............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Аудиотехника и видеотехника
3.7
149 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы132

Цены

Фото4

3.7
149 оценок
​Таня Меркулова​28 отзывов
В целом магазин неплохой, раньше еще было удобно брать рассрочку 0%…. В этот раз покупали технику, везде написано 0%, но на самом деле оказалось не 0, плюс неприятная женщина оформляла нам , вся недовольная, негатив какой-то из нее исходил , пыталась всячески обмануть когда оформляла, в итоге все равно втихаря доп услугу какую-то всупорила… такая неприятная женщина, что выйдя из магазина заболела голова у меня и поднялось давление…
Читать целиком
М
М.Видео
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
PK
​Pasha K​3 отзыва
Нужна была техника для кухни. Продавец подсказал, что купить, учёл все мои пожелания. Покупкой остались очень довольны.
М
М.Видео
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​Кристина Лаврентьева​4 отзыва
Отвратительно Взяла телефон в рассрочку и девушка ничего не сказав оформила на меня микрозайм.Сказала,что к рассрочке идут доп услуги и без этого ее не оформить.О микрозайме не было ни слова,узнала об этом только вечером,когда созвонились с поддержкой
Читать целиком
М
М.Видео
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
А
​Анастасия​20 отзывов
Хотели приобрести в данном магазине холодильник, телевизор и чайник. Приехали первый раз под вечер - было 3 консультанта на весь магазин. Никто не был заинтересован проконсультировать и помочь с выбором. Приехали через день днем, консультантов было много, но заинтересованности в продаже так же не было. Единственный консультант, которого мы позвали - плохо разбирается в товаре, уехали без покупки. Технику заказали через маркетплейс, вышло даже дешевле. Не рекомендуем магазин.
Читать целиком
М
М.Видео
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Konstantin Kostin​79 отзывов
Продают неисправную техник (холодильник). И далее, очень неохотно и со скрипом работают по замене некачественного товара. Не рекомендую.
Читать целиком
М
М.Видео
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Logy Dee​3 отзыва
Недавно мы был в этом магазине с моей пожелой мамочкой. Пока мы с мамой ходили, выбирали музыкальные колонки, увидели на полу маленькую,извиняюсь, как@шачку. Нам с мамой этой очень непонравилось. И мы поспешили выйти из этого магазина. А про их товар я вообще молчу. Чтобы купить у них что нибудь дельное, это нужно обладать хорошим везением! P.S. Привет от Олега 😎
Читать целиком
М
М.Видео
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Игорь Кувшинов-Фёдоров​1 отзыв
Отвратительная работа персонала!
Читать целиком
М
М.Видео
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Василий Иванов​23 отзыва
Продают неисправные устройства! в частности смартфоны! При сдаче по гарантии говорят что всё исправно, отвратительный магаз
Читать целиком
М
М.Видео
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЛС
​Лариса Соколова​1 отзыв
Добрый день, сегодня повторно приезжали ,у них администратор конечно очень умный парень!!!Сегодня нам сказал что надо каждый день прочищать гнездо телефона))))Я вот пользуюсь пять лет одним телефоном и не разу туда не заглядывала!!!
Читать целиком
М
М.Видео
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ОК
​Олег Коткин​4 отзыва
Обратился по причине неисправного телефона плохо работает гнездо зарядки когда ставишь телефон на зарядку он не заряжается вынимаешь USB переворачиваешь и вставляешь в телефон Он поддерживает зарядку но не быструю телефон неисправен но сервисный центр сказал что он исправен Не советую приобретать технику в данном магазине
Читать целиком
М
М.Видео
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Кристина Коткина​3 отзыва
Обратился видео с проблемой то что телефон не заряжается что-то с гнездом забрали телефон на диагностику нет никаких проблем пришёл домой поставить телефон на зарядку не заряжается нет быстрой зарядки видео могу отправить
Читать целиком
М
М.Видео
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ВП
​Виктор Пантыкин​6 отзывов
Приехали вернуть кухонные ножницы, которые покупали 3 дня назад. Не открывали даже упаковку,внутри запечатаны. За кассой сидели нерусская девушка и «специалист» Алексей Мелёшкин. На просьбу о возврате нам сначала сказали, якобы коробка потеряла товарный вид и они не будут их возвращать. Мы пытались объяснить и показать, что никто их даже НЕ ОТКРЫВАЛ, не говоря уже об использовании. После чего мужчина начал на повышенном тоне, агрессивно нам выговаривать, что товар подмену не подлежит, так как он контактирует с едой, на что мы спросили, почему никто нас об этом не предупредил во время покупки. Всегда на кассе , при покупке предупреждают о том, если какие-то товары не подлежат возврату и обмену! После, мужчина ещё в более грубой и надменной форме начал нам выговаривать, что никто не обязан нас ни о чем предупреждать, мы сами должны учить законы. После того, как я сделала замечание о его грубом тоне, он считал, что разговаривает так, как подобает продавцу с покупателем! Мы долго пытались добиться, чтобы нам объяснили или показали , где написано о том, что ножницы возврату не подлежат, так как это не такой предмет как ножи, к примеру, но так ничего и не добились. Только прыгали из стороны в сторону, по кругу, что якобы то упаковка не такая, то по закону нельзя. Девушка так же стояла и поддакивали Алексею, пытаясь доказать нам , какой он хороший специалист. Может я действительно чего-то не знаю, и ножницы правда не подлежат возврату, ПО ЗАКОНУ, как сказал нам «специалист» , но в кавычках он именно потому, что не знает, как нужно общаться с клиентами, а только какие-то издёвки,грубости и повышение голоса. Научите своих работников адекватно общаться с вашими клиентами,учитывая предыдущие отзывы это далеко не первый случай. Пишу не для того,чтобы вы как-то предприняли это,так как вы ничего не сделаете,а для обычных людей,чтобы выбирали другой маркетплейс для покупки техники. Если бы нам сразу адекватно,спокойно объяснили,почему нельзя вернуть товар,мы бы спокойно ушли.
Читать целиком
М
М.Видео
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
АА
​Александр Андреевич​3 отзыва
Полное дно !!! Покупал технику для кухни, оформлял рассрочку, одобрил альфа банк, но та самая нерусская намулёванная девушка уверяет в том, что программа не пропустит, если я в обязательном порядке не оформлю карту ВТБ!!! КАК эти два банка связаны между собой не имею представления, но если я ее не возьму, то останусь без покупки ... Пришлось взять карту и ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно купить по этой карте хотя бы пакетик... В чеке на товар есть непонятные суммы, к телефону шли часы в подарок, но цена часов указана в чеке и есть какие то непонятные допы Подарочных часов не увидел, увидел только купленные мной часы Короче развели как только можно Советую искать другое место для покупки эл/техники Всех близких и родственников максимально буду отговаривать от покупок в данной сети магазинов Днище!!!
Читать целиком
М
М.Видео
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
U
​User​1 отзыв
Не Русская девушка сидит поголовно всех обманывает!!! Кредиты вешает наличными мол без этого товар вам не одобрят… берите наличку для первоначального взноса чтобы одобрили товар… и товар оформляет с доп услугами без вашего ведома!!!
Читать целиком
М
М.Видео
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ВГ
​Валерия Голованова​2 отзыва
Продавцы обманывают. Купила пол года назад телефон с гарантией на замену экрана в течении года. Разбила экран, приехала к ним, а они смотрят на меня стеклянными глазами и рассказывают что продавец Иван, имя которого в чеке, не сделал эту гарантию. Зато в чеке появилась подписка литресс за 1000 рублей, о которой речи не было вовсе. В итоге телефон за 25 тысяч, замена экрана 7 тысяч. А продавцы видимо в шоколаде. Главное они нажиться смогли
Читать целиком
М
М.Видео
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Оля П.​2 отзыва
Покупали в данном магазине в подарок на день рождения ребёнку руль artplays. Оформили заказ через интернет. После уведомления о готовности, приехали в магазин и узнали, что наш заказ - витринный товар. Витринный товар уже был с царапинами, но мы согласились, так как посчитали это незначительным (и это за руль в цену 20к), да и времени искать другой руль уже не оставалось. Упаковали товар за 20к в обычную плёнку (коробка, видимо, не входит в прайс). После вручения ребёнку подарка и попытки установить его на компьютер, оказалось, что руль не работает должным образом. Вынуждены были потратить время и поехать обратно в магазин, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества. Средства нам пообещали вернуть (может быть, в случае подтверждения технической комиссией неисправности руля) в течение 10 дней. Почему изначально товар ненадлежащего качества стоит на полке магазина и его продают людям, а мы должны ждать проверки качества товара, чтобы нам вернули НАШИ потраченные деньги? Сотрудник Иван, который и продал нам неработающий руль, при оформлении возврата товара предложил обменять товар на рабочий, на что мы вежливо отказались, после чего он ехидно спросил: НАИГРАЛИСЬ? И это вместо извинений? И это с учётом потраченного времени, испорченного настроения и праздника у ребёнка? Впечатление испорчено, больше ничего не станем приобретать в этом магазине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
М.Видео
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​ak7tlt​14 отзывов
Неоднократно посещал данный магазин и видимо давно уже убрали правило для консультантов, что необходимо в течение некоторого времени подойти к посетителю и поинтересоваться о том нужна ли консультация или нет. За несколько посещений продолжительностью более 15 минут - ни один консультант не подошёл, в это время в отделе не было покупателей кроме меня и несколько консультантов. Видимо у мвидео уже действует правило, что первым подходит покупатель.
Читать целиком
М
М.Видео
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
яя
​я я​1 отзыв
Ужасное обслуживание, так еще и девушка за столом повышает голос
Читать целиком
М
М.Видео
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
NA
​Natali Afan​1 отзыв
Неадекватные продавцы. Совсем не ориентированы на покупателей. Ни один не предложил помощь, при этом в зале их находилось больше десятка, а покупателей не более 2-3 чел. Разговаривают грубо, высокомерно, как будто покупатель их отвлекает от важной работы по просиживанию штанов у стойки выдачи заказов. Пишу такой отзыв, так как это не первый случай в этом магазине, при чем разные продавцы. Видимо такой тут коллектив.
Читать целиком
М
М.Видео
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Мухамад 63​13 отзывов
ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте сумму перед оплатой картой/Кюар-кодом!!! Вчера перед закрытием пришел купить капельную кофеварку, фильтры и кофе. На все в корзине "приложения" была цена около 4800р +- 100р. На кассе девушка пробивала, что-то тыкала и спросила картой или наличкой буду оплачивать? Сказал что картой, сразу попросила оплатить К-кодом. Отсканировав К-код был сильно удивлен ценнику в 6500р! Спросив почему так? Девушка начала что-то тараторить про то что так выгодно, Вам подписка на пол года в подарок. А как она в подарок если она показала на мониторе своем что она там как покупка за 1699! Когда сказал что мне не нужно это и просто продайте товар без доп. услуг, девушка кассир расстроилась и сказала что я теряю хорошую выгоду Оо. Очень неприятная ситуация!!
Читать целиком
М
М.Видео
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Gringo Name​12 отзывов
Максимальной долгий возврат денежных средств за отмеренные заказы . Поддержка на уровне шаблонных ответов .
Читать целиком
М
М.Видео
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ДЛ
​Денис Липчук​2 отзыва
На сайте пишут в наличии , а по факту нет. Если в общем про Мвидео то качество сервиса и профессионализм сотрудников сильно ухудшился! ДНС намного лучше
Читать целиком
М
М.Видео
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Розничный магазин ограничен площадью помещения, поэтому…
NK
​Nastya K.​2 отзыва
Ужасное отношение персонала к покупателям. Один консультант все подробно рассказал, и добавил доп услугу к ноутбуку за 5999, при оформлении рассрочки другой консультант добавила эту услугу за 7999, при этом добавив, что тот консультант ничего не понимает и вообще за 6 тыщ у меня ничего работать не будет! То есть Вы продаете услуги, которые не работают? А кредитные специалисты сидят с выражением лица: как вы уже все нас достали. Ужас.
Читать целиком
М
М.Видео
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Timur Shaydullin​15 отзывов
показало что в магазине телефон в наличии( не было показано, что витринный) , проехал весь город по пробкам зря.
Читать целиком
М
М.Видео
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Анастасия Анастасия​6 отзывов
Не помогают вскрыть и проверить товар, попросила помочь, сотрудник сказал идите сами проверяйте. В других салонах без проблем сами помогали. Здесь стояли смотрели как у меня возникли трудности и не помогли, хотя были свободны. Не рекомендую этот магазин.
Читать целиком
М
М.Видео
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Л
​Людмила​1 отзыв
молодцы ребята
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
TB
​Teddy Bear​10 отзывов
С приложения оставляешь заказ на товар который в наличии, для того что бы забрать его с данного магазина, собираюсь, выезжаю, а потом тебе присылают смс о том что товара нет в наличии и заказ отменен, молодцы Мвидео 👍 👏 чтоб хоть раз у вас ещё что то заказал, пошли 🖕
Читать целиком
М
М.Видео
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Ю
​Юлия​2 отзыва
Сотрудники помогли с выбором, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее