............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.4
58 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото16

3.4
58 оценок
​Валера Кузьмин​9 отзывов
Ужастные продавцы! покупали ребенку куртку, так у продавца не получилось положить ее в пакет она психанула выбросила пакет и сказала нам нести куртку без пакета. Думаю что даже и одной звезды много
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​ferrariseparatist .​7 отзывов
Продавцы отказываются пробивать акции указанные на сайте.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru подробности…
​Нармин Ганберова​17 отзывов
Отвратительное обслуживание. Искала 3 платья для племянниц (близняшек) 1 платье нашла в отделе для девочек, второе валялось рядом с купальниками, третье было в отделе одежды для мальчиков. Полный бардак на вешалках, розовые леггинсы среди желтых, желтые среди фиолетовых, купальник среди вечерних платьев, и все это не под конец рабочего дня и с переполненным магазином, в в 12:00! полный треш! Подошла узнать у сотрудницы (ДОВОЛЬНО УВАЖИТЕЛЬНО!) весь ли этот ассортимент на вешалках с платьями, так на меня на повышенных тонах так гавкнули мадам с рыжими волосами в возрасте (надеюсь её лишат хотя бы премии, чтоб не отпугивала покупателей), что просто пропало всё желание что-либо покупать! Пишу отзыв не излить душу, а чтобы работали над персоналом! Я не впервые вижу такое скотское отношение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за абсолютно недопустимую ситуацию, с которой вы столкнул…
РА
​Рафаэль Абдулов​2 отзыва
Обслуживание просто дно, продавцы жёстко тормозят, касса постоянно работает только одна. Закаы собирают вечно с косяками. Консультанты не знают вообще ничего. Кого не спроси что либо разводят руками и хлопаю глазами
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы серьёзно обеспокоены каждой проблемой, которую вы отметили и приносим извинения за…
АТ
​Анастасия Тольятти​3 отзыва
Сотрудники не торопятся идти на вторую кассу, хоть и видят что очередь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
МК
​Мария Кузьмина​3 отзыва
Что-то вечно И я о ваших очередях
​Евгений Евгений​11 отзывов
Ужасно долгое обслуживание. Поэтому такие магазины и умирают, а онлайн продали растут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
KS
​KATERINA Samara​47 отзывов
Большой выбор, понравился филиал.
ДС
​Дмитрий Смирнов​6 отзывов
Обслуживание в этом магазине ужасное, замечаю не первый раз!!! Стоит очередь и один кассир ждет другого для отмены.))))))))) и всем пофиг, директора магазина наверно нет, потому что на кассу никто вставать не хотел )))
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Алексей Сергеевич​2 отзыва
Продавцы Xамло , сначала отправляют к терминалу смотреть наличие а потом говорят что есть размер на складе но мы туда не пойдём потому что он в подвале. По человечески объяснил попросил что очень нужно но там работают токсичные люди. Все навалено как в секонд хенде и цены за Китай завышены в несколько раз. Пожалел что поехал сюда только время потратил лучше бы поехал в Рич фемели, там работники адекватные и всегда готовы помочь подсказать. Детский мир скатился на дно!
Читать целиком
​Николай Егорочкин​6 отзывов
Это какой то ужас, жаль нельзя поставить 0 звезд. Ситуация: оформили онлайн заказ и оплатили, казалось бы, приходи и забирай, как в любом другом адекватном месте, но это в адекватном Здесь же, нужно забрать заказ с полки (это удобно, не спорю) и потом отстоять очередь, чтобы тебе просто пропикали, повторюсь, оплаченные товары, то есть теряется весь смысл оплаты онлайн, хоть бы отдельную кассу (пикалку) открыли для оплаченных заказов Очередь оказалась немаленькая, я конечно не экстрасенс, но думаю из-за того, что работала только одна касса! Для информации покупателям и руководителям ДМ в Аэрохолле: В Парк Хаусе хотя бы на стойке информации можно спокойно свой оплаченный заказ "пропикать"
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Анастасия Сергеева​15 отзывов
Отвратительный персонал. На кассе попросила пробить по цене как в приложении (есть такая, акция) девушка сказала пробьет по цене как в магазине, если не устраивает заказывайте на сайте со скидкой, и швырнула товар сзади на полку. Обратилась в зале к другому продавцу за помощь, сказала, что не может помочь и ушла. Спасибо продавцу Нине (если не ошибаюсь) которая без всяких проблем пробила товар на кассе по цене как в приложении.
Читать целиком
АХ
​Ангелина Ханевичева​1 отзыв
Ужасное отношение сотрудников! Приехали купить куртку на сайте показывало, что она в наличии. В зале мы не нашли, попросила девушку помочь, на что она с недовольным лицом отвечает «ну если нет значит нет, заказывайте онлайн» Заказали две куртки онлайн, в течении 3-Х часов наш заказ готов к выдачи. Едем с другого района, ищем наш заказ, лежит одна куртка в коробке без номера заказа и чего либо. Подхожу к девушке на стойке выдачи заказов она сидит, покупателей кроме меня не было. Я говорю в 10 раз помогите найти наш заказ, на что она закатывает глаза, вздыхает и говорит « госпади девушка, я знаю ваш заказ, там одна куртка. А вторую надо забрать на складе , у меня много работы» Извините, а зачем вы тогда ставите статус готов к выдаче, если заказ не собран. Я сказала что бы шла на склад я подожду. Она начинает ходить по залу и собирать абсолютно другие заказы, не обращая никакого внимание, что я стою с ребенком и жду. Моего терпения не хватает, и я спрашиваю ещё раз когда она принесет нам куртку? На что ответ «ждите» В итоге в магазине в ожидание нашего «готового заказа» мы пробыли 40 минут Такого отношения я нигде не встречала
Читать целиком
​Анжелика Зиганшина​8 отзывов
Персонал отвратительный, да обобщенно, да есть одна девочка светленькая в очках адекватная, остальные борзые и наглые. По самому магазину, хороший ассортимент, акции, скидки, тут хорошо всё. Пункт выдачи заказов ужасен. Заказывала одноразовые трусики, должны были забрать вечером, а по факту их "сперли", просто мимо проходящий человек решил их забрать, а сотрудникам пофиг, видите ли это моя проблема. Если пользоваться магазином, то чисто по факту, для заказов с приложением выберу другой филиал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. С нашей сторо…
АК
​Александра Кашкурцева​3 отзыва
Отвратительное отношение сотрудников в данном магазине, заказали детскую кроватку( пришла не та, но тут вопрос не к сотрудникам) не могли найти ее , все наставлено друг на друге , обращались к сотрудникам , все как на дураков смотрят, как будто мы знаем , как тут все это разложено, с горем пополам нам показали где наш заказ , пошли на кассу , оказалось, что заказ пришел не тот, как вернуть нужную кроватку и кто в этом виноват нам тоже не сказали , ответили что пишите возврат и до свидания ! Крайне возмущена таким отношением !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
СО
​Сергей Образцов​3 отзыва
Будто попал на склад, повсюду валяется товар в коробках. Для многих товаров невозможно определить цену
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ОЖ
​Ольга Жарова​3 отзыва
Приехав в этот магазин за подгузниками несколько раз споткнулась об валяющийся товар на полу.В магазине ужасный бардак,на полках полный беспорядок ,больше похоже на склад а не магазин детских товаров.Обратившись за помощью к сотруднику мне предложили порыться в куче с завезенными подгузниками ,конечно я делать этого не стала и уехала в другой тц где увидела чистоту и порядок ,мне помогли и все нашли и подобрали .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
KN
​Kate Nik​19 отзывов
Отвратительная девушка, а точнее подобие на кассе , проведите проверку, в данный магазин больше не придем
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей ситуации. Мы обязательно разберемся!
АХ
​Анастасия Хвостенкова​6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность ,девушке ( не знаю должности,но главная должность) Валерии, девушка знает каждый нюанс, только из нее и ее отличного отношения ,я заказываю интернет магазином именно в аэрохолл. Она ответит на любой вопрос,был вопрос по возврату коляски,она не начала спорить,как это делают многие,а спокойно все объяснила и помогла оформить! Как постоянная посетительница детского мира,прошу премировать Валерию из аэррхолла ❤️
Читать целиком
АЛ
​Анна Лысякова​3 отзыва
Я приехала за уже собранным заранее заказом. Оказалась что памперсы были не того размера. В наличии их не было, оказалось что были только на складе. Предложили поменять на другой размер, был который тоже подходил,я согласилась, но вероятно из-за трудности процесса переоформления, так и не стали этого делать. Или просто не знают как. Кассир всё время просила кого-то подойти. В итоге решили принести со склада. Всё это время, я ждала с грудным ребёнком на руках. Я не самый конфликтный человек, но в магазине было мало людей и хотелось бы чтобы такие ситуации решались быстрее, тем более что я всё уже заранее оформила. Пусть собирают заказ более внимательно. Когда памперсы принесли, мне сказали что склад большой и это просто. Не мы собирали. Но почему это должна быть моя проблема? Очень нравится детский мир, но обслуживание оставляет желать лучшего. Просто персонал в магазине совершенно никуда не торопился. Даже если бы люди были более приветливыми, возможно даже ожидание было бы легче, надеюсь другим покупателям повезёт больше.
Читать целиком
​Оксана Андронова​2 отзыва
Ужасное отношение к покупателям! Заказы вовремя не получить! Молодой человек хам!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Дима Новиков​1 отзыв
Хамское отношение к покупателям. Выгоняют из магазина без причины.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Пашка Журавлев​4 отзыва
Безумно хамское отношение к покупателям Хамят, кричат,
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​W 063​33 отзыва
Уважаемые дрессировщики "Детского мира", усмирите пожалуйста обезьянку, которая каким-то образом пробралась в магазин и стояла под табличкой "Выдача товаров" 09.12.2023 в шестом часу вечера! Ну или хотя бы объясните ей, что совершенно не обязательно хамить клиенту, заплатившему 5300 рублей и ВПЕРВЫЕ пришедшему получать заказ в ваш магазин! По мне было логичным подойти к сотруднику под вывеской "Выдача товаров" и попросить свой заказ. Никак не знал, что надо самостоятельно копашиться на ваших полках и искать заказ. Я думал, подобное хабальчество осталось в СССР! Ан нет, "Детский мир" возрождает "светлые" традиции совка!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Аася Кука​18 отзывов
В магазине очень грязно персонал хамить, цены не соответствуют, взяли автокресло на ценник 4300 по кассе 5500 говорим продайте по ценнику по закону, они нет ценник не от него, просят отнести товар на витрину назад, я говорю о несёте сами и ценник поменяйте, стремный магазин не советую, просто не было времени так бы купил по ценнику, ждите приедем и купим!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
СА
​Сергей Алазаров​5 отзывов
Хорошие товары по распродаже
DC
​Daria Chumicheva​4 отзыва
Зашли купить детский стульчик. Присмотрели на витрине пурпурного цвета, товар нужен был в упаковке. Один из работников сказал, что в наличии нет этого цвета, только зеленый, согласились на зеленый, при этом нас просили подождать 10-15 минут, так как товар нужно было поднять со склада. Ждали целый час в магазине, ожидая товар со склада, в итоге работник приходит и говорит, что товар продан. При этом на сайте показывалось, что в наличии в данном магазине оба стульчика – и пурпурный, и зеленый. Отвратительное отношение и обслуживание клиентов.
Читать целиком
ДД
​Диана Ди​56 отзывов
Всероссийская сеть товаров для детей. На распродаже можно по очень хорошей цене купить очень качественные и красивые вещи. Вежливый, отзывчивый персонал с хорошим чувством юмора. И приятный бонус пиццерия напротив входа в детский мир. Очень вкусная, наваристая, густая солянка, причём большая порция, и вкусная пицца. Персонал доброжелательный, расторопный. Нас обслуживал один официант, другой, проходя мимо нашего стола и увидив, что часть блюд мы съели, тут же незаметно убрал посуду со стола.
Читать целиком
ЯП
​Яна Павлова​33 отзыва
Детские вещи повешены на очень хлипких вешалках и очень скользких, крутых стойках, в конце нет никаких фиксаторов (стойка с футболками и шортами) берёшь одну вещь, падает вся, витрина. После третьей вещи, уже ничего брать не хочется, потому что, как ответственный покупатель, я уже собрала три раза вещи и развесила их назад. Я прихожу в магазин покупать, а не наклоняться туда-сюда, собирая упавшую одежду.
Читать целиком
АТ
​Александр Тимошенко​4 отзыва
Очень приветливый персонал!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и наивысшую оценку. Будем рады видеть Вас вновь!
​Валерия Игнатьева​7 отзывов
Купили дочери знакомых костюм в подарок. Чек естественно сразу выкинули и отрезали ценник. Поехали на день рождения. На костюме оказался магнит. Было безумно стыдно!! Решили сбегать в магазин напротив дома. Там без чека снять этот магнит отказались. В итоге, пока этот магнит выискивали, только костюм испортили. Постоянно именно в этом магазине какие-то косяки…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Алина Никифорова​6 отзывов
Очень нравится пользоваться услугами данного магазина! Часто бывают акции и скидки в приложении, накапливаются бонусы. Также в приложении можно найти необходимое, добавить в корзину, оформить заказ с самовывозом. потом приехать и сразу забрать, не тратить время на поиски и выбор в магазине. Правда, не всё всегда есть, но и это можно сразу в приложении увидеть и зря не ехать. Правда когда выбирали коляску, в одном из филиалов, консультант отказался помочь, сказал вот они стоят в зале, смотрите выбирайте. А мы в них не разбираемся) но что касается приложения и доставки, то всё на высоте 👍🏻
Читать целиком
МЖ
​Максим Жуков​1 отзыв
Закрываются раньше заявленного времени
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Магазины работают в обычном режиме. Ознакомиться с режимом мож…
​Svetlana Pomogalova​3 отзыва
Здравствуйте. Меня удивляет, почему такая экономия на пакетах? Купила у вас комбинезон на ребенка за 4000 тысячи, пакет платный. Зашла в Gloria jeans купила носки за 200 рублей, так мне их в пакет положили в бесплатный! Да ещё и по качеству не сравнится, что в детском мире....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
i
​iv.korolyov​3 отзыва
В этом магазине персонал со сдвигом, и не имеет уважение к покупателю. Сегодня мне кассир не захотел пробить чек, если бы у меня не было маски. Вдобавок, мне пришлось ещё минуту ждать когда кассир наиграется в своем телефоне и начнет работать. А вот случай который произошел в начале мая 20 года, сотрудник магазина не дала мне подойти к холодильнику с детскими творожками. По причине что она там раставляла товар.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Игорь Вячеславович​8 отзывов
Я не знаю как они это делают, но приходится всегда ждать в очереди больше 5 мин! Даже если ты один. Долгое обслуживание.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Наталья Андреянова​8 отзывов
Отличный магазин ,большой
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!
​Екатерина З​4 отзыва
Очень люблю этот магазин, особенно в Аэрохолле. Очень чисто, уютно, большой выбор товаров на любой вкус. Приятные акции и спец.предложения.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее