............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.5
43 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото11

2.5
43 оценки
КФ
​Карина Филатова​17 отзывов
Нормальный у вас режим работы, я тоже работаю до 18 и как мне к вам попасть??? В выходные вы тоже закрыты!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! У нас есть другие офисы, которые работают до более позднего времени https://maps.beeli…
​Пользователь Просто​11 отзывов
Тех. поддержка высылала смс, что время работы до 19:00. Во всех навигаторах указано время работы до 19:00! Приезжаю в 18:20 и тут БАЦ табличками ДО 18:00!!! По итогу: 1. Зря потраченное время 2. Не расторгнутый договор 3. Переплата за интернет и ТВ которым не пользуемся Видимо хозяева филиала сами себе начальники 👏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за эту ситуацию 🙏 Да, офис работает Пн-Вс 09:00-18:00, информация указана на…
АК
​Алевтина Клевцова​5 отзывов
Офис работает?
билайн, офис обслуживания
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина! Работает.
О
​Ольга​14 отзывов
12.11.24. Посетила этот офис,огромное спасибо Анне! Быстро и грамотно помогла мне решить мой вопрос. Девушка очень вежлива и профессиональна!!! Спасибо!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв♥
​Анатолий Головинов​24 отзыва
Вчера выясняли вопрос с сотрудником горячей линии о том что нужно ли подтверждение паспортных данных нескольких номеров которые также оформленны на меня, так как ранее я подтвердил через гос услуги только один свой номер, на что оператор проверил каждый мой номер и сказала что нет не надо подтверждать. А сейчас у меня заблокировали все те номера которые она проверяла и сказала что не надо подтверждать в офисе. Как вы объясните данную выходки своего сотрудника который наврал клиенту и опозорил Билайн?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, ​Анатолий. Если вопрос по обновлению данных актуален, то можете обратиться в офис с па…
ГД
​Галина Долгих​1 отзыв
Посетила офис Билайн , оператор Елизавета любезно ответила на все вопросы. Приятно общаться с такими профессионалами. Пусть она у нас в офисе будет всегда. Настроение поднимается от общения.ф
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊
​леонид мещеряков​16 отзывов
Не работают,офис закрыт
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. По нашим данным офис работает в обычном режиме. Если будете снова его посещать…
НБ
​Надежда Беспалова​5 отзывов
Колл-центр Билайн оповестил мою бабушку,что ей нужно подойти в головной офис ,чтобы внести корректные данные, её сим карта была подарена 20 с лишним лет назад коллегой на него же и оформлена ,сейчас где находтся человек никто не знает. Просили молодого человека помочь переоформить или подсказать выходы из данной ситуации на что он ,не отрывая глаз от монитора на протяжении всего "диалога", не смог внятно проконсультировать. Вообще сложилось впечатление, что мы незванные гости в 9 утра в его рабочий день. Отвратительное отношение, ни капли заинтересованности в помощи людям. Обращались 10 августа в 9 утра.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией в офисе. :( Готовы помочь в…
​Александр Жданов​1 отзыв
Написано что офис работает без выходных. Табличка на входе подтверждает. В итоге в воскресенье закрыто. Информация о работе офиса указана не достоверная.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 августа 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! В какое время обращались в офис? С каким вопросом? Была ли какая-то табличк…
ЕД
​Евпатий Дарнасовский​6 отзывов
В данном отделении работают две особи, умственные способности которых на уровне дошколят. Дважды приходил в офис с целью оформления договора домашнего интернета, но сидящие тут кнопкодавы видимо способны только продавать зарядки и вставлять симки в телефоны бабушек. Обучения видимо не проводилось никакого. Черноволосый тощий парниша сидящий за стойкой вообще создаёт впечатление укуренного, спокойно светит вашим паспортом в лицо следующего клиента в очереди, сидит с депрессивной физиономией и так и ждёт, когда его наконец погонят отсюда ссаными тряпками. В принципе, ожидаемо почему люди за тридцать лет сидят на такой низко квалифицированной работе. Заходить в офис крайне не советую, можно внезапно сорваться в самом страшном ключе при повторном посещении данной шараги.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, с сотрудниками обязательно проведём работу. Надеемся, что с…
​Максим Юрков​16 отзывов
2 раза не могли решить мою проблему с переносом номера. 2 раза писал заявление. В первый раз оно куда-то пропало, второй раз - просто осталось в черновиках. Это по словам оператора горячей линии. Сотрудника зовут Даниил, 2 раза он не смог мне помочь. Почему я должен тратить своё время и деньги на поездки в офис?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 февраля 2023, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Сожалеем, что такая ситуация сложилась. Напишите нам, пожалуйста, в личные соо…
​Анюта Калистратова​2 отзыва
Прекрасный сотрудник, я всё объяснила что мне нужно сразу все понял и всё сделал. А ранее была в Руси тоже билайн, так там работают незнание люди,потратила только свое время. Благодарю сотрудника билайн на Фрунзе 2а.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу нашего сотрудника! Будем рады вас видеть снова)
АП
​Антон Петров​5 отзывов
Давно пользуюсь услугами Билайн, и с каждым годом виден не рост, к сожалению! Вчера ходил поменять приставку тв, очень вежливый молодой человек все сделал, пришел домой с новой как я думал, но она б/у, и ладно если бы чистое все было. Пульт грязный ужас, И ЭТО ВО ВРЕМЯ ТЯЖЕЛОЙ ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ ОБСТАНОВКИ, скрипит, кнопки через раз работают! Сегодня в 11.00 пошел забрать свой пульт, так как сдавал в 20.30 примерно, думаю не отправили ни куда и без проблем поменяют. Как оказалось нет, либо весь комплект, либо купи новый пульт. В зале две девушки, говорю хочу свой, чистый, родной)), они мне нет, ни чем не можем помочь, у нас их 50, как найти ваш, открыла дверь подсобки, где на стеллаже хранятся приставки (там кстати от силы 20 лежало) и я с 3 метров указал на свой комплект, пульт я свой забрал, ура. НО, долгий диалог на грани ругани, хотя можно было за 2 минуты решить мой вопрос. И я промолчу про не самые лучшие интернет и связь среди подобных компаний. Вывод: компанию Билайн ни кому больше не порекомендую! Старайтесь быть лучше каждый день, и возможно вернете доверие!
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Борисова​2 отзыва
Оформляла в данном офисе переход 2х номеров от другого оператора, оплатив все необходимые затраты за оба номера. Пока находилась в офисе наблюдала недоброжелательное отношение к клиентам, а конкретно сотрудник Анастасия хамски и насмешливо вела себя с обратившимися за помощью женщинами. Очень грубое общение, не может объяснить людям ничего и не считает нужным, когда люди уходят, данная сотрудница с другими своими коллегами насмехается над клиентами и её не смутил тот факт, что я стою и вижу и слышу всё происходящее. Спустя 1.5 недели 03.07.21 г. выясняется, что из 2х переводившихся номеров прошёл только один корректно, второй перешёл в билайн без сохранения старого номера на выданной мне сотрудником симке, а в базе перешёл, даже служба поддержки не смогла объяснить, как так умудрился сделать сотрудник офиса(оформлял переход сотрудник с бейждиком Красавчик). Служба поддержки порекомендовала обратиться в этот же офис с просьбой выдать сим карту именно с моим номером. Я вернулась в офис с данной проблемой, та же сотрудница Анастасия потребовала оплатить новую сим по тарифу замены сим карты. Тот факт, что сим оформлена на меня с не верным номером по вине сотрудника её никак не тронул. Почему Я должна оплачивать ошибки сотрудников Билайн и как урегулировать этот вопрос без моих дополнительных затрат она выяснить не посчитала нужным, хотя Я подробно описала ей ситуацию, да и в своей базе она все видела. Такая работа сотрудников офиса по адресу Фрунзе 2а с первого дня пребывания с Билайн принесла мне лишние затраты в виде времени и денежных средств и конечно оставила негативные впечатления.
Читать целиком
​Я П​2 отзыва
Отвратительное обслуживания! Пришла сегодня в этот офис, за стойкой сидят 3 консультанта, в зале народа нет, подхожу пытаюсь объяснить свой вопрос смотря и обратившись к конкретному консультанту Татьяне, в это время заходит мужчина и обращается к другому консультанту, на что Татьяна просто отворачивает голову, смотрит и слушает того мужчину, в чем же у него проблема. Я задаю вопрос «а со мной кто работать будет?» на что мне поступил ответ « я вас слушаю, и вообще что вы со мной так разговариваете?» И вся дальнейшая ее работа была с недовольным лицом и в грубой форме! Очень хотелось взять книгу жалоб и написать прям в ней, но к сожалению не было времени долго там задерживаться! И все же надеюсь что здесь отзывы просматривают директора этих точек и примут меры.
Читать целиком
​Edward Boytsoff​2 отзыва
Рекомендую домашний интернет от Билайна! Качество и скорость отличные, ТВ показывает хорошо. Сбои, конечно, бывают, но очень редко: раз в 2-3 месяца. Исправляются оперативно. Тем, кто жалуется на "плохой интернет" - рекомендую использовать более новое оборудование, все неполадки обычно из-за роутера. И насчет очередей: в подавляющем большинстве случаев, все проблемы можно (и нужно!) решить от телефону!!! Не обязательно для этого переться в офис - научитесь пользоваться горячей линией поддержки!
Читать целиком
​Арслан Оразмухамедов​2 отзыва
Отличный провайдер. И куча услуг.
ММ
​Марат Мустафин​2 отзыва
Очереди звиздец и всем все равно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее