............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Subaru Арена Авто 

Официальный дилер
2.7
14 оценок
2.7
14 оценок
Фил Аудио4 отзыва
Роман Романов3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Арена Авто. Отдельной похвалы заслуживает генеральный директор Сергей Евгеньевич, он правильно выбрал политику и ведет компанию к успеху. Менеджеры в трейд – ине рассказывают про авто как есть без преувеличения и ничего не утаивая, и если нужно сделают фото нужных элементов в деталях. С такими людьми приятно и легко общаться. Насмотревшись про развод в автосалонах был определенный страх. Прилетаю и понимаю, что мои страхи напрасны. Стоит мой красавец как есть ничего не приукрашено. Осмотрел, прокатился, оформили договор и довольный поехал домой. Дорога предстоит дальняя 2800 км. Но не успев насладиться радостью покупки, через 20 км начались проблемы с АКПП. Проблемы настолько серьезные, что продолжать движение не возможно. Связались с салоном, принято решение возвращаться обратно. В салоне провели диагностику и выявили скрытый дефект АКПП, который проявляется при нагреве коробки. Соответственно при приеме машины в трейд-ин и при моем первичном осмотре АКПП не выводилась на такие режимы работы, где могла бы проявиться такая неисправность. Руководство предложило несколько вариантов решения проблемы, все варианты были в мою пользу. Я выбрал замену АКПП. В течении суток АКПП заменили за счет салона. Я отправился в путь. Огромное спасибо мастерам автосервиса за оперативную и слаженную работу.Отдельно хотел бы отметить менеджеров отдела трейд-ин Артема Коченева, Никиту Альфутина и отдельный респект их руководителю Опалюк Павлу. Ребята все это время меня поддерживали и ни на минуту не дали усомниться в выборе автосалона. И как говорится "друг познается в беде" и в данном случае друг Арена Авто проявил себя с лучшей стороны. В бизнесе важны не только деньги, но и честное имя, и директор автосалона Сергей Евгеньевич это доказал. Очень сложно получить положительный отзыв от клиента с которым возникли проблемы, но у них это получилось. Желаю автосалону успехов и ставлю пять звезд! С уважением, Романов Роман г. Барнаул
Читать целиком
Subaru Арена Авто, официальный дилер
19 ноября 2020, официальный ответ
Роман, огромное Вам спасибо за такой развернутый и теплый отзыв о нашей компании! Для нас это действ…
Юрий Иванов8 отзывов
Читать целиком
Subaru Арена Авто, официальный дилер
27 января 2020, официальный ответ
Юрий, добрый день! Спасибо за оперативную обратную связь! Чтобы мы имели возможность устранить все н…
🍪
Мы используем cookies подробнее