............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Водокачка.ру 

​Торговая фирма
1.9
19 оценок
ООО Водокачка.ру

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото1

1.9
19 оценок
​Дмитрий Львов​2 отзыва
Заказал воду, помпу и тару на 16.01.2026, 20.00. И на этом всё ни ответа ни привета. Моё мнение эта лавочка собирает данные, а потом динамит.
Читать целиком
Вт
Водокачка.ру, торговая фирма
8 января 2026, официальный ответ
Доброе утро, прежде чем оставлять негативный отзыв и делать определение организации, как "лавочка" и…
ПП
​Полина Полина​1 отзыв
Здравствуйте. Хочу выразить своё разочарование качеством обслуживания при недавней доставке воды по заказу, оформленному на 03.07.2025 Ситуация была следующая: я не смогла встретить курьера вовремя из-за изменений на работе и извинилась за это. После этого со мной связалась менеджер, которая с первых минут разговаривала в крайне агрессивной и хамской манере — вместо конструктивного диалога на меня кричали, высмеивали, перебивали, не давали возможности договориться. Я, несмотря на тон, предложила компенсировать выезд, оплатив дополнительно бутылку воды. Даже в процессе уточнения реквизитов мне снова пришлось выслушивать неуважительный и недопустимый тон. В итоге я оплатила сумму в 3 раза выше обычной, просто чтобы уладить ситуацию и не подводить курьера, но осталась с очень неприятным впечатлением. Считаю такое обращение недопустимым. Я — ваш клиент, и имею право рассчитывать хотя бы на базовое уважение в общении. Надеюсь, что вы проведёте внутреннюю проверку и примете меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. Готова при необходимости предоставить дополнительные детали по заказу.
Читать целиком
Вт
Водокачка.ру, торговая фирма
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, по Вашему заказу, по Вашей просьбе, была отметка, что Вы работаете с 11.00, в 11.20 во…
JB
​Jul Balobina​8 отзывов
Добрый день! Долгое время являюсь постоянным клиентом этой компании. Воду заказываю регулярно. В целом меня все устраивало. Однако в данный момент столкнулась с чем-то на мой взгляд совершенно ненормальным. 18 июня оформила по телефону заказ. Воду должны были привезти 19 июня с 13 до 17 часов. Воду ни привезли, и никто не отзвонился. Сегодня 20 июня, в 9.37 позвонила в Водокачку, ответил молодой человек. Я описала ситуацию, спросила почему мне не привезли воду и не предупредили. Молодой человек стал очень нагло разговаривать и явно троллить меня. Меня это просто возмутило. Ранее я общалась с менеджерами девушками (как правило, с Мариной) и не сталкивалась с таким отношениям. Однажды была ситуация, что мне не привезли воду вовремя, и Марина принесла извинения, смогла сгладить мои отрицательные эмоции и поспособствовала тому, чтобы воду мне привезли как можно скорее. Однако в этот раз все прошло иначе. Молодой человек хамил, очень неуместно "шутил". Вел себя вызывающе. Это было очень неприятно. Когда я попросила его представиться, он отказался назвать свое имя. И да, я так и осталась без воды. При этом, стиль общения этого менеджера возмутил меня даже больше, чем тот факт, что мне не привезли воду. Очень хотелось бы получить комментарии по данной ситуации от руководства компании.
Читать целиком
​Конор Макгрегор​12 отзывов
Хорошая вода,проверяю тдс измерителем, доставка в срок.
Вт
Водокачка.ру, торговая фирма
29 октября 2022, официальный ответ
Конор, спасибо большое за положительный отзыв, наша компания всегда рада Вам.
​Катерина Баймеева​1 отзыв
Здесь указан режим работы до 20.00, а по факту сказали, что менеджеры уже не работают в 19.30!
Читать целиком
Вт
Водокачка.ру, торговая фирма
5 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, время указано приблизительно, поскольку прием заказов и обращений мы ведём круглосуточ…
​Н Б​5 отзывов
Крайне не рекомендую данную компанию. Обычно заказывал по акции 3 бутылки за 478руб. На прошлой неделе в субботу позвонил заказать воду. В субботу доставить не могут, предложили на понедельник. В понедельник днем позвонили, сказали, что доставить не смогут предложили перенести доставку на вторник. Во вторник привезли 2 бутылки без акции вместо 3х по акции. Я позвонил, вроде признали вину, сказали довезут, по сроку позвонят отдельно и уточнят. Естественно никто не позвонил. Сегодня позвонил заказать новую партию воды. На доставку день в день заказы принимают до 12:00. Позвонил в до этого срока, сказали доставка только на завтра. Спасибо, такой сервис мне не нужен. Буду менять поставщика.
Читать целиком
Вт
Водокачка.ру, торговая фирма
5 февраля 2020, официальный ответ
Компания искренне сожалеет о случившемся. Если это возможно, отправьте ваш телефон через сервис на с…
​Михаил Сигалов​1 отзыв
Воду поставляют в старых поцарапанным бутылях. Водители гастарбайтеры. Руководитель отдела продаж не решает вопрос по замене бутылей на новые не поцарапанные.
Читать целиком
Вт
Водокачка.ру, торговая фирма
14 декабря 2019, официальный ответ
Уважаемый Михаил, мы помним ту историю. Конечно мы помним и то что вы устроили скандал, и то что про…
​Галина Кокурина​1 отзыв
Не принимают отказ от услуг, не возвращают залоговые деньги за бутылки. Последние доставки были в старой таре, более того, бутылка была с трещиной и половина воды вытекла на пол офиса. Замену произвести отказались, предложили сделать экспертизу на предмет того, что это действительно их тара. Безобразие, других слов просто нет!
Читать целиком
Вт
Водокачка.ру, торговая фирма
14 декабря 2019, официальный ответ
Уважаемая Галина, мы приносим извинения. Но в нашей практике не было случаев отказа бесплатной замен…
СМ
​Светлана Мальцева​2 отзыва
Вода качественная, доставка в срок. Все нравится!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее