скидка 10% в «удачный час»*
​Реклама​*Подробности по т. 33-81-83.

Контакты

Инфо

Отзывы158

Цены

Фото20

2.9
218 оценок
​Дмитрий Алексеевич​18 отзывов
15.11.2025 г. Приезжал на шиномонтаж и развал-схождение. Развал-схождение сделали ужасно. На просьбу проверить ещё раз, сказали что гарантия 24 ч и предложили мне самому попробывать поменять колеса местами. Для чего я тогда спрашивается заплатил вам 3000₽ за шиномонтаж и развал-схождение, если потом вместо того что бы исправить свои же косяки вы предлагаете клиенту самому все исправлять...
Читать целиком
ИМ
​И М​3 отзыва
Приехал по вопросу посторонних шумов в ходовой. Приёмщик говорит загоняйте машину. На просьбу перед заездом проехать мастеру для того чтобы объяснить причину о каких звуках идёт речь. Приёмщик женщина в грубой форме ответила все устраняется на месте. Проведите работу с персоналом по части общения с клиентами. В соседнем сервисе мастер проехал и озвучил необходима замена подшипника. Через час авто было готово заодно произвели замену масла ДВС.
Читать целиком
ОС
​Оксана Савушкина​2 отзыва
Приехала в первый день вождения, в первый раз. За полчаса всё сделали, вежливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Римма А.​1 отзыв
Несколько лет являюсь клиентом этого сто, где работают ребята-мастера своего дела, всегда отзывчивые и грамотно дадут рекомендации. Очень удобно, что рядом магазин автозапчастей, можно купить что-то в наличии, или под заказ, где также отличный персонал. Особую благодарность хочу выразить администраторам, особенно Ирине, в чью смену я часто попадаю, всегда вежлива и приветлива, компетентна во многих вопросах. Спасибо вам за ваш труд!
Читать целиком
​Алена Р​13 отзывов
Не советую даже заходить на Сто по данному адресу, неприветливый персонал, полное отсутствие клиенториентированности, отрицание работы в организации, явные проблемы внутри коллектива компании напоказ клиентам, вроде такого ещё год или 2 назад не было. Сервисное знание администрации - 0, знание законов потребителей - 0, даже не предложили книгу отзывов и предложений для оценки такого сто. Общение как в гараже каком-то, хамское, напоказ другим потребителям их услуг. Дело не в исполнительности сервисных работников, а в приёмке/выдаче тс, от менеджера до администрации. К магазину рядом с сто вообще нет претензий: всегда на месте, всегда с улыбкой, всегда подскажут, оперативно обслужат на кассе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
II
​Ivan Ivanov​5 отзывов
Лучший автосервис. Ребята профи
НС
​Никита Симчуков​1 отзыв
Были записанны на установку магнитолы на 18 число. Очень сожалею что не прочел отзывы раньше. Мой вам совет, обходите это место стороной. Администратор настоящая хабалк*. Здороваться, общаться совсем не умеет, хамит всем посетителям. Если тебе не нравится работа, то иди на все 4 стороны на рынок торговать мясом, там твой этикет оценят по достоинству. Так же у данного автосервиса отсутствует прайс лист и вообще какие то расценки на выполнения работ, цену приходится спрашивать по несколько раз, и она всегда разная, в итоге зарядили цену дороже даже чем у официалов в комфортном офисе с кофе и диваном. Ребята там конкретно работают себе на карман, пока ждал тетю еще пару человек были недовольны расценками выполненных работ. Итог, я развернулся и уехал, и спустя день сделал все в другом месте почти в два раза дешевле.
Читать целиком
​Nadezhda Kazarina​21 отзыв
Так случилось, что за 13 лет на машине ни разу не смогли сделать развал-схождение, итог "съеденое" колесо. Заехали в данный автосервис просто по пути, причём в праздник когда все отдыхали, записались на этот же день, приехали к назначенному времени. Мастер предупредил, что возможно понадобиться подготовка (до этого при попытке сделать развал болты открутить не смогли). В итоге мастер Иванов Д.В. сделал все необходимое и мы уехали довольные, как слоны. Кстати, администратор была вежлива, сделала скидку по скидочной карте. Все понравилось, все чётко и по делу! Благодарим Иванова Д.В. за его работу)
Читать целиком
DL
​Does Loop​3 отзыва
Сход развал 2112 2004 год К слесарю претензий нет Отказался поднимать из-за гнилого дна и лонжеронов - согласен Предложил поднять на сход развале за колеса и попробовать открутить болты(он назвал что выйдет всего 200 рублей) - неуспешно Приборы для измерения сход развала не вешали На кассе озвучили 600 рублей На вопрос почему так дорого Ответили что загоняли на два подъемника Половина стоимости сход развала
Читать целиком
f
​freefruit1993​33 отзыва
Полностью не компетентные сотрудники. Грехов Алексей вообще позволяет наорать на человека, просто потому что ему задали вопрос. Это что вообще такое? А вопрос был такой:« как Кастор может быть в норме, когда слева колесо в арке стоит нормально посередине, а справа упирается в арку, то есть колесо сильно приближено к переднему бамперу?» Так же этот сотрудник курит непосредственно в пары метрах от здания. И это сотрудник компании. Позор! Ничего не сделали денег взяли. Еще и наорали. Админ на вопрос:« почему сотрудник повышает голос убежал к сотруднику и прибежал и вместо ответа такой «кастор в норме, развал и схождение надо делать!» Шарага, а не сто. Понаберут по объявлению. P. S. Приезжаю в другое место, там Кастор надо делать. И вуаля, делали и даже документы дали с выпиской как было и как стало. Магия да, марс? А в Марсе говорят все ок Пальчиками еще тыкают. Колесо в арке стоит криво. Ответ. Арка кривая😂
Читать целиком
​Сергей Носков​17 отзывов
Почти все запчасти в наличии.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Сергей Стрельченко​2 отзыва
Хороший сервис, не первый раз обслуживаюсь здесь ни разу никаких проблем не возникло. Ребята всё посмотрели, быстро нашли неисправность. Персонал на высшем уровне.Отдельное спасибо Карпенкову Анатолию, Андрею.Светлане. Надежно, быстро, огромный выбор запчастей, грамотные консультанты в магазине, которые сразу подсказали, что лучше выбрать. Цены адекватные, не завышенные. Была предоставлена 10% скидка на работы. Рекомендую всем водителям! Буду обращаться ещё, если понадобится.
Читать целиком
КТ
​Карим Туринов​5 отзывов
Отличный магазин, все есть
​Александр Казаков​26 отзывов
🤦🏻ни разу не смог дозвониться
​Эльдар Гасанов​12 отзывов
Отвратительно , просто дно Три дня назад заехал на развал схождения после замены з/ч передней ходовой части (то есть з/ч новые) около 17:40 Поехал домой (живу за 50 км от города) как то не обратил внимания , на следующий день чувствую авто тянет на лево. Сегодня приехал , мне говорят ГАРАНТИЯ сутки . Сказали поменять колеса местами. Вы су.... дети , развал делать надо нормально а не давать советы менять колеса местами 😡😡😡😡 Говорили не ехать кним , просто было уже вечер и домой ехать после ремонта НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКУ
Читать целиком
​Дима Осташкин​3 отзыва
Заезжал на замену рулевых наконечников и тяги мастер который менял всё сделал чётко всё сделал аккуратно затем отправили на развал вот развал Я не видел как делал ну как бы сделал и сделал уехал это хорошо что я записался через 2 дня на замену сальников коробки передач и ток подняли машину с одной стороны где развальщик крутил вертелон тягу весь пыльник вывернут из дурачен и ток развал лучше там не делать не советую И ещё момент уважаемые руководство данного сто если вы это читаете проведите пожалуйста переквалификацию данных сотрудников сидящих на приёмке касается это женского пола не знают не конструкция автомобиля и моё мнение что нет образования машиностроения вводят в заблуждение по стоимости данных работ по телефону говорят одну цену на месте по факту оказывается другое!
Читать целиком
​BMW …​1 отзыв
Был на днях на сервисе и был поражен столь юному созданию на приемке! По началу удивило что это девушка т.к. привык видеть мужчин мастеров-приёмщиков, но был реально удивлен насколько грамотному специалисту! Не так часто приходится обсуждать с девушками заднюю тормозную группу автомобиля, но на столько четких ответов на свои вопросы я еще никогда не получал! Ремонтом остался очень доволен, начиная от приема- заканчивая выдачей автомобиля,еще раз большое спасибо Екатерине за беседу,теперь только к вам👍
Читать целиком
​Рамиль Аминов​5 отзывов
Вышел из строя модуль зажигания, позвонил в Марс автозапчасти, девушка выслушала что мне надо и по каталожному номеру нашла мне запчасть. На вопрос нет ли у них доставки, т.к. ну ооочень не хотелось ехать на трёх цилиндрах, девушка ответила ДА ЕСТЬ, оплатил деньги онлайн и через 20 минут курьер подъехал с моей запчастью . Считаю сервис очень отличный, девушка по телефону выслушала, всё грамотно разъяснила, ребята продавцы тоже не плохи, а кому не нравятся их не довольные лица и грубые ответы, знайте вы пришли в брутальный магазин Автозапчастей, а не в бутик одежды, парфюмерии и т.д.
Читать целиком
​Denis Denis​7 отзывов
Довелось мне обратиться со стуком в рулевой рейке. После дифектовки выяснилось, что развалился верхний карданчик. Мне предложили его заменить. Я согласился. Оставил ключи от машины и уехал на такси. Позже мне сообщили, что автомобиль готов. Я приехал на такси обратно, оплатил, забрал документы и ключи. Завёл машину и поехал. Только заметил, что руль повернут на 90 градусов вправо, что бы ехать прямо 😂 Я вернулся, на что мастер сильно удивился со словами: "А что я не попал?". (На тот момент я ещё не догадывался, что из всех нас попал только я, на деньги😄). Загнали машину ещё раз. Мастер час ещё раз что то там правил. В итоге развал так и не удалось исправить. При этом мастер мне заявил, что надо было менять сразу два карданчика, и верхний, и Нижний, так как у них по разному нарезаны шлицы или делать заново развал. Я спрашиваю, а за чей счёт банкет? На что мне мастер говорит, что я сам сказал менять только верхний. Я говорю, я от куда знаю, нужно менять нижний или нет, если он целый!? На что все развели руками и предложили ещё раз за свой счёт поменять и нижний, хотя машина уже собрана 😂 Я говорю вы как машину отдали с рулём вправо! И ни кто даже не предложил записаться на развал вне очереди, а мне как ездить, но деньги взяли спокойно! В итоге, так и пришлось переться ещё раз в выходной день к ним делать развал за свой счёт! Даже не извинились)))
Читать целиком
АА
​Алексей Александрович​12 отзывов
Отличные консультанты. И не замечено что они проталкивают какой либо бренд и в этом молодцы.
МАРС-АВТОЗАПЧАСТИ, фирменная сеть автомагазинов и СТО
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Алексей, за отзыв. Будем ждать вас снова
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее