............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русь 

Гостиничный комплекс
4.4
356 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
356 оценок
192 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СБ
Сергей Бугаев1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ВБ
Виктор Бернацкий11 отзывов
НР
Наталья Родионовская1 отзыв
Если можно было бы поставить минус в звездах, я бы именно так оценила этот отель. Заселилась в отель 15.03.2026 года, после долгого перелета хотела отдохнуть. Но как оказалось в гостинице идет ремонт, конечно об этом никто не предупредил при оформлении брони. По мимо ужасной пыли от ремонта, перфоратор работал не прекращая с 15 до 20 часов. Я звонила несколько раз на ресепшен с просьбой прекратить это безобразие, мне говорили подождите еще чуть чуть и так 5 часов. Самое главное произошло когда я спустилась вниз… директор мне сказал цитирую «я тут хозяин, что хочу, то и делаю до 22 часов, и хватит нам звонить жаловаться, захочу тебя прямо сейчас выселю. Завтра чтобы духу твоего в моей гостинице не было !!!» На минуточку директор мужчина, и смог такие слова сказать женщине клиенту. Такое низкое, не достойное поведение директора о многом говорит! Вот вам и гостеприимство гостиницы Русь. Дорогие гости города Тольятти, если вы себя уважаете, особенно женщины, кто приехал без мужчины и в данный момент вас не кому защитить настоятельно не рекомендую здесь жить. Иначе при любом не довольстве руководства вас смогут выкинуть как щенка на улицу еще и при этом унизив…
Читать целиком
Madina Mahsudshoieva5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мэйн Дэлит24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Денис Пятигорский4 отзыва
К сожалению отели родом из 90-х ещё существуют в самом плохом проявлении из возможных. Отель "Русь" является ярким представителем данной категории "ночлежек". В этом заведении плохо все... Разберём по пунктам: 1. Хамоватый владелец-директор не знающий ни законов, ни норм приличия, одуревший от своей "власти". Повышает голос на постояльцев, перебивает, общается исключительно матом и на повышенных тонах. Внешний вид данного индивидума под стать интерьеру гостиницы. Тренеровочные брюки с рынка под брендом "abubas" растянуты в области колен, рубаха времен жизни Брежнева Леонида Ильича, шлепки за 100 рублей с рынка Садовод предусмотрительно были надеты на дырявые носки серого цвета. Вишенкой образа являлись очки "Ray Ban", их при общении с клиентом даже не удосужились снять... Ну да ладно. Очки нужны чтобы скрывать бесстыжие глаза. 2. Персонал был набран в штат и рекрутирован по образу и подобию "директора", абсолютно недоговороспособные, неклиентоориентированные "вассалы" своего "сюзерена" за 30 сребренников готовые нарушать права гостей круглосуточно и без устали. 3. Главная задача данного мотеля получить с вас оплату за номер и возыметь с вас штраф при выселении по абсолютно надуманным причинам. Штраф будет безапелляционнен, обжалованию не подлежит. ( по версии псевдоотельеров) Спасёт вас от этого правового беспредела лишь знание своих прав и закона Российской Федерации. P. S. Путешествуя по миру более 15 лет впервые столкнулся с таким выпиющим случаем хамства и самодурства. Для индустрии гостеприимства наличие таких заведений - позор!
Читать целиком
Рг
Русь, гостиничный комплекс
23 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей гостинице. Мы уважаем…
Serj Vladimirovich2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛХ
Любовь Харитонова1 отзыв
Совершенно клиенто-неориентированное место. Мы приезжали в Тольятти из Самары на фестиваль, забронировали здесь 3 номера для 3 супружеских пар на 1 ночь, оплатив через Яндекс. При заселении первой пары днём с администратором и хозяином гостиницы оговорили, что для заселения достаточно будет одного паспорта на пару (таким образом, оставшиеся две пары при выезде из Самары взяли с собой только 2 паспорта). Поздно вечером по прибытии оставшихся двух пар в гостиницу для заселения достигнутые договорённости персоналом были нарушены: администратор Ирина и охранник Андрей требовали паспорт уже с каждого гостя. В заселении по одному паспорту с пары было категорически отказано, требовали освободить помещение, не смотря на то, что номера были уже нами оплачены, угрожали вызвать ГБР. Нас не только бесцеремонно выставили ночью на улицу, но и прочитали лекцию о том, что "девушка, вы обязаны закон знать". В целом впечатление от данной гостиницы отвратительное: персонал неквалифицированный, ведёт себя по-хамски, бейджей не носит, днём при нас хозяин гостиницы накинулся на постояльца, не разобравшись в ситуации. В общем, к посещению данное место никому не рекомендую - берегите своё время и нервы.
Читать целиком
Рг
Русь, гостиничный комплекс
23 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая, Любовь! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей гостинице. Мы провер…
ЕФ
Екатерина Федоренко8 отзывов
ДН
Дмитрий Новов9 отзывов
Петр Викторович Боглачёв41 отзыв
Алексей Тераевич16 отзывов
ИП
Иван Приходько17 отзывов
АБ
Александр Белов3 отзыва
Отель хороший уютный, персонал приветливый, учтивый, останавливаюсь не первый раз- всё было хорошо, но в этом году меня несколько раз обманывали в ресторане, на первый день ужина подали нежареную а старую пережареную картошку , по внешнему виду, наверное Херасиму пережила-Чёрная как смоль, мясо не понятное какое -резиновое, потом заказал Жаркое по домашнему, раскатал губенки, стал облизываться, а когда принесли на тарелке.... и я увидел это... - картошка жареная во фритюре соломкой, полита маслом и сверху 4-5 кусочков мяса... вообщем ресторан отстой. Потом я не люблю грибы, а вот кашу бы с большим удовольствием поел любую рисовую или овсяную без разницы, но каша идёт в комплекте с пирожками грибами, а вот отдельно нельзя что ли сделать обязательно везде грибы сувать надо??? нет ресторан испортился,3 больше не хочу ехать в такой отель, будем искать другой. Ресторан обманывает посетителей.
Читать целиком
💀💀
💀 💀25 отзывов
Читать целиком
Рг
Русь, гостиничный комплекс
15 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв! Будем ждать Вас вновь!
Любовь Меркулова1 отзыв
Евгений Топанцев6 отзывов
Вагиз Хусаинов9 отзывов
Александр Попов35 отзывов
Рг
Русь, гостиничный комплекс
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе!!! Мы работаем для вас 🤗
Роберт Гайсин50 отзывов
Yurij PR'art studio 🧶71 отзыв
PT
Pavel Tarapovskiy28 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее