Обязанности:
– Встреча и сопровождение пациентов клиники
– Открытие и закрытие клиники
–
Контроль поддержания чистоты и порядка в зонах общего пользования (силами санитарок) и своем рабочем месте
– Прием входящих телефонных звонков, запись пациентов на прием, исходящие звонки (НЕ ХОЛОДНЫЕ), работа с базой
– Консультирование пациентов об услугах клиники
– Создание приятной, располагающей атмосферы в клинике во время ожидания приема пациентами
– Расчет с пациентами. Кассовая дисциплина
– Документооборот (оформление документации первичного пациента)
– Работа в специализированной программе отчетность
– Выполнение распоряжений руководителя
– Прием мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций с пациентами
– Выполнение регламентов работы в клинике
– Грамотная речь
Требования:
– Желателен аналогичный опыт работы или любой опыт в клиентском сервисе
– Хорошее знание ПК , MS Office
– Клиентоориентированность
– Ориентированность на процесс
– Умение работать с большим объемом информации
– Стрессоустойчивость
– Обучаемость
Условия:
– Сменный график работы 2/2 ( суббота, воскресенье выходной )
– Официальное трудоустройство по ТК РФ
– Обучение и профессиональное развитие