............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мавританский дворик 

Ресторанный комплекс
4.2
185 оценок
С 12.12 по 30.12 проводим новогодние корпоративы. Ждём, будет весело
Реклама
4.2
185 оценок
НГ
Никита Гребнев12 отзывов
Екатерина Яковлева7 отзывов
НВ
Наталья Вильдяева3 отзыва
Долго думали оставлять отзыв ли нет, но решили все-таки отписаться, чтобы владельцы бизнеса понимали, что происходит у них в заведении. 22.08.2025г родители отмечали годовщину свадьбы. Уже около 5-ти лет каждое большое мероприятие мы отмечали в Мавританском дворике. Все всегда было замечательно. В этот раз нем "не повезло". Банкетный стол накрыли с задержкой на 20 минут, наши гости стояли на улице и ждали когда стол будет готов, мы с мамой лично раскладывали тарелки с салатами, чтобы поскорее пригласить гостей к столу, так как официант не справлялся. Официанту было сразу озвучено, что горячее нужно будет подать через 30 мин, а шашлыки-через час. В итоге, горячее нам подали через час, а шашлыков мы вообще не увидели, так как спустя 3 (!) часа нам каждые пол часа говорили стандартную фразу "сейчас-сейчас", естественно, мы отказались от шашлыков, так как уже было время есть торт (который, мы так же сами нарезали и подавали гостям). Для бизнеса наш отказ от некоторых позиций в меню-минус от выручки, надеюсь, сотрудники это когда-нибудь поймут. За разбитый фужер с нас попросили оплату, мы думали, что такой "колхоз" остался где-то в девяностых, увы, нет. Причем, фужер был разбит, так как наша бабушка снова помогала официантам убирать со стола, потому что и с этим они не справлялись! И случайно задела рукой. Хорошо, мы заплатили за фужер, надеемся, что данной организации эта сумма была очень необходима для функционирования. На все замечания администратор, которая в курсе, что родители являются постоянными клиентками, нам просто говорила, цитируем "Не нравится-можете написать отзыв и больше не приходить-ваше право". Вот так в данном заведении решают проблемы и распоряжаются деньгами руководства. Спасибо за совет, естественно, мы больше не придем, ведь вместо праздника мы занимались решением проблем. Хочется добавить, что не нужно открывать бронь на предоставление банкета, если Ваши сотрудники не справляются с большим количеством заказов. Для них это рядовой рабочий день, а для родителей-испорченный праздник. В тот день за администратором так же был замечен факт подделки документов и обсчет клиентов, сотрудники могут подтвердить данный факт, если им хватит смелости. Ну, или начальство может посмотреть камеры с видеозаписью.
Читать целиком
ЯС
Ярослав Смирнов3 отзыва
Semen Korolkov1 отзыв
Уважаемая администрация и коллектив ресторана «Мавританский дворик», Хотим выразить огромную благодарность за прекрасную организацию нашего свадебного банкета! Всё было на высшем уровне: от оформления зала до работы обслуживающего персонала. Отдельное спасибо за: Идеальную кухню– блюда были невероятно вкусными, а подача – изысканной. Гости до сих пор вспоминают самые вкусные закуски и основные блюда. Теплую атмосферу – зал выглядел волшебно, а сервировка полностью соответствовала нашему видению праздника. Профессионализм сотрудников – официанты работали четко, ненавязчиво и очень внимательно, а администратор помогал решать все вопросы. Особенно отметим,Ольгу– благодаря вам день прошел без единой заминки! С радостью порекомендуем ваш ресторан друзьям и обязательно вернемся в будущем. Спасибо за незабываемый праздник! С уважением, Семён и Анастасия 25.04.2025
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее