............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.1
206 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
159
Услуги
Фото
5
4.1
206 оценок
156 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИА
​Ирина Андреева​3 отзыва
Вежливый,компетентный персонал,быстро обслужили,помогли с нашим вопросом.Спасибо большое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Ирина Андреева, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны!
НТ
​Николай Торбов​2 отзыва
Помогли решить мой вопрос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Николай Торбов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Оля Ляпина​2 отзыва
Девушка в 13 окне на втором этаже выдавала карту, грубоватая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Оля Ляпина, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
​Игорь Чекуров​13 отзывов
Заходил на недели в данный банк ВТБ, на мои вопросы никто толком не мог дать развернутый ответ , в основном сжимали плечами и разводили руками. Уже морально устал , но тут попался на сотрудника Анастасия Малышева, очень квалифицированный специалист, была заинтересована в решении моих проблем , полностью выслушала меня, спокойно и понятно все объяснила, помогла с проблемами. Большое человеческое спасибо. Анастасия - пример для всех сотрудников!
Читать целиком
Банк ВТБ
7 июля 2025, официальный ответ
Игорь Чекуров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕК
​Елена Казинян​1 отзыв
Сказать что я разочарована,не сказать ничего.Брала рефинансирование по кредитной карте,оказалось что если просрочить последний платеж по времени,то проценты будут начислены не на оставшуюся сумму,а на всю сумму кредита (которую ты уже погасил)При этом сотрудник ни слова не сказал об этом при оформлении,на руках у меня не оказалось кредитного договора (его можно заказать в личном кабинете и приехать распечатать за 100 руб./страница).Данные в личном кабинете, разнились (жаль что я не делала скринов),то есть в разных вкладках была написана разная сумма долга.Когда я звонила выяснять на горячую линию,девушка которая со мной работала,металась от того что у меня в личном кабинете ошибка,до того что она уточнила у коллег,и проценты начислены верно.Когда я приехала в офис выяснить каким образом и за какой период мне начислены проценты,парень на входе сказал что у сотрудников та же информация в личном кабинете.Я все же дождалась своего приема,но внятного ответа так и не получила.Когда девушка начала считать мне 69% годовых,посчитав сказала, захихикав, что мне ещё даже не доначислили.Конечно это моя вина,потому что нужно читать что подписываешь.Но хамство и некомпетентность сотрудников банка выше всяких похвал 👏Ах да,если захотите закрыть счита в банке,вас тоже пару раз погоняют по офисам.Свою ситуацию я уже не исправлю,данным отзывом хочу предостеречь других людей,при выборе банка
Читать целиком
Банк ВТБ
25 марта 2026, официальный ответ
Елена Казинян, огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы всегда предлагаем ознакомиться…
SU
​Sberid User​4 отзыва
В отделении много сотрудников и нет очередей. Понравилось, что помимо основного вопроса рассказали доп информацию, которая лично мне была актуальна. Спасибо менеджеру в 8 окне.
Читать целиком
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Sberid User, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
на
​наталья адонина​1 отзыв
Спасибо за быстрое обслуживание. Всё очень хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
наталья адонина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НИ
​Наталья Иванова​3 отзыва
Безобразное обслуживание. Девушка при входе по-хамски себя ведет, ничего не объясняет, создала столпотворение. На вопросы ничего толком ответить не может. Не рекомендую посещать данный офис. Одно хамство и никакого нормального обслуживания. Представляю, как бедных пенсионеров они футболят(.
Читать целиком
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
Наталья Иванова, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблю…
​Ольга Чиркунова​1 отзыв
Спасибо за вежливое обслуживание и выгодное оформление вклада, благодарю Анжелику Федотову.
Банк ВТБ
14 января 2026, официальный ответ
Ольга Чиркунова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
VK
​Vladimir Kovtun​14 отзывов
Если попытка перевода денег в онлайн приложении 100% приводит к блокировке аккаунта и это объясняется нашей же безопасностью, то уберите эту функцию из онлайн, чтобы клиент сразу ехал в ваш офис и выполнял перевод под присмотром специалиста банка на специально оборудованном рабочем месте. Обращение на 1000 в этом случае абсолютно не помогает.
Читать целиком
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Vladimir Kovtun, спасибо за отзыв. Передадим информацию коллегам для дальнейшего анализа.
НТ
​Нина Тохтина​1 отзыв
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность работнику банка Федотовой Анжелике. Сотрудник ответила на все вопросы, подсказала про многие удобные продукты банка.
Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Нина Тохтина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИН
​Ирина Неплохова​2 отзыва
Хочу поблагодарить за качественный сервис Болотину Юлию Викторовну офис Банка ВТБ по адресу Жукова 2 Доброжелательность,качество сервиса,понятное объяснение! Буду и дальше сотрудничать с этим сотрудником.
Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ирина Неплохова, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие о…
СБ
​Светлана Бархоткина​1 отзыв
Огромное спасибо, Анастасии за ее работу! Самый грамотный сотрудник, каждый раз это замечаю. Приятно разговаривает и все подробно объясняет.
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Светлана Бархоткина, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ИВ
​Иван Васильев​7 отзывов
Отвратительное отделение банка!!!!! Творят беспредел, силком навязывают свои услуги и товары, в двоём напали на пенсионерку и заставили её перевести пенсию к себе, хотя она говорила что против категорически. А наглые и бессоестные сотрудники заставили это сделать!!!!! Через месяц вернёте свою пенсию назад где получали!!!!!!! Обманывать клиентов что пользоваться их банком нельзя если не получаете в нём пенсию!!!!!! А заставлять старого человека бегать переоформлять пенсию, считается нормальным видимо в вашем банке.??? Ощущение что у вас не клиентоориентированный банк!!!!!!! Когда вы прекратите этот беспредел???? Видимо к вам вообще нельзя отпускать пенсионеров одних!!!! человеку два дня было плохо, плакала что её так заставили!!!!! Имейте совесть!?!!! Руководство ГЛАВНОЕ как-то вообще будет реагировать на обратную связь???? Будем ждать звонка от горячей линии , чтобы там оставить отзыв, который вы так просили не брать трубки!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Иван Васильев, спасибо, что поделились с нами. Информацию в полном объеме мы передали ответственным…
ЛА
​Людмила Архирейская​1 отзыв
Отличный банк, всегда им пользуюсь, огромное спасибо Анастасии Малышевой, все рассказывает подробно, очень приятно общаться, из всех сотрудников выделяю только ее!
Читать целиком
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Людмила Архирейская, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высо…
​Александр Бельмесов​3 отзыва
Не верьте что они вам говорят, обманывают на ходу и в лицо, даже после того как переспросишь. Огромный привет 7 окну. Все было убедительно, но пост фактом большая часть - ложь. Спрашивал специально(зная как любят подключать всякие подписки) есть ли они? Мне сказали, что это разовая и без нее нельзя, позже дома разобравшись, оказывается, что все можно было, так это еще и подписка
Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Александр Бельмесов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка мог…
И
​Инна​1 отзыв
Благодарю Анжелику за оказанное содействие в переводе денежных средств в Китай, отзывчивость очень ценна,поверьте! Желаю вам, Анжелика, адекватных клиентов и чутких, справедливых руководителей, а офису процветания и благополучия! Вы разрушили сложившийся стереотип о банковских работниках, продолжайте радовать и удивлять!
Читать целиком
Банк ВТБ
10 июля 2025, официальный ответ
Инна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Олег Григорян​2 отзыва
Обратился в банк ВТБ по всем вопросам помог специалист Малышева Анастасия, очень грамотный и отзывчивый работник банка.
Банк ВТБ
7 июля 2025, официальный ответ
Олег Григорян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЮС
​Юрий Селдушев​1 отзыв
Спасибо большое Анастасии Малышевой,всё как в бизнес классе)), всё везде, во всём разбирается, подробно объясняет, очень классный специалист, спасибо что вы есть, приду ещё к вам за консультацией🫂
Читать целиком
Банк ВТБ
7 июля 2025, официальный ответ
Юрий Селдушев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РБ
​Раиса Базелько​2 отзыва
При обращении в банк, попали на облуживпние к Анжелике Федотовой,большое спасибо за консультацию и доброжелательное отношение
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Раиса Базелько, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
РБ
​Раиса Базелько​2 отзыва
При обращении в банк, попали на облуживпние к Анжелике Федотовой,большое спасибо за консультацию и доброжелательное отношение
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Раиса Базелько, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АП
​Аминхон Пачаджанов​1 отзыв
Понравилась сотрудница. К сожалению не спросили ее имени. Она к вам перешла из банка ВТБ на Автостроителей. Молоденькая. Не успели войти, с порога банка сразу сказала, что нам нужно сделать и провела к стулу. Общение с ней было теплым и комфортным. Виден был профессионализм и знание своей работы. Обслужила на 5+. Желаем всем сотрудникам банка так относиться к своим клиентам.
Читать целиком
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Аминхон Пачаджанов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АС
​Андрей Севастьянов​2 отзыва
Отличный банк сотрудники вежливые грамотные специалисты. Особенно спасибо Екатерине!
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Андрей Севастьянов,нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
АБ
​Алексей Баталов​1 отзыв
Очень хорошее обслуживание, приятный персонал, недолгое ожидание!
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Алексей Баталов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ЕГ
​Екатерина Гапеева​1 отзыв
Отличное обслуживание, сделали все быстро, решили все мои вопросы.
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Гапеева, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
ЕМ
​Елена Матвейчук​1 отзыв
Хорошее отделение, всегда сюда хожу, приятные сотрудники, особенно хочу выделить специалиста Анастасию Малышеву, самый грамотный сотрудник, все объясняет детально!
Читать целиком
Банк ВТБ
20 мая 2025, официальный ответ
Елена Матвейчук, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от клиентов!
АБ
​Анна Буторова​1 отзыв
Отличное отделение, быстрое обслуживание, всегда помогут в решении вопросов. Отдельное спасибо Анастасии Малышевой, очень грамотный сотрудник, все детально объясняет, всегда улыбается, что приятно!
Читать целиком
Банк ВТБ
13 мая 2025, официальный ответ
Анна Буторова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь о…
АЗ
​Алексей Зубов​1 отзыв
Сегодня пришел с вопросом в отделение втб Меня встретил очень квалифицированный сотрудник Анастасия Малышева !!! Хочу выразить огромную благодарность за ее профессиональную помощь
Читать целиком
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Алексей Зубов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ВИ
​Вадим Иосипчук​1 отзыв
При обращении в банк ВТБ, обслужил специалист Анастасия Малышева, все грамотно объяснила 👍
Банк ВТБ
7 июля 2025, официальный ответ
Вадим Иосипчук, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕК
​Елена Ковалинская​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Малышевой Анастасии, очень грамотный специалист, все делает грамотно и быстро, с удовольствием прихожу в данный офис, к данному сотруднику. Спасибо большое !
Читать целиком
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Елена Ковалинская, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь…
ПП
​Павел Промытов​1 отзыв
Благодарю Пухлову Светлану Юрьевну за помощь и терпение)) в решении моей задачи.Толково,с душой и как для себя!!! Молодцы все девчата!!!
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Павел Промытов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВВ
​Валентина Волкова​1 отзыв
Обслуживают быстро, все понятно объясняют, всегда приятно находится в этом отделении банка ВТБ, сотрудники на высоте
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Валентина Волкова, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
​Гюнель Сулейманова​2 отзыва
Единственный отделение , в котором очень быстрое обслуживание а главное решение любых вопросов, отдельное спасибо Анастасии за корректное обслуживание.
Читать целиком
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Fashion Fashion, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
ММ
​Максим Малышев​4 отзыва
Отличный банк Директор Сапрыкина Светлана Борисовна огромное спасибо так же Замдиректора Семенюта Наталья Сергеевна очень приятно было пообщаться и проконсультироваться большое спасибо вам ! Сотрудники на высшем уровне помогли оформить карту сим карту так же счет открыли все супер рекомендую именно этот отдел банка !!!
Читать целиком
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Максим Малышев, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
НЖ
​Надежда Журавлева​1 отзыв
Хорошие специалисты,быстрое обслуживание
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Надежда Журавлева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
МГ
​Марианна Губина​2 отзыва
Все хорошо, очередей нет, обслуживание профессиональное
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Марианна Губина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АК
​Анастасия Кузьмина​1 отзыв
Были на обслуживании во 2 окне , менеджер Горожанкина Ольга, быстро обслуживала , ответила на все вопросы , и в целом офис рекомендую , очереди не было , чисто , уютно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия Кузьмина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
А
​Анжелика​4 отзыва
Быстрое обслуживание, решили проблему, с которой обратилась в банк.
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Анжелика, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ЛР
​Любовь Решетникова​1 отзыв
Благодарю Анжелику за грамотную консультацию по программе ПДС и открытие накопительного счета.
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Любовь Решетникова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Сергей Кудряшов​9 отзывов
ВТБ мошенники , одобрили кредитную карту , пришол оформлять сказали не дадим
Читать целиком
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам не удалось оформить кредитный продукт на интересующих вас условиях. Банк имеет пра…
АМ
​Арсентий Мартынов​1 отзыв
Самые положительный эмоции, быстрое и профессиональное обслуживание. Спасибо.
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Арсентий Мартынов, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
СБ
​Сергей Белов​1 отзыв
Очень понравилось Внимательные работники Быстрое обслуживание
Банк ВТБ
27 ноября 2024, официальный ответ
Сергей Белов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Н
​Наталья​1 отзыв
Отличный офис,вежливый перонал быстрое обсуживание
Банк ВТБ
27 ноября 2024, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
VV
​Vbjvjq Vbjvjq​1 отзыв
Большое спасибо за добросовестную и нужную работу Анжелике
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Vbjvjq Vbjvjq, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
SU
​Sberid User​1 отзыв
Прекрасное отделение! Спасибо сотрудникам за помощь в решении моего вопроса
Банк ВТБ
22 ноября 2024, официальный ответ
Sberid User, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АС
​Алена Самойлова​2 отзыва
Отличное обслуживание, ожидания не было, на все вопросы ответили
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Алена Самойлова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЛС
​Лена Сафарычева​3 отзыва
Комфортный офис и приветливые, отзывчивые сотрудники
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Лена Сафарычева, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
​Ирина Костенкова​4 отзыва
Отличный банк , спасибо менеджеру Латкину Павлу Викторовичу , быстро все открыли 👍
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Ирина Костенкова, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
И
​Ирина​4 отзыва
Специалист Светлана очень грамотно решила мою проблему. Внимательно,вежливая и очень рада,что заняло всё это мало времени.
Банк ВТБ
7 октября 2024, официальный ответ
Ирина, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас исключительно положительные эмоции 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее